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비정규직 인력 활용의 장단점과 개선 방안2025.01.231. 비정규직 인력 활용 현황 오늘날 비정규직 인력의 활용은 기업의 주요 의사결정 사항이 되고 있다. 전 세계적으로 비정규직 인력 활용이 증가하는 추세이며, 특히 경제 불확실성이 높아짐에 따라 기업들이 인건비 절감과 신속한 인력 조정을 위해 비정규직 인력을 선호하고 있다. 한국의 경우 전체 노동 인력 중 약 37%가 비정규직으로 분류되고 있다. 2. 비정규직 인력 활용의 장점 비정규직 인력 활용의 가장 큰 장점은 고용의 유연성이다. 기업은 비정규직 인력을 활용함으로써 계절적 수요 변화나 특정 프로젝트에 맞추어 인력을 신속하게 배치하...2025.01.23
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산업 및 조직 심리학 분야의 윤리에 대하여 정의하고 영역에 대해 비교 작성하시오2025.01.181. 산업 및 조직 심리학 분야의 윤리 정의 산업 및 조직 심리학 분야의 연구 윤리는 관련 분야의 심리학자들이 전문직을 수행하면서 어디로 향해야 할지를 명확히 지시해 준다. 미국 심리학회에서 제정한 이 강령은 그들이 오랫동안 고민하고 다듬어온 결과물로, 전문가들이 윤리적으로 성실하게 행동할 수 있는 기준을 제시한다. 이 강령에서 가장 강조하는 점은 심리학자가 자신의 직업적 책임을 수행하며 절대로 타인에게 해를 끼치지 않아야 한다는 것이다. 2. 산업 및 조직 심리학 분야의 연구 윤리 산업 및 조직 심리학에서 연구 윤리는 실무에만 국...2025.01.18
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출생순서, 유전적 요인, 학습 요인 등 성격 형성에 다양한 요인이 작용할 수 있음2025.01.191. 성격 형성 요인 출생순서, 유전적 요인, 학습 요인 등 다양한 요인이 성격 형성에 작용할 수 있다. 드라마 <나의 아저씨>의 이지안 캐릭터와 역사적 인물의 사례를 통해 이를 살펴볼 수 있다. 이지안은 어린 시절부터 빚쟁이들에게 쫓기며 힘든 환경에서 자랐기 때문에 내성적이고 말수가 적으며 타인과 어울리기 어려워하는 성격을 가지게 되었다. 이처럼 개인의 성격은 다양한 요인에 의해 형성되며, 이해와 지원이 필요한 경우도 있다. 1. 성격 형성 요인 성격 형성에는 유전적 요인과 환경적 요인이 모두 중요한 역할을 합니다. 유전적 요인은...2025.01.19
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현대 조직에서 '팀제'의 성과와 개인 발전2025.01.041. 팀제 도입 동기 개인적인 역량만을 강조하던 국내 기업과 조직이 팀제를 도입한 까닭은 팀제를 통한 조직의 성과는 조직을 계속 성공하게끔 하는 성공인자를 부여한다는 사실이 선진 기업들을 통해 증명되면서부터다. 이는 반복적인 성공을 통한 긍정적인 '조직문화'가 형성되기 때문으로 조직문화는 조직 내 구성원에게 일체감과 정체성을 부여하는데 이는 외부 상황이 급변할 때 구성원의 결속력을 강화하고 일체화된 조직으로 뭉치게 하는 원동력이 된다. 2. 팀제 운영의 조직 성과 팀제를 통한 조직의 성과는 조직을 계속 성공하게끔 하는 성공인자를 부...2025.01.04
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조직에서 개인의 동기부여 경험과 적용 방안2025.01.041. 동기부여 이론 동기부여는 외부적, 내부적 자극을 주어 대상이 어떠한 행동을 하도록 하거나, 행동을 할 수 있도록 하는 의사를 촉발하는 것을 의미한다. 동기부여 이론은 내용이론과 과정이론으로 나뉘며, 내용이론에는 매슬로우의 욕구 단계이론과 허쯔버그의 2요인 이론 등이 있고, 과정이론에는 기대이론과 목표설정이론이 대표적이다. 조직에서 개인의 동기부여를 위해서는 구성원의 욕구를 파악하고, 과업 수행을 통한 결과물 기대와 목표 설정이 중요하다. 2. 개인의 동기부여 경험 필자는 가족이라는 조직에서 아내와 딸과의 대화를 통해 동기부여를...2025.01.04
