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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다2025.01.051. 시장 세분화의 의미 시장 세분화(Segmetation)란 기업의 마케팅 전략론 중 STP 전략론의 첫 번째 과정으로 주로 제시된다. 이는 하나의 거대한 시장을 여러 개의 세분 시장(Segmented market)으로 나누는 프로세스를 의미한다. 즉 시장 세분화란 서로 비슷한 니즈(Needs)를 갖고 있는 소비자들을 하나의 세분시장으로 범주화(Caegorization)하는 과정이며, 이러한 세분화를 통해 이후 타깃팅과 포지셔닝을 실시할 수 있다. 2. 시장 세분화의 기준 시장 세분화의 기준은 하나만 존재하는 것은 아니고, 기업은...2025.01.05
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애플의 아이폰 마케팅 전략: STP 관점에서 분석2025.01.061. 애플의 스마트폰 사업 애플의 스마트폰 사업은 매우 중요한 부분을 차지하고 있습니다. 아이폰은 애플 매출의 52%를 차지하며, 글로벌 스마트폰 시장에서 2위를 차지하고 있습니다. 하지만 일본 지역 매출 저하와 중국 기업의 중저가 스마트폰 공세로 인한 경쟁 심화 등의 과제를 가지고 있습니다. 2. STP 전략 분석 애플의 아이폰 마케팅 전략을 STP 관점에서 분석했습니다. 시장세분화(Segmentation)에서는 지리적, 인구통계학적, 심리적 변수를 고려했고, 목표시장 선정(Targeting)에서는 수도권 20-30대 여성층을 선...2025.01.06
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3C 분석과 SWOT 분석을 통한 기업 전략 수립2025.05.151. 자사 분석 자사 분석은 기업의 내부 역량을 파악하는 것으로, 아이폰의 강점은 강력한 콘텐츠와 마니아층, 약점은 폐쇄적인 정책과 단조로운 제품 라인업, 기회는 휴대용 게임기 실패와 콘텐츠 고급화, 위협은 윈도우폰 공세와 태블릿 PC 발전 등이다. 2. 경쟁 분석 경쟁 분석은 시장 내 경쟁 기업을 파악하는 것으로, 아이폰은 갤럭시와 비교하여 디자인, 운영체제, 브랜드 신뢰도 등에서 경쟁력이 있다. 3. 고객 분석 고객 분석은 소비자의 심리와 행동을 파악하는 것으로, 아이폰은 10대 소비자들에게 강세를 보이며 가구 평균 소득과 무관...2025.05.15
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.071. 벤츠 S클래스 차량 교환사태 벤츠 S클래스 모델에서 주행 중 시동이 꺼지는 문제가 발생했다. 한 차주가 수리를 받았음에도 문제가 해결되지 않자 차를 부수는 사건이 발생했다. 이 사건이 알려지면서 벤츠의 이미지가 하락했고, 결국 벤츠는 해당 차종 ECU 결함으로 인한 문제를 인정하고 555대의 차량을 리콜했다. 2. 애플 아이폰 배터리 성능 조작사건 2017년 애플이 아이폰에서 의도적으로 배터리 사용 기간에 따라 CPU 성능을 낮추도록 조작한 사건이 발생했다. 애플은 이를 인정하고 배터리 교체를 제공했지만, 소비자들의 반감을 사...2025.05.07
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설득 커뮤니케이션을 통한 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.161. 설득 커뮤니케이션의 개요 설득 커뮤니케이션은 의도적으로 타인의 태도, 의견 또는 행동을 변화시키기 위해 언어나 그림 등으로 구성된 메시지를 특정 매체를 통해 전달하여 반응을 유발하는 행위 또는 그 과정으로, 이를 통해 상대방을 설득하고자 하는 목적을 달성한다. 설득 커뮤니케이션은 발신자의 신뢰도, 메시지 내용, 매체, 수용자의 특성 등을 고려하여 효과적으로 구성된다. 2. 설득 커뮤니케이션의 구성 요소 설득 커뮤니케이션의 주요 요소는 메시지 발신자, 메시지, 수용자, 채널, 상황이다. 발신자의 신뢰성, 메시지의 내용과 구조, ...2025.01.16
