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임상실습중 부서간(직종간) 직종 내 업무 갈등과 해결방안2025.01.041. 의사소통 의사소통은 개인, 집단 간에 정보와 의미를 주고받는 과정으로, 효과적인 의사소통이 이루어질 때 송신자의 전달 의도가 수신자에게 완전히 전달되어 바람직한 결과를 얻을 수 있다. 간호관리에서 의사소통은 핵심적인 부분이며, 본 과제에서는 병원 간호조직 내에서 비효과적인 의사소통으로 인해 발생한 문제를 연구하고자 한다. 2. 부서 간 갈등 본 사례에서는 데이 번 차지 간호사와 이브닝 번 액팅 간호사 간의 갈등이 발생했다. 데이 번 차지 간호사의 중의적인 차팅 표현과 충분한 인계 부족, 이브닝 번 액팅 간호사의 차팅 내용 확인...2025.01.04
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안전한 신체보호대 사용(요양병원)2025.05.071. 신체보호대의 정의 신체보호대는 상해로부터 본인이나 다른 사람을 보호하기 위하여 환자의 전신 혹은 일부분의 움직임을 제한할 때 사용되는 수동적 방법이나 물리적 장치 및 기구를 의미합니다. 신체보호대를 사용해야 하는 이유로는 환자의 의식상태가 치료에 협조 불가능한 경우, 낙상이나 의료진 폭행 방지, 혼돈이나 지남력 상실 증상이 있어 자신이나 타인에게 위해를 가할 위험이 있는 경우 등이 있습니다. 2. 신체보호대의 종류 신체보호대의 종류에는 장갑보호대, 손목/발목 보호대, 흉부 억제대, 조끼 보호대 등이 있습니다. 신체 억제대는 응...2025.05.07
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인적자원관리활동 중 가장 중요한 활동과 그 이유2025.01.291. 인적자원 개발의 경제적 효과 인적자원 개발은 직원 교육과 훈련을 통해 생산성을 높이고, 이는 조직의 수익 증가로 이어진다. 국내 대기업 A사의 사례와 PwC 보고서를 통해 인적자원 개발이 투자 대비 높은 수익을 창출하는 전략적 활동임을 확인할 수 있다. 2. 직원 만족도와 조직 몰입도 증대 인적자원 개발은 직원들의 직무 만족도를 높이고 조직에 대한 몰입도를 강화한다. 설문조사 결과에 따르면 지속적인 교육과 개발 기회를 제공받은 직원들의 직무 만족도와 조직 충성도가 크게 증가했다. 3. 혁신과 창의성 촉진 인적자원 개발은 직원들...2025.01.29
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사회복지 현장에서 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방법2025.05.031. 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등 유형 자원봉사 활동에 참여하는 개인 또는 단체 간의 갈등은 주로 다음과 같은 유형으로 발생한다. 조직 간 갈등, 기관-자원봉사자 갈등, 자원봉사자-유급직원 갈등, 동료 간 갈등, 봉사 대상자와의 갈등 등이 있다. 이러한 갈등은 주로 불만족, 경쟁심리, 역량 차이 등에서 비롯된다. 2. 자원봉사 갈등 해결 방안 자원봉사 갈등을 해결하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요하다. 첫째, 자원봉사자와 직원 간의 관계를 명확히 하고 상호 이해와 존중을 높이는 교육이 필요하다. 둘째, 자원봉사자 관리 정책...2025.05.03
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외식업에서 철학과 신념이 중요한 이유!!!2025.01.241. 외식업 브랜드 철학의 정의 브랜드 철학은 그 브랜드가 지향하는 가치관, 목표, 그리고 궁극적으로 이루고자 하는 이상을 나타냅니다. 외식업의 경우, 브랜드 철학은 음식을 넘어 브랜드의 전반적인 운영 방식, 고객과의 관계, 그리고 사회적 책임까지 포함하는 포괄적인 개념입니다. 2. 외식업 브랜드 철학의 요소 외식업 브랜드 철학의 요소에는 음식에 대한 철학, 서비스에 대한 철학, 사회적 책임과 지속 가능성 등이 포함됩니다. 이를 통해 브랜드의 정체성을 형성하고 고객과의 관계를 형성할 수 있습니다. 3. 외식업 브랜드 신념의 정의 브...2025.01.24
