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자원봉사 조직의 갈등관리 방안2025.04.291. 갈등에 대한 관점 갈등에 대한 관점은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 전통적인 관점에서는 갈등을 부정적이고 역기능적인 현상으로 보았다. 둘째, 행태주의적 관점에서는 갈등을 자연스러운 현상으로 수용하는 입장이다. 셋째, 상호작용적 관점에서는 갈등을 적극적으로 조장할 필요가 있다고 보았다. 이러한 관점의 차이는 갈등에 대한 인식과 대응 방식의 차이를 보여준다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사 조직에서도 다양한 갈등이 발생할 수 있다. 자원봉사자와 유급직원 간의 갈등, 자원봉사자 간의 갈등 등이 발생할 수 있다. 이는 목...2025.04.29
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A+ 간호관리학(간호관리자 리더십 분석 보고서, 변혁적 리더십)2025.04.301. 리더십 어느 조직에서나 그 조직을 이끌어나가며 조직 구성원들의 잠재력을 이끌어 낼 수 있는 리더의 역할에 대해 간과 할 수 있는 조직은 없을 것이다. 리더의 유무 또는 리더의 역량에 따라 성과가 달라지고 일에 임하는 자세와 마음가짐이 달라 질 수 있는 만큼 리더의 역할은 중요하다. 이러한 리더들에게 필요 한 필수적인 능력이 바로 리더십이다. 리더십이란 목적설정과 목적달성을 위한 노력을 함에 있어서 집단의 행동에 영향을 미치는 과정 또는 사람들로 하여금 집단목표를 향해 자발적으로 노력하도록 그들에게 영향을 주는 기술 또는 과정이...2025.04.30
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사회복지 조직이론을 이해하고, 어떤 이론이 사회복지 조직에 적합한지에 대해 설명하시오2025.05.011. 고전적 조직이론 고전적 조직이론은 경제적인 동기부여를 통한 효율성과 생산성 증대를 최우선의 목표로 한다. 대표적인 이론으로 관료제론과 과학적 관리론을 들 수 있다. 관료제이론은 합리적인 지배구조와 계층 간 구분, 분업, 전문성, 성과주의를 강조하며, 과학적 관리론은 최소의 비용으로 최대의 효과를 내는 것을 목표로 한다. 이러한 이론들은 효율성 향상에 기여했지만 비인간적이고 경직된 조직문화를 초래할 수 있다는 한계가 있다. 2. 인간관계이론 인간관계이론은 고전적 조직이론의 비인간적인 면모에 대한 비판에서 등장했다. 이 이론은 인...2025.05.01
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역량평가와 업적평가의 개념2025.05.011. 역량평가 역량은 개인이 가지고 있는 다양한 능력, 사고방식, 기술, 가치관, 태도 등 심리적·행동적 특성을 말한다. 역량평가는 현재 수행 중인 업무나 조직 내 차기 역할을 수행하는 데 필요한 역량, 능력, 기술 등을 평가하는 것이다. 역량평가는 구성원이 업무 생산성과 성과를 높이기 위해 갖춰야 할 역량을 기준으로 평가하는 방식이다. 2. 업적평가 성과 평가는 업무 성과나 업무 성과를 평가하는 것이다. 성과 평가는 주로 개인의 성과를 측정하는 데 사용된다. 성과평가도 한계가 있고, 구성원의 영향력이나 상급자의 지도 등의 변수로 ...2025.05.01
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사회복지조직의 업무환경을 개선할 수 있는 실질적인 방안2025.05.011. 사회복지조직의 특징 사회복지조직은 사회적 안전망을 보호하고 유지하며, 사회적 약자와 도움이 필요한 사람들의 기본권을 지키기 위해 노력하는 중요한 역할을 수행하는 기관이다. 그러나 조직의 목표가 모호하고 도덕적 가치를 추구하는 인간을 대상으로 하기 때문에 다양한 제약과 제한이 따르며, 직원들 간의 갈등이 발생할 수 있다. 2. 사회복지조직 내 갈등의 원인 사회복지조직의 규모가 커지고 업무가 세분화되면서 개인 간, 집단 간 갈등이 발생하고 있다. 제한적인 보상과 승진 기회, 과다한 업무 시간, 열악한 인적/물적 지원 등으로 인해 ...2025.05.01