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 마케팅 전략 분석2025.04.261. 제품수명주기 이론 제품수명주기의 개념, 중요성, 세부형태를 설명하였습니다. 제품수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분되며, 각 단계별 특성을 자세히 기술하였습니다. 2. 아이폰의 제품수명주기 분석 아이폰의 제품수명주기 단계를 도입기, 성장기, 성숙기로 분석하였습니다. 현재 아이폰은 성숙기에 있으며, 연속 성장형 제품수명주기 패턴으로 전환하기 위한 마케팅 전략을 제품, 가격, 촉진, 유통 측면에서 제시하였습니다. 1. 제품수명주기 이론 제품수명주기 이론은 제품의 판매 및 수익 추이를 통해 제품의 생애 단계를...2025.04.26
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 사례 분석2025.05.081. 제품수명주기 이론 제품수명주기 이론은 제품의 시장진입부터 출시, 성장, 성숙, 쇠퇴 단계를 설명하는 이론으로, 기업이 각 단계에 맞는 적절한 전략을 수립하고 실행하면 제품의 수명을 연장하고 수익을 극대화할 수 있다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 강화하고 고객의 요구에 부합하는 제품을 제공하여 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다. 2. 아이폰의 제품수명주기 사례 아이폰은 시장진입 단계에서 새로운 디자인과 높은 성능을 강조하는 광고와 이벤트로 소비자 관심을 끌었다. 성장 단계에서는 신모델 출시 주기를 단축하고 기존 모델을 광고하는 전...2025.05.08
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스마트폰 기술 비교: 갤럭시S8+와 아이폰112025.01.221. 갤럭시S8+와 아이폰11 기본사양 갤럭시S8+와 아이폰11의 디자인, 운영체제, 디스플레이, 메모리, 연결, 카메라, 프로세서, 센서, 생체인증, 위치기술, 네트워크, 배터리 등 기본 사양을 비교하였다. 2. 음성인식 인공지능 기능 갤럭시의 빅스비와 아이폰의 Siri 음성인식 인공지능 기능을 비교하였다. 두 기능 모두 사용자 음성 인식을 통해 다양한 기능을 실행할 수 있다. 3. 모바일 결제서비스 갤럭시의 삼성페이와 아이폰의 애플페이 모바일 결제 서비스를 비교하였다. 삼성페이는 NFC와 MST 방식을 모두 지원하지만 애플페이는...2025.01.22
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마케팅관리: 브랜드 컨셉, BI, 핵심 브랜드 가치, 브랜드 에센스2025.01.031. 브랜드 컨셉 브랜드의 핵심 아이디어나 주제를 나타내며 브랜드 메시지와 미션을 정의한다. 2. BI (브랜드 아이덴티티) 브랜드의 식별 요소를 포함하는 로고, 색상, 폰트 등의 디자인 요소로 브랜드를 시각적으로 대표한다. 3. 핵심 브랜드 가치 브랜드가 소비자에게 제공하는 가장 중요한 이점과 특징을 나타내며 브랜드의 경쟁 우위를 결정한다. 4. 브랜드 에센스 브랜드의 본질적인 특성이나 가치를 간결하게 나타내며 브랜드의 핵심 메시지를 표현한다. 5. 아이폰(애플) 브랜드 컨셉: 혁신과 디자인의 선두주자이다. 브랜드 가치: 뛰어난 ...2025.01.03
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소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.01.181. 소비자 의사결정과정 소비자의 판단 및 선택 과정에 영향을 미치는 주요 요소 중 하나는 가격이 아닌 다른 요인이라고 여겨진다. 특히 저관여 제품의 경우, 몇 백 원의 가격 차이가 이러한 제품의 대량 판매에 상당한 영향을 미칠 수 있다. 이런 상황에서는 가격이 높아지면서 소비자들이 일상적으로 구매하는 제품, 예를 들어 라면과 같은 제품에 대한 수요가 크게 감소할 수 있다. 소비자의 관여 수준은 크게 저관여와 고관여로 나뉜다. 저관여 제품은 가격이 저렴하고 쉽게 구입할 수 있으며 다양한 대안이 있다. 이러한 상품은 짧은 광고와 할인...2025.01.18
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