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1. 관료제 관료제는 대규모 조직을 효율적으로 운영하기 위한 조직체계로, 베버에 의해 체계화되었다. 관료제의 특징은 권위의 위계서열, 노동·권리·권력의 체계적 분화, 직무기능의 규칙에 의한 분배와 활동의 표준화, 전문가에 의한 직무 수행, 공식화된 행정적 결정과 규칙, 연공서열에 따른 승진, 명확히 규정된 직위 등이다. 관료제는 기술적 우월성, 예측 가능성, 대중 민주주의 형성에 도움이 되지만, 경직성, 변화에 대한 저항, 목적과 수단의 도치 등의 단점이 있다. 2. 애드호크라시 애드호크라시는 관료제와 반대되는 개념으로, 특정 문제...