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산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 '호손연구'에2025.05.151. 호손연구의 개념 호손연구는 1924년부터 1932년까지 미국 서부에 있는 전기회사의 공장에서 수행된 사회심리학 실험으로, 당시 하버드 대학의 메이요 교수를 주축으로 근무지에서의 작업환경과 생산성 간 관계를 알아보고자 본 연구가 수행되었다. 2. 호손연구의 과정 호손연구는 8년간 4차례의 실험에 걸쳐 수행되었으며, 1차 실험에서는 조명과 작업능률 간 관계를 살펴보았고, 2차 실험에서는 다수의 변인을 통제하여 실험을 수행하였다. 3차 실험에서는 1,126명의 근로자를 대상으로 인터뷰를 수행하였으며, 4차 실험에서는 14명의 근로자...2025.05.15
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조직행동론_조직행동에서 공감능력의 중요성2025.04.291. 공감능력 공감(empathy)은 이미 19세기 말에 등장했으며, 공감에는 인지적 차원과 정서적 차원이 동시에 포함되어 있다. 공감의 인지적 요소에는 감정재인, 조망취하기, 상상하기가 있으며, 정서적 요소에는 공감적 각성과 공감적 관심이 있다. 공감은 사회적 상호작용을 촉진시키는 중요한 요소로 여겨진다. 2. 조직행동에서 공감능력의 중요성 조직행동론은 조직환경에서의 인간행위와 사람들 간의 상호작용을 연구하는 학문이다. 조직행동에서 공감능력은 친사회적 행동을 이끄는 중요한 변인이 된다. 공감능력은 조직구성원 간의 상호 이해력을 기...2025.04.29
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열심히 일하지 않는 직원을 동기부여하는 방법2025.05.051. 동기부여 이론 동기부여 이론에는 내용이론과 과정이론이 있습니다. 내용이론은 상황에 따라 다른 욕구를 가지는 이유와 욕구가 행동을 동기부여하게 만드는 방법을 다룹니다. 과정이론은 동기부여의 과정에 대해 중요하게 생각하며, 정보처리 과정, 인식, 환경 등을 주목합니다. 이를 통해 열심히 일하지 않는 직원의 원인을 파악하고 해결책을 제시할 수 있습니다. 2. 공정성 이론 공정성 이론에 따르면 사람들은 본인의 노력에 대한 대가가 다른 사람들과 비교해 볼 때 얼마나 공평한지를 평가하려 합니다. 직원이 자신의 노력에 대한 보상이 불공정하...2025.05.05
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매슬로우의 욕구이론을 본인의 상황에 맞게 설명한 후, 욕구이론의 장단점 제시2025.05.161. 매슬로우의 욕구이론 매슬로우의 욕구이론은 인간이 타고난 다양한 욕구가 중요도에 따라 단계를 형성하며, 하위 욕구가 충족되면 상위 욕구가 등장한다는 이론입니다. 저자는 자신의 상황에 맞춰 매슬로우의 5단계 욕구(생리적, 안전, 애정과 소속, 자존, 자아실현)를 설명하고 있습니다. 또한 욕구이론의 장단점을 제시하고 있는데, 장점으로는 인간을 성장하는 존재로 보고 안전과 성장을 강조한 점, 정서적·미학적 요소를 중요시한 점, 조직행동론에서의 활용 등이 있습니다. 단점으로는 규정화·추상화에 대한 비판, 욕구 간 대체관계가 아닌 중복관...2025.05.16
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조직행동론_산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다2025.05.121. 경제적 환경 경영환경이라는 것은 기업의 경영 활동에 직간접적으로 영향을 주는 요인이라고 볼 수 있다. 기업의 내외부에서의 경제적, 기술적, 사회문화적, 윤리적, 정치 법률적, 자연적인 부분들이 해당이 되는 것이다. 기업은 국내외의 경제, 사회, 정치, 기술 등 모든 환경에 영향을 주고 받으면서 활동을 하고 있고, 이와 같은 환경의 변화는 기업의 변화 속도에 큰 영향을 주고 있다. 특히 기업은 최종생산물을 만들어가는 과정에 있어 외부 환경과 상호작용을 하는 개방 시스템을 가지고 있다. 기업은 지속적으로 생존, 성장을 하기 위해서...2025.05.12
