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갈등의 개념과 유형, 그리고 갈등 관리 방안2025.01.021. 갈등의 개념 갈등은 전통적으로 부정적인 것으로 여겨졌지만, 근대적 관점에서는 갈등이 순기능과 역기능을 모두 가지고 있다고 본다. 전통적 관점에서는 갈등을 제거해야 한다고 생각했지만, 행동과학적 관점과 상호작용론적 관점에서는 갈등을 인정하고 관리해야 한다고 본다. 2. 갈등의 유형 갈등의 유형에는 개인 내적 갈등, 개인 간 갈등, 단체 간 갈등이 있다. 개인 내적 갈등은 자신의 욕구와 목표 사이의 갈등이며, 개인 간 갈등은 가족, 친구, 동료 등 서로 다른 사람들 사이의 갈등이다. 단체 간 갈등은 회사, 종교, 인종, 지역, 세...2025.01.02
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산업 및 조직 심리학 분야의 윤리에 대하여 정의하고 영역에 대해 비교 작성하시오2025.01.181. 산업 및 조직 심리학 분야의 윤리 정의 산업 및 조직 심리학 분야의 연구 윤리는 관련 분야의 심리학자들이 전문직을 수행하면서 어디로 향해야 할지를 명확히 지시해 준다. 미국 심리학회에서 제정한 이 강령은 그들이 오랫동안 고민하고 다듬어온 결과물로, 전문가들이 윤리적으로 성실하게 행동할 수 있는 기준을 제시한다. 이 강령에서 가장 강조하는 점은 심리학자가 자신의 직업적 책임을 수행하며 절대로 타인에게 해를 끼치지 않아야 한다는 것이다. 2. 산업 및 조직 심리학 분야의 연구 윤리 산업 및 조직 심리학에서 연구 윤리는 실무에만 국...2025.01.18
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밀레니얼 세대(millennial generation)의 특징과 작업동기 이론을 활용한 성공적인 동기부여 사례2025.01.191. 밀레니얼 세대의 특징 밀레니얼 세대는 기술에 익숙하고 디지털 환경에서 자라났으며, 자율성과 유연성을 중요시하고 직장과 개인 생활의 균형을 중시한다. 또한 사회적 책임과 지속 가능성에 대한 높은 관심을 가지고 있다. 2. 구글의 밀레니얼 세대 동기부여 사례 구글은 직원들에게 자율성을 부여하고 혁신적인 조직 문화를 제공하여 밀레니얼 세대의 요구를 충족시키고 있다. 구글플렉스라는 자유로운 작업 환경, 다양한 교육 프로그램과 멘토링 시스템, 개방적이고 협력적인 조직 문화 등이 밀레니얼 세대의 동기를 높이는 데 기여했다. 3. 작업동기...2025.01.19
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조직구성원들의 직무만족과 조직행동과의 관계2025.05.131. 조직구성원들의 직무만족과 조직행동 조직구성원들의 직무만족과 조직행동과의 관계는 매우 중요한 문제이며, 조직의 성과에 대한 영향력이 큰 요소 중 하나입니다. 일반적으로, 직무만족이 높은 조직 구성원들은 그에 상응하는 조직행동을 발휘하고, 그 반대의 경우도 마찬가지로 나타납니다. 직무만족은 조직구성원이 자신의 일과 결과물에 대해 얼마나 만족하는가에 대한 감정을 말하며, 이러한 감정은 조직구성원의 정서적 반응으로 나타납니다. 만약 조직 구성원이 자신의 직무를 수행하는 과정에서 자신이 원하는 만큼의 성과를 달성하지 못하거나, 급여나 ...2025.05.13
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산업심리학의 범위와 적용분야2025.05.151. 산업심리학의 영역 산업심리학의 영역은 관계성을 중심으로 조직과 인간, 소비와 사람, 건강과 사람으로 크게 볼 수 있습니다. 조직과 인간의 관계성은 작업환경, 동기부여, 직업선택 이론 등을 연구하고, 소비와 사람의 관계성은 구매행동, 광고 등을 연구하며, 건강과 사람의 관계성은 정신/신체 질환 치료와 스트레스 극복 방법을 연구합니다. 2. 산업심리학의 범위 산업심리학의 범위에는 인사심리학, 조직심리학, 공학심리학, 직업 및 경력상담, 조직개발, 노사관계, 소비자 및 광고심리학 등이 포함됩니다. 이들 분야에서 산업심리학은 인재 선...2025.05.15
