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디지털마케팅 트렌드 전망조사2025.01.061. 컨시어지 마케팅 컨시어지 마케팅은 고객이 원하는 바를 마치 집사나 개인비서와 같이 챙겨주는 것을 의미합니다. 이는 정보가 과잉되는 환경에서 소비자들이 자신의 취향에 맞는 일이나 중요한 일에 집중하기 위해 일상적인 소비 등을 신뢰할 수 있는 사람에게 맡기고자 하는 수요를 반영한 것입니다. 컨시어지 마케팅의 사례로는 의료관광 컨시어지 서비스가 있으며, 디지털 플랫폼을 통한 다양한 맞춤 서비스도 발전하고 있습니다. 2. 호스피탈리티 산업의 컨시어지 마케팅 호스피탈리티 산업에서도 컨시어지 마케팅의 사례를 찾아볼 수 있습니다. 특급호텔...2025.01.06
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국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사 소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오2025.01.121. 네이버(Naver) 회사 소개 및 역사 네이버는 1999년에 설립된 대한민국의 대표적인 인터넷 기업이다. 최초로 한국에서 개발된 검색 엔진을 바탕으로 출발한 네이버는, 그 이후 다양한 온라인 서비스를 제공하며 국내 최대의 검색 포털로 자리 잡았다. 설립 초기에는 웹 검색 서비스에 집중했으나, 시간이 지나면서 뉴스, 이메일, 블로그, 카페, 지도, 쇼핑 등 다양한 인터넷 기반 서비스를 추가하여 사용자의 온라인 생활 전반에 걸쳐 필요한 서비스를 제공하는 종합 포털로 성장했다. 2. 마이클 포터의 5팩터 모델을 통한 네이버의 경쟁력...2025.01.12
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뉴미디어 시대의 개혁 확산 이론2025.01.041. 개혁 확산 이론 개혁 확산 이론은 혁신이 현대 사회에 등장할 때 수용자(소비자) 관점에서 채택되는 목적과 이유를 설명하는 이론입니다. 이 이론은 개인이나 조직 차원에서 새로운 기술이나 정보를 수용하는 과정을 설명하는 데 활용되고 있습니다. 개혁 확산 과정은 혁신가, 얼리어답터, 초기 다수, 후기 다수, 지각 수용자 등 5단계로 구분됩니다. 2. 개혁 수용 결정 요인 개혁을 수용하는 5가지 결정 요인은 상대적 이점, 복잡성, 커뮤니케이션 가능성, 수용성, 사용 가능성입니다. 이러한 요인들이 잘 충족될수록 개혁이 빠르게 확산됩니다...2025.01.04
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CDN(Contents Delivery Network)에 대해 서술하시오2025.05.161. CDN(Contents Delivery Network) CDN(Contents Delivery Network)은 인터넷 사용자가 폭발적으로 증가하면서 인터넷 콘텐츠 제공업체들이 늘어나는 트래픽을 감당하기 위해 등장한 기술입니다. CDN은 대용량 파일을 분산시켜 여러 곳에 저장함으로써 이용자에게 빠른 속도로 콘텐츠를 전송하도록 하는 방식입니다. 즉, 하나의 사이트 내에서도 서로 다른 지역에 위치한 데이터센터들에 각각 독립된 캐시서버를 설치해서 이를 통해 보다 빠르게 콘텐츠를 전달하는 것입니다. 이렇게 하면 각 클라이언트 PC에는...2025.05.16
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건강가정 지원센터의 개선 및 발전방안2025.01.271. 건강가정 지원센터의 현황과 문제점 건강가정 지원센터는 지역사회 내 거점 기관으로서 다양한 가족 유형을 대상으로 복지 서비스를 제공하고 있지만, 지역 내 가족 유형의 세부적 특성에 맞춘 맞춤형 프로그램이 부족하다는 평가가 많다. 특히 다문화 가정과 한부모 가정이 증가하고 있지만, 이들 가정을 위한 프로그램은 일률적이거나 수가 적어 실질적인 지원이 부족한 실정이다. 2. 다양한 가족 유형에 맞춘 맞춤형 프로그램 개발 필요성 건강가정 지원센터는 다문화, 한부모, 조손 가정 등 지역 사회의 다양한 가족 형태에 적합한 프로그램을 기획하...2025.01.27
