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사회복지조직에서 조직문화 변화를 위한 변혁적 리더십과 팔로워에 대하여2025.01.041. 변혁적 리더십 변혁적 리더십은 직원들의 질적 변화를 추구하는 리더십 패러다임으로, 거래적 리더십과 대비되는 개념이다. 변혁적 리더는 장기적 관점에서 변화와 발전을 지향하며, 부하들이 자신의 이익보다 조직 이익을 위해 헌신하게 만든다. 변혁적 리더십의 구성요소로는 카리스마, 개별적 배려, 지적자극, 영감적 동기가 있다. 2. 조직문화 조직문화는 조직 구성원들이 공유하고 있는 심층적 기본전제, 신념, 기본가치와 가정으로 정의된다. 사회복지조직의 조직문화는 서비스 제공 과정, 조직 규모, 전문성 등의 특성으로 인해 다른 조직과 차이...2025.01.04
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지역사회복지 실천에서 주민과 사회복지사의 역할2025.05.151. 지역사회복지의 주체 지역사회복지의 주체는 공공주체, 민간주체, 개인주체로 구분될 수 있으며, 여기서 지역주민은 민간주체에 속하고 사회복지사는 개인주체에 속한다. 이들은 지역사회복지 실천에 있어 모두 중요한 역할을 하지만, 사회복지사가 더 큰 역할을 해야 한다는 입장이다. 그 이유는 지역주민의 전문지식 부족, 이기주의와 개인주의 만연, 고령화 문제 등으로 인해 사회복지사의 역할이 더욱 강조될 수밖에 없기 때문이다. 1. 지역사회복지의 주체 지역사회복지의 주체는 지역사회 구성원 전체라고 볼 수 있습니다. 지역사회복지는 지역사회 내...2025.05.15
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상담윤리요강: 예비상담사의 취약점 분석2025.01.291. 상담윤리요강 상담윤리요강은 상담사와 내담자의 관계에서 상담사가 준수해야 하는 책임과 의무에 대한 기준을 제시합니다. 이는 전문가로서의 태도, 사회적 책임, 내담자의 복지와 권리에 대한 존중, 상담 관계, 정보의 보호 및 관리, 심리 평가, 상담자 교육, 윤리 문제 해결, 회원의 의무 등으로 구성되어 있습니다. 상담사도 감정적으로 영향을 받고, 본인 고유의 가치관을 지닌 인간이기 때문에, 상담 윤리 요강을 완벽하게 준수하는 것이 쉽지 않습니다. 예비상담사로서 가장 취약할 것으로 예상되는 항목은 '정보의 보호 및 관리'입니다. 1...2025.01.29
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코칭 ) 본인이 전문코치가 되었다고 가정해보자. 자신은 고객에게 어떤 역할을 해주는 코치가 되고 싶은지에 대해 구체적으로 기술하시오.2025.01.171. 코치의 정의 코치는 고객이 필요로 할 때 고객의 개인적, 전문적인 잠재력을 발휘할 수 있도록 영감을 불어넣고, 사고를 자극하며 창의적인 프로세스 안에서 고객과 함께 파트너가 되어 성장할 수 있는 관계를 말한다. 즉 코치는 고객이 원하는 것을 이룰 수 있도록 도와주는 사람이라고 정의 내릴 수 있다. 2. 신뢰를 바탕으로 하는 코치 고객은 자신이 목표한 것을 혼자 이루기 힘들기에 코칭을 받는다. 그렇다면 그 코칭을 해주는 코치는 우선 머릿속에 큰 그림을 가져야 하는 게 우선 되어야 한다. 큰 그림을 완성하기 위해서 코치는 고객의 ...2025.01.17
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사회복지 전문직이 가져야 할 윤리와 가치에 대해2025.05.151. 사회복지 전문직의 가치 사회복지의 기본가치는 인성자치, 기회균등, 사회적 책임, 인간 존엄성을 전제로 하고 있으며 사회복지 실천에서의 직업적 가치는 다양하게 설명되고 있습니다. 사회복지사는 개인이 존중하는 가장 기본적인 가치인 인간의 가치와 존엄성을 믿어야 하며, 개인의 독립, 자발성, 기회균등, 사회통합 등의 원칙을 존중해야 합니다. 2. 사회복지 전문직의 윤리 사회복지사들은 클라이언트의 이익을 중시해야 하며, 자결, 고지된 비밀, 비밀유지, 프라이버시 등 사회복지 윤리 원칙을 준수해야 합니다. 사회복지사는 다양한 상황에서 ...2025.05.15