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큰 규모의 전문 한식당 총지배인 선발 전략2025.05.011. 선발관리전략 선발관리는 모집에 지원한 지원자들 가운데서 채용기준에 적합한 사람을 선발하는 것이다. 여러 방법에 의하여 지원자를 평가하며 채용 여부 결정을 내리는 과정으로 이는 지원자들 중에서 직무요건에 가장 알맞은 사람을 결정하는 과정을 의미한다. 이에 따라 선발은 기업에서 반드시 필요한 우수한 인재를 확보하는 기반이 되기 때문에 우수하며 유능한 사람들의 선택 아래에 따라 그 기업 성패가 좌우되게 된다. 2. 선별 기준 및 평가 전략 식당 총지배인은 목적달성을 위하여 공식적, 비공식적 리더십을 적절하게 조화를 시킬 수 있는 노...2025.05.01
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목표관리의 개념, 장단점 및 일상생활 응용2025.04.261. 목표관리의 개념 목표관리법은 상급자와 하급자가 대화 등의 소통을 통해서 업무 결과의 기준과 목표를 세우고 이에 따른 업무를 진행한 후 평가를 진행하는 방식이다. 목표관리법의 가장 큰 목표는 수직적 과업 지시에 따른 교류의 부재와 그로 인한 업무 비효율의 예방이다. 2. 목표관리의 장점 목표관리의 장점으로는 조직 차원에서 업무 수행의 체계화와 조직 성과 제고, 개인 차원에서 참여 관리와 일하는 삶의 질 향상 등이 있다. 목표 설정과 성취 과정에서 구성원의 재량권이 생기고 의사소통이 원활해져 과정 공정성이 높아진다. 3. 목표관리...2025.04.26
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상급자의 리더십2025.04.261. 구조적 패러다임과 인적자원 패러다임 구조적 패러다임은 관리자와 과업수행자인 노동자가 업무를 분담하여 과업관리를 해야 한다. 현대 산업사회를 만드는 데 가장 도움이 되었던 패러다임이다. 과학적인 선발과 훈련을 통해서 이루어졌으며 차별성과급제를 도입하여 사람들을 동기부여하였다. 그러나 인적자원 패러다임은 사람을 무한한 잠재력을 가진 소중한 존재로 바라본다. 조직을 가족과 가정처럼 여기며 조직과 인간 사이의 상호작용과 적절한 관계를 중요시하고 인간의 잠재능력과 태도를 중요시 생각한다. 이는 더욱 자발적인 동기부여를 일으키고 인간으로...2025.04.26
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강화의 4가지 종류와 실제 기업/기관의 강화전략 사례2025.04.271. 강화의 4가지 종류 강화는 개인이 어떤 행동을 할 때 강화 인자를 제공하는 것으로서, 이 강화 인자를 계속 제공함에 있어서 행동을 다시 할 가능성을 높이자는 개념이다. 강화의 4가지 종류는 다음과 같다: 1) 긍정적 강화 - 만족을 주는 보상을 제공하여 행동을 강화시킴, 2) 부정적 강화 - 불쾌한 자극을 제거하여 행동을 강화시킴, 3) 소거 - 보상이 제공되지 않아 행동이 감소함, 4) 벌 - 불편한 결과를 주거나 긍정적 결과를 제거하여 행동을 약화시킴. 2. 기업의 강화전략 사례 LG 기업은 사내 금연 캠페인을 운영하면서 ...2025.04.27
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자신의 리더십향상에 대한 계획을 수립해 보기2025.04.271. 리더십 향상을 위한 자기 관리 리더십 향상을 위해서는 먼저 자신의 삶의 방향성을 설정하고 작은 목표를 세워 이루어나가는 것이 중요합니다. 자신의 생활을 조절하지 못한다면 타인과 관련한 조직을 이끌기 어려울 수 있기 때문입니다. 일상생활에서 자신이 해결할 수 있는 문제를 직접 해결하는 노력이 필요합니다. 2. 대인관계 및 의사소통 능력 향상 리더십의 핵심 요소 중 하나는 외향성입니다. 타인과의 조화로운 관계를 위해서는 원활한 의사소통 능력이 필요합니다. 독서 토론 동아리 참여, 스터디 모임 등을 통해 자신의 생각을 교류하고 대화...2025.04.27
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