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1. 관료제의 개념 및 장단점 관료제(bureaucracy)는 엄격한 권한의 위임과 전문화된 직무의 체계를 가지고 합리적인 규칙에 따라 조직의 목표를 능률적으로 실현하는 조직의 관리?운영체제입니다. 관료제의 장점은 표준화된 소품종 대량생산의 시스템에서 과업을 수행하기에 알맞고, 비합리적?감정적 요소가 배제되어 신속하고 정확한 업무 달성을 이룰 수 있다는 것입니다. 하지만 단점으로는 규정이 전형적인 경우와 문제를 위해 설계되어 효율적이지만 생소한 상황에 대한 대처가 어렵고, 현존하는 규정과 절차의 맹목적 집착으로 인한 훈련된 무능력,...