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사회복지윤리와 철학: 사회복지 현장에서의 윤리적 딜레마와 해법2025.05.121. 윤리적 딜레마의 이해 윤리적 딜레마는 두 가지 이상의 상충하는 윤리적 갈림길에서 하나를 선택해야 하는 상황을 의미한다. 사회복지 현장에서 발생할 수 있는 윤리적 딜레마에는 직접적인 서비스 제공, 사회복지 정책과 프로그램, 직장 동료와의 관계 등에서 발생할 수 있다. 2. 윤리적 딜레마 사례 신입 사회복지사 B씨가 직속 상관 A씨의 불법행위와 비윤리적 행동을 발견하게 되는 상황. A씨는 업무 시간에 다단계 물건 판매, 근무 태만, 후원품 부정 사용 등의 문제 행동을 하고 있다. B씨는 이를 보고할지 묵인할지 고민하게 된다. 3....2025.05.12
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의사결정 개념, 과정 및 유형2025.05.121. 의사결정의 개념 의사결정은 선택 가능한 2개 이상의 대안 중에서 최선의 대안을 선택하는 일련의 과정이다. 일반적으로 최고관리자의 의사결정은 조직의 경영목적과 전반적인 방침을 결정하는 것이다. 의사결정은 기획과 거의 동의어가 될 만큼 기획의 전 과정에서 이루어지며 모든 관리기능에 영향을 미친다. 2. 의사결정과 문제해결, 비판적 사고의 관계 의사결정은 불확실성이 배제된 선택이며, 문제해결은 의사결정의 한 부분으로 특히 어려운 상황 분석을 중요시하는 체계적인 과정이다. 비판적 사고는 의사결정이나 문제해결보다 범위가 넓으며 철학적인...2025.05.12
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[학점은행제] 2023년 1학기 경영통계학 과제 레포트 (A+)2025.05.121. 통계 통계는 수집한 데이터를 정리, 요약, 분석하여 의사결정에 필요한 유용한 정보를 얻을 수 있는 좋은 수단이다. 통계를 이용하면 사실에 기반한 합리적인 근거를 바탕으로 더욱 객관적인 판단을 할 수 있으며 구체적인 수치를 통해 관련 사안에 더욱더 세밀하게 접근할 수 있다. 하지만 통계 자료를 활용하기 전에 주의할 점은 당해 통계가 어떤 자료를 바탕으로 어떻게 산출되었는지 그 근거를 명확히 파악해야 한다는 점이다. 통계는 근본적으로 전체를 조사할 수 없기 때문에 모집단이라는 통계에 데이터를 선정하고 모집단을 바탕으로 자료를 분석...2025.05.12
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Cognitive Bias2025.05.131. Cognitive Bias의 개념 Cognitive bias는 경험에 의해 비논리적으로 추론하여 잘못된 판단을 하는 것을 말한다. 개인은 입력된 정보를 인식할 때 자신만의 주관적인 현실을 창조하게 되어 객관적으로 사건을 인식하지 못하고 개인이 구성한 주관적 현실에서 외부 현상을 이해하게 된다. 이로 인해 지각이 왜곡되고 부정확한 판단을 내릴 수 있다. 2. Cognitive Bias의 유형과 사례 대표적인 Cognitive Bias에는 기준점 편향(Anchoring Bias), 확증 편향(Confirmation Bias), 위...2025.05.13
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사례 중심 독후감 작성2025.05.131. 설득의 심리학 로버트 치알디니의 저서 '설득의 심리학'에서 소개된 6가지 설득의 원칙(일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성)에 대해 설명하고, 이 중 희소성의 원칙을 사례에 적용하여 설명하고 있습니다. 설득의 심리학은 현대 사회에서 매우 중요한 기술이며, 이 6가지 원칙을 이해하면 타인을 설득하거나 부당한 이익을 취하려는 사람을 상대할 수 있습니다. 1. 설득의 심리학 설득의 심리학은 타인을 자신의 의견이나 행동으로 이끌어내는 방법에 대한 연구 분야입니다. 이는 마케팅, 광고, 정치, 교육 등 다양한 분야에서 ...2025.05.13