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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안2025.01.141. 관계마케팅 활동 관계마케팅은 고객을 자산으로 생각하고 고객을 보호하는 마케팅으로서 고객을 창출하고 장기적인 가치를 제공하며 그 관계를 지속적으로 유지·제고시켜 나가는 고객과의 관계중심이 된 마케팅이다. 관계마케팅 활동의 주요 관심사는 고객의 신규창출과 확보, 유지이며 고객과의 커뮤니케이션을 통해 요구사항을 파악하여 고객지향적으로 만족시켜주는 것이 중요하다. 2. 고객만족 고객만족은 고객의 기대를 충족시키는 성취반응을 의미하며, 소비자의 충족상태에 대한 반응으로 제품(혹은 서비스) 자체가 소비에 한 충족상태를 미충족 또는 과충족...2025.01.14
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효과적인 의사소통 기법 19가지와 본인 의견2025.05.141. 효과적인 의사소통 기법 이 발표에서는 효과적인 의사소통을 위한 19가지 기법을 설명하고 있습니다. 이러한 기법들은 개인적, 전문적 관계를 구축하고 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 명확하고 간결한 언어 사용, 청중의 수준에 맞는 대화, 관심을 끄는 의사소통, 능동적 경청, 비언어적 의사소통 활용 등이 포함됩니다. 이를 통해 신뢰와 이해를 높이고 갈등을 해결할 수 있습니다. 1. 효과적인 의사소통 기법 효과적인 의사소통은 개인과 조직의 성공을 위해 매우 중요합니다. 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 것이 핵심입니다. 경청, ...2025.05.14
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자원봉사자의 책임2024.12.311. 자원봉사자의 책임 자원봉사자는 자발적으로 사회적 행동을 취하며, 이러한 행동에는 법적, 윤리적, 사회적 책임이 따릅니다. 자원봉사자는 자신의 능력과 한계를 잘 파악하고, 봉사활동을 수행하기 전에 충분한 준비를 해야 합니다. 또한 봉사활동 중 발생할 수 있는 문제에 대비하고 적극적으로 대처해야 합니다. 이를 위해 자원봉사자는 봉사활동에 대한 충분한 이해와 지식을 갖추어야 하며, 필요한 경우 전문가의 도움을 받아야 합니다. 자원봉사자는 자신의 행동이 다른 사람들에게 불편을 끼치지 않도록 주의해야 하며, 봉사활동을 수행함에 있어 적...2024.12.31
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직장인에게 예절과 이미지 메이킹이 왜 중요한지 자신의 생각을 서술하시오2025.01.151. 전문성 강조 직장에서의 예절은 단순히 타인에 대한 예의나 공손함을 나타내는 것 이상의 의미를 지니고 있다. 그것은 전문성을 강조하고 조직 내에서의 성공에 도움이 되는 중요한 요소이다. 예절은 개인의 전문성과 직무 수행 능력을 강화하고, 다른 사람들과의 상호작용에서 신뢰와 존경을 얻을 수 있는 효과적인 방법이다. 2. 조직 내 관계 형성 예절은 조직 내에서의 관계 형성과 유지에 있어서 중요한 역할을 한다. 직장에서는 다양한 사람들과 상호작용하며 협력하여 일을 수행해야 하기 때문에 원활한 소통과 관계 구축이 필수적이다. 이를 위해...2025.01.15
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교육사회학) 사회에서 졸업장을 원하는 이유에 대해 기능론적 시각으로 설명하시오.2025.01.231. 기능론적 시각 기능론적 시각은 사회를 하나의 살아 있는 유기체로 보며, 각 구성 요소들이 상호 의존적으로 사회 전체의 유지와 통합에 필요한 기능을 분담한다고 봅니다. 이를 통해 사회의 질서와 균형, 안정을 추구합니다. 기능론적 시각에서는 교육이 사회화를 통해 사회의 유지와 발전에 기여한다고 봅니다. 2. 졸업장의 기능 졸업장은 개인의 교육경력과 학문적 성취를 대표하는 중요한 문서로, 취업, 전문 지식 및 기술 습득, 경제적 보상, 사회적 지위 향상, 자아존중감 향상 등의 기능을 합니다. 기능론적 시각에서는 졸업장이 개인과 사회...2025.01.23
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