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사업계획서(장기요양기관 사업계획서)-공동생활가정 및 요양원 사업계획서2025.01.231. 장기요양기관 사업계획 OOO요양원은 노인장기요양보험법에 따라 장기요양 급여수급자에게 인력과 시설을 갖추어 장기요양급여를 제공하는 것을 목적으로 합니다. 주요 사업내용으로는 신체활동 지원, 기능회복훈련, 의료서비스 제공 등이 있으며, 감염병 예방관리, 직원 역량강화, 복지 지원, 급식 점검 등의 사업도 함께 진행할 예정입니다. 1. 장기요양기관 사업계획 장기요양기관의 사업계획은 기관의 운영 방향과 목표를 명확히 하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 전략과 실행 방안을 제시하는 중요한 문서입니다. 사업계획에는 기관의 비전과 미션, ...2025.01.23
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유해화학물질 관리법과 감염관리 간호사 역할2025.01.221. 유해화학물질 관리법 유해화학물질 관리법에 따르면 총무과장이 유해화학물질 총괄 담당자이며, 병원 내 유해화학물질 담당자는 목록 및 사용 부서 관리, 물질안전보건자료(MSDS) 관리 등의 역할을 수행합니다. 유해화학물질 사용 부서는 자체 목록 관리, MSDS 비치, 정기적 모니터링을 실시합니다. 신규 화학물질 구입 시 원무과에서 유해화학물질 여부를 확인하고 목록에 등재하며, MSDS를 비치합니다. 유해화학물질 목록은 연 1회 정기적으로 갱신하며, 신규 등재 시 수시로 갱신합니다. 유해화학물질은 별도 보관 공간에 보관하고, 관련 포...2025.01.22
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직원 감염관리 교육2025.01.111. 직원 감염관리의 필요성 의료종사자는 감염성 질환에 노출될 위험이 높으며, 직원이 감염된 경우 병원체를 전파할 위험이 있다. 건강검진과 예방접종은 직원 감염예방을 위한 효과적인 방법이다. 2. 감염예방 교육 및 훈련 노출 가능한 감염성 질환의 종류, 원인, 전파경로, 증상, 잠복기 등에 대한 교육이 필요하다. 표준주의, 감염전파경로별 감염관리지침, 자상사고 예방법, 올바른 보호구 착용법 등에 대한 교육이 이루어져야 한다. 3. 주사침 자상 예방 주사침 자상 예방을 위해 사용한 바늘에 뚜껑을 다시 씌우지 않고, 불가피하게 뚜껑을 ...2025.01.11
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요양병원 신규직원 교육(신체보호대 관리)2025.01.121. 신체보호대의 정의 상해로부터 본인이나 다른 사람을 보호하기 위하여 환자의 전신 혹은 일부분의 움직임을 제한할 때 사용되는 수동적 방법이나 물리적 장치 및 기구를 의미합니다. 신체보호대를 적용해야 하는 이유로는 환자의 몸에 중심정맥관, 유치도뇨관, 비위관, 기관삽관, 인공호흡기 등 각종 배액관이 있을 때 이것이 환자에 의해 제거되었을 경우를 미연에 방지하고, 환자의 의식상태가 치료에 협조 불가능한 상태일 경우, 낙상, bed out, 의료진 폭행을 방지하며, 혼돈, 지남력 상실 증상이 있어 자신이나 타인에게 위해를 가할 위험이 ...2025.01.12
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직원능력개발의 유형과 방법2025.01.121. 직원능력개발의 유형 직원능력개발의 유형에는 신입직원 오리엔테이션, 기존 직원 훈련, 중간관리자(감독자) 및 관리자 훈련이 있다. 신입직원 오리엔테이션은 신규 채용된 직원에게 조직의 정책, 규정, 업무 형태, 근무 여건 등을 소개하는 훈련과정이다. 기존 직원 훈련은 재직 중인 직원들에게 새로운 업무환경에 필요한 지식, 기술, 태도를 습득시키는 과정이다. 중간관리자(감독자) 및 관리자 훈련은 일선 업무담당자를 감독하는 슈퍼바이저와 중간관리자, 고급관리자를 대상으로 한 리더십 훈련과 정책 수립 교육이 포함된다. 2. 직원능력개발의 ...2025.01.12
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