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항공예약시스템_대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템 비교분석2025.05.121. 항공예약시스템 항공예약시스템은 온라인 업무의 일종으로, 컴퓨터를 사용하여 공석 관리, 비행 스케줄, 기타 항공기 운행에 필요한 정보를 유지하고 있다. 이 시스템은 최신 데이터 파일을 유지하여 수초 내에 원격 발권 대리점의 문의에 대응할 수 있도록 설계되어 있다. 주요 기능으로는 로그인 및 ID 관리, 예약 페이지 제공, 다양한 코드 사용, 좌석 가능 상태 조회 등이 있다. 2. 대한항공 예약시스템 대한항공 홈페이지에서 출발지, 도착지, 인원수, 날짜, 좌석 등을 선택하여 예약할 수 있다. 또한 항공편 현황 조회와 원하는 시간대...2025.05.12
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스타벅스의 경쟁력 분석2025.04.281. 스타벅스 기업 소개 스타벅스는 1971년에 설립한 미국의 커피 프랜차이즈 브랜드로, 커피를 비롯해 차, 주스, 디저트 등을 판매하는 세계에서 가장 규모가 큰 커피 전문점이다. 국내에서는 1997년 미국의 스타벅스 본사와 계약을 체결한 (주)신세계가 1999년 이대 앞에 1호점을 창업했다. 스타벅스 코리아는 국내에 새로운 커피 문화를 소개하며, 국내 협력사와의 동반성장, 글로벌 인재 양성, 고용 창출, 환경보호 등 다양한 이해관계자들과 지역사회를 배려하는 사회적 책임과 성장을 함께 추구하고 있다. 2. 스타벅스의 Five For...2025.04.28
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MZ세대의 특성2025.05.051. MZ세대 1인가구의 특성 MZ세대 1인가구는 디지털 환경에 익숙하고 사생활을 중요시하며 자신만의 공간을 중요시한다. 수직적이 아닌 수평적 문화를 선호하고 자신의 취향과 개성을 중요시한다. 편리함과 간편함을 추구하며 전화보다 문자(카톡, DM 등)를 선호한다. 워라벨의 영역을 분명히 하고 재태크에 관심이 많다. SNS에 활발히 활동하며 파이어족인 경우가 많다. 정기배송 또는 구독서비스를 이용하고 가성비보다는 가심비를 고려한다. 중고거래를 많이 사용하며 유연한 대인관계를 유지한다. 2. MZ세대 1인가구의 중요성 전 세계적으로 1...2025.05.05
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생산운영관리 정의, 개념, 기업 사례 분석 (NC소프트)2025.05.111. 생산운영관리의 정의 생산운영관리(Operations Management)이란 고객에게 전달하기 위한 제품을 생산하거나 서비스를 산출하는 전반 시스템을 설계, 운영 및 통제하는 관리 활동이다. 생산운영관리의 범위는 단일 기업 관점에서의 '프로세스 관리'와 공급 네트워크 관점에서의 '공급사슬관리'로 나눌 수 있다. 생산운영관리가 중요한 이유는 경영활동의 '운영 효과성'을 위해서이며, 이를 통해 소비자에게 더 큰 가치를 제공하고 기업의 운영 비용을 크게 줄일 수 있다. 2. 게임 개발 사례 선정 실제 기업의 생산운영 시스템을 살펴보...2025.05.11
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NETFLIX의 경영혁신 사례2025.05.121. 블록버스터의 기술적 패러다임 전환 블록버스터는 오프라인 비디오 대여 서비스로 성공을 거두었지만, 높은 연체료와 불편한 방문 등의 한계가 있었다. 이에 리드 헤이스팅스는 월정액제, 중앙물류관리시스템, 온라인 주문 방식을 도입한 넷플릭스를 창업하여 시장에 진입했다. 인터넷 발달로 VOD 서비스가 확산되면서 기존 DVD 대여 서비스를 대체하기 시작했고, 이에 따라 기업들은 온라인 스트리밍 서비스 도입을 선택해야 했다. 넷플릭스는 신속히 온라인 서비스를 도입하여 경쟁력을 확보했지만, 블록버스터는 온라인 전환에 소극적이었고 결국 경쟁에...2025.05.12
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