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리더십과 관리 & 미래의 핵심리더와 관리자2025.01.041. 리더십과 관리 리더십과 관리는 확연한 차이점이 있지만, 대부분의 조직에서 이를 혼동한 채 사용하고 있다. 관리는 안정된 환경과 복잡한 상황에 적합하지만, 리더십은 급변하는 환경에 대처하기에 적합하다. 관리자와 리더는 목표에 대한 태도, 혼란과 질서에 대한 입장, 업무 처리 자세 등에서 차이가 있다. 2. 미래 핵심리더와 관리자 미래 사회에서는 환경 변화에 신속하고 유연하게 대처할 수 있는 리더가 필요하다. 리더는 권위와 직위에 매몰되지 않고, 조직 구성원의 잠재력과 창의력을 발현할 수 있는 환경을 만들어야 한다. 리더는 부하 ...2025.01.04
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.281. 고객만족과 서비스 기업의 수익성 고객만족은 서비스 기업의 수익성을 결정짓는 중요한 요인으로 작용한다. 기존 고객을 유지하는 것이 신규 고객을 유치하는 것보다 평균적으로 5배 더 경제적이며, 고객만족도가 5% 증가할 경우 고객 충성도가 평균 25%에서 85%까지 상승할 수 있다. 아마존은 고객만족을 통해 수익성을 극대화한 대표적인 사례로, 신속한 배송, 간편한 반품 정책, 고객 친화적인 인터페이스 등을 통해 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공했다. 2. 고객만족과 고객 충성도 및 브랜드 이미지 고객만족은 고객 충성도를 강화하고...2025.01.28
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경영학의 다른 관리제도와 인적자원관리의 고유한 성격2025.01.291. 인적자원관리의 전략적 역할 인적자원관리는 더 이상 단순한 채용과 인사 업무에 그치지 않고, 조직의 전략적 목표 달성을 위한 중요한 파트너로서의 역할을 한다. 인재 확보 및 채용 전략, 교육 및 개발 프로그램 운영, 성과 관리 시스템 등을 통해 조직이 외부 환경 변화에 민첩하게 대응하고 내부 자원을 효율적으로 활용할 수 있도록 돕는다. 2. 직원 만족도와 조직 성과 간의 상관관계 직원 만족도는 조직의 성과와 깊은 연관성을 가지며, 직원 복지 향상, 경력 개발 지원, 의사소통 채널 활성화 등을 통해 직원 만족도를 높일 수 있다. ...2025.01.29
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호손(Hawthorn)실험과 조직 내 비공식 집단의 역할2025.01.021. 호손(Hawthorn)실험 호손(Hawthorn) 실험은 1924년부터 1933년까지 웨스턴 일레트릭(Western Electric) 회사에서 실시된 실험으로, 조명 장치의 밝기 변화가 직원들의 생산성에 미치는 영향을 연구하였습니다. 그러나 실험 결과는 예상과 달리 조명의 밝기와는 별개로 직원들의 생산성에 영향을 주는 다른 요인들이 존재함을 밝혀냈습니다. 가장 주목할 만한 결과는 직원들이 비공식 집단을 형성하고 이를 통해 사회적 욕구를 충족시킬 수 있다는 것입니다. 조직은 이러한 사회적 욕구를 충족시키기 위해 동아리 모임이나 ...2025.01.02
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사회복지기관의 조직문화 형성을 위한 고려사항과 실현 방안2025.01.141. 조직문화의 정의 조직문화란 조직마다 독특하게 갖고 있는 보편화된 생활양식, 조직구성원 대다수가 공통적으로 가지고 있는 신념, 가치관, 인지, 행위규범, 행동양식을 지배하는 근본 요소이며 조직구성원의 가치관과 사고방식, 행동양식을 지배한다. 2. 조직문화 형성 시 고려사항 조직구성원의 일체감 유도, 조직의 목표를 위한 헌신, 조직체계의 안정성 제고, 구성원의 태도와 행동을 지도하는 통제수단, 구성원의 행동 선발과 승진에 영향을 미치는 요소들을 우선적으로 고려해야 한다. 3. 조직문화의 중요성 조직문화는 구성원들에게 일관성과 안정...2025.01.14