1. 진실한 관심
대상자는 간호사가 그 자신을 편안하게 바라보고, 자신의 강점과 한계를 알며, 명확하게 초점을 맞출 때 진실한 사람으로 인지한다. 개인적 영역(45~90cm) 안에서 대상자의 고통에 초점을 맞추어 대화하고 있다.
2. 치료적 의사소통
개방형 질문은 대상자가 상호작용을 이끌도록 한다. 말하는 것을 주저하는 대상자에게는 특히, 개방형 질문이 대화의 시작에 자극을 줄 수 있다.
3. 비치료적 의사소통
추상적 질문, 간호사의 진술과 질문이 명확하고 구체적이어야 한다. 표현된 감정을 무시하는 것은 대상자의 불편의 정도를 잘 ...
2025.04.28
