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사회복지조직의 갈등관리2025.01.121. 갈등의 개념과 기능 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정으로서, 갈등의 해소와 완화, 갈등의 용인과 적응 그리고 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지 포괄하는 활동이다. 조직 내의 갈등은 희소자원이나 업무의 불균형배분, 목표나 가치의 차이와 같은 원인, 개인과 집단 그리고 조직의 심리와 행동 또는 그 양면에 일어나는 대립적 상호작용이라고 할 수 있다. 이러한 갈등은 순기능과 역기능을 가지고 있다. 2. 갈등원인 갈등의 원인이 있다고 해서 언제나 갈등이 진행...2025.01.12
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상황이론의 사회복지조직에의 적용 가능성2025.01.121. 상황이론 상황이론(contingency theory)은 모든 상황에 똑같이 적용될 수 있는 '가장 정확한 결정' 그리고 '최상의, 최선의 방법'이란 있을 수 없다는 것을 주장합니다. 즉, 조직 상황이 다르면 다른 조직구조를 요구할 것이며, 주어진 상황에서 가장 효율적이고 생산적인 조직구조를 결정하는 요인은 당면한 구체적인 상황에 의존한다고 봅니다. 2. 사회복지조직 사회복지조직에서 상황이론을 활용할 경우, 관리자는 자신이 운영하는 사회복지조직의 특성과 욕구를 파악하고, 환경적 특성을 이해하는 것이 가장 중요합니다. 사회복지조직...2025.01.12
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구조적 접근과 인간관계론 비교2025.05.121. 고전적 구조론 고전적 구조론은 과학적 기준과 원리, 엄격한 분업에 의해 행정의 전문성과 과학성, 객관성과 합리성에 기여하였고, 사무의 자동화를 통해 능률과 절약을 중시하였다. 또한 관료제를 통한 공식구조가 최적의 업무수행을 보장해준다고 간주하였으며, 인간을 명령이나 지시에 혹은 경제적 보상에 따라 움직이는 피동적이고 기계적, 경제적, 합리적 인간으로 가정하였다. 2. 인간관계론 인간관계론은 경쟁보다는 협력을 중시하며, 계층제나 관료제 같은 공식구조보다 비공식구조의 역할을 중시한다. 또한 기계적 능률보다는 사회적 능률을 중시하고...2025.05.12
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조직 구조와 변화에 관한 사례 분석2025.05.121. 질병관리청 조직 분석 질병관리청은 코로나 팬데믹 상황에서 출범한 기구로, 감염병의 예방과 관리가 주된 관심사이다. 질병관리청의 5국 중 3국이 감염병 관련 부서이며, 종합상황실과 위기대응분석관을 두어 감염병 재난에 신속하게 대응하고자 한다. 질병관리청은 조직의 규모가 크고 복잡성이 높으며, 공식화와 집권화 수준이 낮은 편이다. 이는 감염병 재난에 유연하게 대응하기 위한 것으로 보인다. 질병관리청은 코로나 사태 종식과 향후 발생할 수 있는 감염병 재난에 대비해야 하는 과제를 안고 있다. 2. 상황이론의 적용 상황이론에 따르면 조...2025.05.12
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디지털 경제의 패러다임 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오2025.05.131. 인터넷 비즈니스 모델 최근 인터넷 기업들이 새로운 수익모델을 창출하기 위해 다양한 시도를 하고 있다. 대표적인 사례가 바로 '검색광고'다. 검색광고는 포털사이트 검색창에 키워드를 입력하면 해당 단어와 관련된 광고가 노출되는 방식이다. 구글코리아 관계자는 '구글에서는 현재 하루에만 10억 건의 검색이 이뤄지고 있는데 이중 3분의 1 정도가 검색광고일 것'이라고 말했다. 네이버 역시 지난해 전체 매출 중 70% 이상이 검색광고에서 나왔다. 하지만 최근에는 이런 식의 단순한 방법으로는 더 이상 성장세를 이어가기 어렵다는 지적이 나오...2025.05.13
