조직 내 갈등 상황과 해결 방안
2025.05.12
1. 개인 간 갈등
같은 팀에 속한 입사동기인 사원 A와 B 사이에 발생한 갈등 상황을 제시하였습니다. A는 B가 팀워크를 해친다고 생각하고, B는 A가 상사에게 아부한다고 생각하는 등 서로 다른 성향으로 인해 지속적인 마찰이 발생했습니다. 이러한 개인 간 갈등을 해결하기 위해서는 상호 간 불만을 솔직히 이야기하고 타협하는 방법, 팀장의 개입을 통한 갈등 조정, 공통관심사나 유사성을 강조하여 팀워크를 가질 수 있도록 하는 방안 등이 제시되었습니다.
2. 부서 간 갈등
A 기업의 구매부와 설계팀 사이에 발생한 갈등 상황을 제시하였습니...
2025.05.12