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인력개발과 활용 ) 고전적 조건화 학습이론에 근거한 반복학습이 나의 능력 개발에 도움이 되는가 외2개2025.05.161. 진정한 리더는 누구인가? 진정한 리더는 자기 자신을 이끌고 다른 사람들을 영향력으로 이끌어 나가는 사람이라고 생각한다. 리더십은 단순히 지위나 권력으로 인정받는 것이 아니라, 그들의 행동과 태도로 다른 사람들에게 영감과 동기를 부여할 수 있는 능력을 가진 사람을 말하는 것이다. 진정한 리더는 우선적으로 좋은 예를 보여주는 사람이어야 한다. 행동과 태도를 통해 자신이 원하는 가치와 목표를 구체적으로 실천하며, 다른 사람들에게 영감을 주는 모습을 보여주어야 한다. 이는 리더가 일관성 있는 원칙과 가치를 가지고 행동하며, 동료들에게...2025.05.16
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조직심리학_조직원들의 감정 노동 현장 조사와 해결책 제시2025.01.191. 감정 노동의 현장 조사 사례 감정 노동은 서비스 산업의 발달과 더불어 주목받는 개념으로, 직원들이 직업상의 요구로 자신의 감정을 조절해야 하는 노동을 말한다. 이는 고객 만족을 위해 필수적이지만, 장기적으로 직원의 정신 건강에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 본 사례에서는 POSCO 그룹 임원의 항공사 승무원 폭행 사건, 아동용품 전문매장 직원의 고객 대응 경험, 주민센터 복지플래너의 위협적인 고객 경험 등을 통해 감정 노동자들이 겪는 어려움을 보여준다. 2. 감정 노동 해결책 제시 감정 노동자들의 어려움을 해결하기 위해 다음과...2025.01.19
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 본인의 견해, 역량과 나의 역량2025.01.231. 산업심리학 연구의 직무 수행 준거 산업심리학 연구에서 직무 수행 준거는 크게 객관적 수행 준거와 주관적 수행 준거로 나뉜다. 객관적 수행 준거는 주관적인 평가가 포함되지 않고 조직의 기록으로부터 얻어진 객관적이고 사실적인 성격을 지닌 요인이다. 주관적 수행준거는 상사나 동료의 평가처럼 사람들의 주관적인 평정에 의해 직무수행을 평가할 때 사용하는 요인이다. 완벽하게 한가지 성격을 띄는 준거는 없고 객관성과 주관성을 적절하게 사용하여야 한다. 이에 따라 공통적으로 사용할 수 있는 9가지의 직무 수행 평가 준거가 있다. 2. 4차 ...2025.01.23
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심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법2025.01.281. 심리학의 정의와 범위 심리학은 인간과 동물의 행동 및 심리과정을 과학적으로 연구하는 경험과학의 한 분야입니다. 초기에는 '영혼에 대한 탐구'로 여겨졌으나, 19세기 후반부터 '정신과학'으로 인정받기 시작했습니다. 심리학은 인간의 삶의 질과 관련된 문제들을 다루며, 감각, 지각, 사고, 성격, 지능, 적성 등 다양한 인간 특징들을 연구합니다. 일반적으로 심리학은 인간 행동의 포괄적인 설명을 목표로 하고 과학적 방법론을 따라야 합니다. 2. 산업심리학의 범위와 연구방법 산업심리학은 심리학의 여러 원리를 영리기관, 비영리기관, 산업...2025.01.28
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산업심리학의 범위와 적용분야2025.05.031. 인사심리학 인사심리학 분야에서는 개인차를 고려하거나, 조직 구성원으로 새롭게 필요한 구성원, 조직 목표에 알맞은 조직원에 대한 직무 설계, 성과 보상을 위한 적정한 직무수행평가 등의 내용을 주요로 다룬다. 또한, 기업과 조직이 목표를 달성하는 데 있어 미래에 필요한 조직을 정의하고, 현재 조직 구성원들에게 필요한 교육 및 훈련을 정의한 다음, 이를 조직 구성원들에게 배포함으로써 역량 개발에 힘쓴다. 2. 조직심리학 조직 심리학 분야로 접근한 산업심리학 분야이다. 조직 내 구성원들이 직무를 잘 수행할 수 있도록 태도, 만족도, ...2025.05.03
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