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1. 환자와 학생의 언어적(비언어적) 행동 학생은 환자와의 대화에서 다양한 치료적 의사소통 기법을 사용하여 원활한 대화를 이어나갔다. 재진술하기, 명료화, 공감하기, 개방적 질문하기 등의 기법을 통해 환자의 말을 잘 경청하고 이해하려 노력하였다. 또한 환자가 편안하게 대화에 참여할 수 있도록 라포 형성에 힘썼다. 환자의 비언어적 행동을 관찰하고 이를 대화에 반영하는 등 치료적 의사소통의 모범을 보였다. 2. 학생반응의 이론적 근거 학생은 환자와의 대화에서 치료적 의사소통 기법을 적절히 활용하였다. 개방형 질문, 재진술, 명료화, 공...