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동기 간 갈등의 3가지 유형 중 한 가지를 선택하여 자신이 실제 겪은 사례2025.01.081. 동기 간 갈등 접근-접근 갈등은 개인이 두 개 이상의 바람직한 목표 중 하나만을 선택해야 할 때 발생하는 갈등이다. 이러한 갈등 상태는 인지부조화로 이어지며, 개인은 자신의 선택을 합리화하려 노력한다. 마케팅적 해결책으로는 추가 정보 탐색, 대안 비교 및 검토, 새로운 방안 모색 등이 있다. 2. 충동구매 충동구매는 비계획적이고 즉각적인 구매 행동으로, 효과적인 매장 내 마케팅과 개인의 감정적 반응이 주요 요인이다. 필자는 고가의 시계를 충동적으로 구매한 경험이 있다. 3. 구매 후 부조화 구매 후 부조화는 선택에 대한 불안감...2025.01.08
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태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법2025.04.291. 태도의 개념 태도는 특정한 대상에 대해 비교적 지속되는 감정, 신념, 행동 경향을 말한다. 태도의 구성요소에는 인지적 요소, 정서적 요소, 행동지향적 요소가 있다. 2. 태도형성 과정 태도는 직접경험, 단순한 노출, 사회화, 자아방어적 태도, 가치표현적 태도 등의 과정을 통해 형성된다. 3. 태도변화 방법 태도변화의 방법에는 설득을 통한 변화, 행동유도를 통한 변화, 사회적 압력에 의한 변화, 인지부조화를 이용한 변화, 참여의 유도를 통한 변화 등이 있다. 4. 개인 경험 개인의 태도 변화는 스스로 깨닫고 실천하는 것이 중요하...2025.04.29
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소비자 판단 및 결정에서 휴대폰이나 자동차 구매 행동 분석2025.05.151. 소비자 구매 행동 소비자들은 고가의 제품을 구매할 때 가격 대비 성능비, 브랜드 이미지 등 다양한 요소를 고려하지만, 때로는 충동구매를 하기도 한다. 이는 사회적 압력과 인지부조화 이론으로 설명할 수 있으며, 소비자들이 자신의 필요보다는 타인의 시선을 의식하여 구매 결정을 내리는 경향이 있다. 2. 합리적 의사결정 소비자들이 고가 제품을 구매할 때 심사숙고하는 이유는 계획적인 구매를 선호하고, 가격 대비 성능비, 브랜드 이미지, 개인 취향, 애프터서비스, 품질보증 등을 중요하게 여기기 때문이다. 그러나 실제로는 타인의 의견이나...2025.05.15
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지각과정에서 발생하는 오류의 종류와 사회생활에서의 사례 및 극복방안2025.04.301. 지각과정에서 발생하는 오류의 종류 지각은 외부의 사건이나 사물, 혹은 타인에 대해 감각기관을 통해서 뇌에 전달돼 이를 선택 및 조직화, 그리고 해석하는 심리적 과정을 뜻한다. 지각 오류의 종류로는 선택적 지각, 상동적 태도 등이 있다. 학습은 개인이 조직에 들어오며 지속적으로 새로운 행위를 획득하는 과정이다. 태도는 어떤 사물 혹은 사람에 대해 호의나 비호의적 방식으로 반응하려는 개인이 지닌 선유경향이며, 관련 오류로 퇴행, 격리, 취소, 승화 및 인지부조화 등이 있다. 퍼스낼리티는 환경조건과 상관없이 비교적 장기간 일관되게 ...2025.04.30
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