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조직행동론: 스트레스의 원천과 해소 방안2025.05.121. 스트레스 정의 스트레스는 우리 생활에 영향을 미치는 생활사건을 포함하는 것이다. 신체적 및 심리 사회적 환경 모든 곳에서 발생할 수 있는 것으로 대개 환경적 스트레스 원을 도시 생활과 연결시키게 된다. 이러한 스트레스 원으로 공동체, 직장, 그리고 가족과의 상호작용과 같은 매일의 사회적 환경에서 발생하는 것으로 갈등과 소통의 부정적인 교류의 경험으로 내외적인 스트레스가 발생한다. 2. 스트레스 요인: 개인 스트레스의 개인의 요소는 내적 작용으로 풀이될 수 있다. 자극접근 혹은 반응접근처럼 스트레스의 인부분만 다루고 있으며 일반...2025.05.12
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[조직행동론]직무 개선 방안의 건 피피티 자료2025.05.051. 조직행동론 조직 내에서 이루어지는 다양한 개인, 집단, 조직 차원의 행동을 연구하는 학문 분야입니다. 조직행동론에서는 동기부여, 조직문화 등의 개념을 다룹니다. 2. 직무 환경 개선 직무 환경을 개선하기 위해서는 긍정적인 사례를 참고하여 주 35시간 근무제, 유연근무제, 복지 제도 등을 도입하고 수직적이고 폐쇄적인 조직문화를 개선하는 것이 중요합니다. 또한 업무 로테이션, 조직 구성원 간 소통 증진, PC-OFF 제도 등을 통해 업무 효율성과 직원 만족도를 높일 수 있습니다. 3. 기업 문화 개선 기업 문화를 개선하기 위해서는...2025.05.05
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국내 대기업 중 한 회사의 직원 동기부여방안2025.05.111. 삼성전자의 직원 동기부여방안 삼성전자는 인재를 통한 부가가치 창출의 중요성을 인식하고 조직 내 개별 구성원의 창의력을 최대한 발휘할 수 있는 조직문화 구축을 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 구체적으로 직무만족도와 동기 향상을 위한 인사관리시스템 개선, 수평적 조직문화 형성, 자유로운 의견 표현 및 실현 보장 등의 방안을 마련하였습니다. 또한 성과 기반 상여금, 직원 연수 및 행사, 출퇴근 지원 인프라, 복장 자율성, 직원 혜택 등 다양한 세부 요소를 활용하고 있습니다. 이러한 동기부여 방안에는 욕구계층이론, ERG 이론...2025.05.11
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매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 한 기업의 조직활성화 사례2025.04.261. 조직 활성화 조직 활성화는 직무수행 동기와 욕구의 관계에 영향을 미치는 다양한 요인들에 의해 이루어진다. 매슬로우의 욕구단계 이론에 따르면 인간의 욕구는 계층적으로 구성되어 있으며, 하위 욕구가 충족되어야 상위 욕구가 발현된다. 공공기관의 사례를 통해 각 욕구단계별 조직 활성화 방안을 살펴보았다. 2. 매슬로우의 욕구단계 이론 매슬로우의 욕구단계 이론은 인간의 동기부여에 대한 대표적인 이론으로, 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정과 소속의 욕구, 자존 욕구, 자아실현 욕구 등 5단계로 구분한다. 이 이론은 조직 내...2025.04.26
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매슬로의 욕구계층이론과 엘더퍼ERG이론2025.01.161. 매슬로의 욕구계층이론 매슬로의 욕구계층이론은 인간의 욕구를 5단계로 구분하였습니다. 1단계는 생리적 욕구, 2단계는 안전 욕구, 3단계는 소속 욕구, 4단계는 존중 욕구, 5단계는 자아실현 욕구입니다. 이 이론은 하위 욕구가 충족되어야 상위 욕구로 진행된다고 보았습니다. 2. 엘더퍼의 ERG이론 엘더퍼의 ERG이론은 매슬로의 이론보다 더 복합적이고 종합적인 욕구 개념을 제시했습니다. 이 이론은 인간의 욕구를 존재의 욕구, 관계적 욕구, 성장의 욕구의 3단계로 구분했습니다. 또한 상위 욕구 불충족 시 하위 욕구로 되돌아올 수 있...2025.01.16
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