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사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지행정의 필요성2025.05.121. 사회복지행정의 개념 사회복지행정이란 클라이언트의 복지를 위해 사회복지정책을 서비스의 형태로 전환시키는 것으로 사회복지조직이 가지고 있는 목표를 달성하기 위해 조직구성원들의 협력적인 활동을 구성하고, 실천하는 과정을 뜻한다. 2. 사회복지행정과 일반행정의 차이점 사회복지행정은 일반 행정과 달리 사회복지를 수행하는 조직이 산출해내는 인간을 위한 서비스를 수행한다는 점, 범위가 일정하게 정해져있고 지역사회의 필요와 욕구를 충족시키는 것이 주요 목적이라는 점, 가족이나 개인, 지역사회의 문제와 손상을 회복시키고 사회적 기능을 수행할 ...2025.05.12
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조직행동론_해당 아티클 및 비디오 클립의 핵심내용 요약2025.05.121. 조직 내 문제 해결 조직을 경영하는 과정에서 예상하지 못한 상황과 문제 등을 마주하게 되는데, 이러한 문제에 대해 경영자는 구성원 모두를 포용하고 결정력 있게 대처해야 한다. 문제가 있다는 것은 조직이 성공할 수 있는 가능성이 있다는 것을 의미하며, 문제를 해결함으로써 조직이 더욱 단단해지고 체계적일 수 있게 된다. 경영자는 다양한 사례를 살펴보고 구성원들의 의견을 듣는 등 협력적인 방식으로 문제를 해결해 나가야 한다. 2. 경영자의 역할 경영자는 조직 전체의 구성원을 포용할 수 있어야 하며, 결정력 있게 행동해야 한다. 경영...2025.05.12
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사회복지실천 현장의 윤리적 딜레마 상황 분석2025.05.121. 사회복지실천 현장의 윤리적 딜레마 사회복지실천 현장에서는 클라이언트의 최선의 이익을 위해 전문적 판단에 따라 결정을 내려야 하는 윤리적 책임이 있지만, 때로는 자신의 가치관 및 신념과 상충되는 상황이 발생한다. 이 사례에서는 치매 노인 부모를 보호시설에 보내려는 클라이언트의 요구와 장남으로서 부모를 직접 돌봐야 한다는 남편의 입장이 충돌하는 윤리적 딜레마 상황이 나타난다. 2. 윤리적 딜레마 상황에서의 의사결정 윤리적 딜레마 상황에서는 옳고 그름의 가치판단 기준보다는 개인의 이익이나 욕구 충족, 상대방의 입장과 감정을 고려하여...2025.05.12
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문제의 정의2025.04.291. 문제 정의의 중요성 문제를 정의하는 것이 해결의 90%를 차지한다. 문제를 정의하고 나면 해결책은 저절로 드러나기 마련이다. 어딘가 사정이 나빠진 것을 깨닫는 데서 문제 해결은 시작된다. 환경분석과 상황분석을 거쳐 우리가 대응해야 하는 과제들이 도출되면 문제 해결의 테마를 설정한다. 문제 해결의 테마는 냉정한 분석을 통해 왜 이 문제의 해결이 중요한가 하는 필연성과 당위성을 지녀야 한다. 2. 대안관점 기법 잘못 파악된 원인에 의해 정확한 의사결정을 하는 것만큼 비능률적이고 위험한 것은 없다. 대안관점 기법은 시공, 유지관리,...2025.04.29
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경영 분야의 의사결정에 있어서 통계학의 유용성과 한계2025.04.301. 경영통계학 경영 분야의 의사결정에 있어서 통계학은 반드시 필요한 학문이지만 이에 따른 한계점도 존재한다. 빅데이터 시대에 접어들면서 기업은 데이터 분석에 기반해 경영활동을 적극적으로 펼치고 있다. 통계학은 데이터로부터 정보와 지식을 얻는 이론과 방법을 제공할 뿐만 아니라, 다른 분야와 융합할 때 가장 유용한 학문이다. 그러나 통계학은 '확률'이므로 항상 틀릴 가능성을 내포하고 있어, 단순히 통계를 통해 미래를 예측하고 중대한 의사결정을 내리기에는 한계가 있다. 또한 빅데이터 분석 역시 통계학이 갖는 한계, 즉 계량적인 방법으로...2025.04.30
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