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조직의 개념과 속성 및 사회에 미치는 영향2025.05.151. 조직의 형태 기업 조직에서는 기업 내 다양한 부서들 간의 업무 수행 과정에서 발생하는 갈등을 조정하고 의사결정 권한을 가진 경영진에게 보고하기 위해 공식적인 회의체를 운영한다. 이러한 회의체들은 그 목적에 따라 위원회, 협의회, 자문위원회, 태스크포스팀, 실무회의 등 여러 가지 이름으로 불린다. 2. 조직의 유형 기업 조직에는 여러 가지 유형이 있는데, 그중 가장 대표적인 것으로는 기능별 조직과 사업부제 조직이 있다. 기능별 조직은 업무별로 세분화된 팀제로 운영되며, 각 부서 간 조정 및 통제 역할을 하는 관리자가 있는 반면 ...2025.05.15
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조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오2025.05.011. 조직문화의 개념 조직문화는 조직체가 형성되고 유지되는 과정 중에 조직의 목적을 달성하면서 자연스럽게 형성된다. 조직의 문화가 안착하기까지 오랜 시간이 필요하며, 오랜 시간이 걸려 형성된 만큼 한 번 정착된 조직문화는 변화시키는 것에 많은 노력이 필요하다. 조직문화는 조직구성원의 행동에 영향을 주고 이는 조직체의 성과에도 영향을 미친다. 2. 조직문화의 기능 조직문화는 구성원에게 일체감과 정체성을 부여하고, 조직 전체의 전념도를 높이며, 조직 전체의 안전성을 부여하는 기능을 담당한다. 이를 통해 조직의 결속력과 안정성을 높여준다...2025.05.01
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미시적 거시적 리포트_참고문헌 포함2025.05.011. 동기이론 동기(motivation)란 일반적으로 '일과 관련하여 행동의 강도, 방향성, 지속기간과 유형을 결정짓는 개인의 내ㆍ외부적으로 유발되는 일련의 동력'(pinder, 1998)이라고 할 수 있다. 동기의 부여는 특정 행동에 대한 선택적 노력과 행동의 지속적인 원천이 된다. 내용이론(content theories)은 구성원들에게 동기를 부여하는 요인에 대해 설명하며, 대표적으로 Maslow의 욕구위계이론, Alderfer의 ERG 이론, Herzberg의 동기위생이론, McClelland의 욕구이론 등이 있다. 과정이론은...2025.05.01
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조직심리학 - 조직의 개념과 속성 및 사회에 미치는 영향2025.05.081. 조직의 개념 조직이란 어떤 기능을 수행하도록 협동해나가는 체계로서 개별적인 요소들이 일정한 질서를 유지하면서 결합하여 일체적인 것을 이루고 있는 형태를 뜻한다. 프랑스의 사회학자 뒤르켐은 이 현상을 '환절사회(環節社會)에서 조직사회로의 발달'이라는 말로 이론화하였다. 현대사회의 많은 여러 집단이 그 목적달성을 위하여 합리적으로 조직되어 있으며, 사람들은 여러 조직 속에서 일정한 역할이 부여되므로 그에 의해 집단의 사회적 역할에 참여하고, 집단의 조직 속에 소속됨으로써 사회 전체에 연결된다. 2. 조직의 속성 조직은 사회적 실체...2025.05.08
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호손실험의 결과에 대한 토론2025.05.091. 호손실험 호손(Hawthorn)실험은 조직 내에서 형성되는 비공식 집단이 조직구성원의 사회심리적 욕구를 충족시킴으로써 공식 조직의 생산성에 영향을 미칠 수 있다는 것을 발견하였습니다. 이 실험을 통해 메이요는 과학적 관리론에서 제시하는 바와 같이 직무를 과학적으로 분석하여 일정한 철자체 의해서 제품을 생산하는 것은 생산성을 극대화는 데 충분한 조건이 되지 않는다는 사실을 인식하였습니다. 대신에 인간의 사회적ㆍ심리적 욕구는 금전적인 동기 못지않게 효과적이며, 작업집단의 사회적인 상호 작용은 작업 과업의 조직만큼이나 영향력을 지니...2025.05.09
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