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매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비자 측면에서의 욕구위계에 관한 견해를 제시2025.01.191. 매슬로우의 욕구 위계 매슬로우의 욕구 이론은 인간의 심리를 다루는 동기이론으로 1940년대 중반에 소개되고 널리 활용되었습니다. 매슬로우는 개인 동기를 단순하고 비조직적 욕망의 목록이 아니고 정해진 욕구 질서라는 측면에서 파악해 욕구의 계층이 있는 것으로 여기고 욕구 단계에서 생리적 욕구는 가장 원초적인 것이며 동기이론의 시작점으로 바라봅니다. 매슬로우는 임상적인 관찰을 바탕으로 대부분 인간은 생리적인 욕구, 안전 욕구, 소속과 애정 욕구, 존경 욕구, 자기실현 욕구를 추구한다고 보았습니다. 2. 소비자 측면에서 욕구 위계 소...2025.01.19
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실생활에서 나타나는 여러 광고 형태와 광고의 효과2025.05.011. 광고의 긍정적 효과 광고의 긍정적인 효과는 자본주의 원칙인 대량생산과 대량소비를 촉진하고 상품가격을 낮추며 생산비용을 낮추며 새로운 구매활동을 유도해 경제를 활성화시킨다는 점이다. 이러한 경제적 기능은 광고의 가장 기본적이고 중요한 기능이다. 또한 신제품 시장을 확대하고 더 나은 품질의 제품을 생산하기 위한 기업들 간의 건전한 경쟁을 장려한다. 사회문화적으로는 현대인의 내적 의식 속에 존재하는 감정, 태도, 신념을 광고를 통해 사회화할 수 있으며, 새로운 문화와 오락을 제공함으로써 소비자들의 생활 수준과 삶의 질을 향상시켜 사...2025.05.01
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소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요2025.01.141. 소비자의 비논리적인 의사결정 소비자는 일상 생활에서 종종 논리적이지 않은 선택을 한다. 도박을 하는 사람은 확률과 기대치를 과소평가하거나 과대평가하며, 고가의 브랜드 제품을 선택하는 경우 제품의 품질보다는 브랜드 이미지에 높은 가치를 둘 수 있다. 또한 할인 상품을 불필요하게 구매하는 행동도 흔하다. 이러한 비논리적 선택은 소비자 행동과 선택 패턴을 이해하고 예측하는 데 도움이 되며, 이를 통해 마케팅 전략을 더 효과적으로 수립할 수 있다. 2. 할인 효과와 소비 소비자는 할인된 가격에 끌리는 경향이 있다. 할인은 소비자가 원...2025.01.14
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경제학의 기본 전제: 사람들의 합리적 행동2025.01.141. 사람들의 합리적 행동 경제학의 기본 전제 중 하나는 '사람들은 합리적으로 행동한다'는 것이다. 이는 사람들이 자신의 이익을 최대화하기 위해 노력하며, 비용을 최소화하고 수익을 최대화하는 선택을 한다는 것을 의미한다. 이 가정은 경제학자들이 사람들의 행동을 이해하고 예측하는 데 도움을 준다. 그러나 항상 옳은 것은 아니며, 때로는 사람들이 합리적으로 행동하지 않는 경우도 있다. 2. 합리적 행동의 예 합리적 행동의 예로는 구매 결정에서의 가격 비교, 대체재 선택, 주택 구매 결정 등이 있다. 이러한 행동은 비용을 최소화하고 편익...2025.01.14
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소비자행동론 - Elements of Perceived Risk의 개념과 예시2025.01.161. Functional risk Functional risk는 제품이 기대한 대로 작동하지 않을 위험에 대한 것이다. 즉 제품의 기본적인 기능에 관한 것이라고 할 수 있다. 예를 들면 소비자가 얼룩이 깨끗하게 지워진다는 세탁 세제를 구매했을 때 소비자는 세제가 옷감에 얼룩을 남기지 않고 깨끗하게 지워줄 수 있는 기능이 있는지를 의심하는 것이 이에 해당된다. 2. Psychological/social risk Psychological/social risk란 소비자의 자아, 자존심에 관한 것으로 제품이 소비자 자신의 이미지에 영향을 ...2025.01.16
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준거집단 주위 사람들, 지인들에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.161. 준거집단의 정보적 영향 준거집단으로부터 의사결정과 관련된 정보를 습득하는데 있어 영향을 받게 되는 유형. 소비자가 제품의 특성이나 장단점을 파악하기 힘든 경우, 준거집단의 정보적 영향에 근거하여 제품을 구매할 수 있다. 예시로 종가집김치와 홍진경 더 김치 브랜드 중 후자를 구매하게 된 경험을 제시했다. 2. 준거집단의 규범적 영향 보상의 획득이나 처벌의 회피와 같은 실용적 목적을 가지고 준거집단의 규범에 순응함으로써 발생되는 영향력. 지인의 빵집을 이용하거나 지인의 카센터를 이용한 경험을 통해 규범적 영향의 사례를 제시했다. ...2025.01.16
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[광고학] 광고의 주요 목표들에 대하여 설명하고 각각의 목표를 달성하기 위한 광고 사례들을 제시하고 그 이유를 서술하시오.2025.01.231. 정보 제공 정보 제공은 광고의 가장 기본적인 목표로, 소비자에게 제품이나 서비스의 존재를 알리고, 해당 제품의 주요 특징, 혜택, 가격, 사용 방법 등에 대한 정보를 제공하는 것을 의미합니다. 정보 제공 광고는 주로 신제품 출시 시나, 소비자들이 해당 제품에 대해 잘 알지 못하는 경우에 사용됩니다. 이러한 광고는 소비자들이 제품에 대한 기본적인 인식을 형성하게 함으로써, 이후 브랜드 인지도와 태도 형성의 기반이 됩니다. 2. 브랜드 인지도 향상 브랜드 인지도 향상은 소비자들이 특정 브랜드를 인식하고, 기억하게 만드는 것을 목표...2025.01.23
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소비자정보처리과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함한 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화2025.01.231. 소비자정보처리과정에서 지각의 개념 지각적 해석(Perceptual Interpretation)은 통합화, 조직화된 지각 대상에 주관적인 의미를 부여하는 것이다. 소비자가 자극의 요소들을 조직화하게 되면 그 자극을 해석하게 된다. 지각적 해석에는 지각적 범주화와 지각적 추론의 두 가지 기본 원리가 있다. 이해는 동일한 정보에 노출되었을 때 개인적인 요인에 따라 다르게 이해를 하게 되며 영향을 주는 요인으로는 동기, 지식, 기대가 있다. 2. 절대적 문턱(absolute threshold) 절대적 문턱(absolute thresh...2025.01.23
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소비자심리학 ) 정보처리과정을 사례를 들어 설명2025.01.231. 소비자 정보처리과정의 개념 소비자는 원하든 원하지 않든 매일 수없이 많은 광고에 노출되어 있다. 소비자 정보처리과정은 소비자가 마케팅 자극 (제품, 기업, 점포, 패키지, 광고, 판매원 등)의 정보에 노출되고, 주의를 기울이고 이를 자각/이해하는 과정을 말하며, 소비자 정보처리 결과의 산출물인 자극에 대한 지식과 평가는 의사결정을 위한 평가에 즉시 이용하거나 기억 속에 저장했다가 차후 의사결정을 위해 사용된다. 2. 사례 중심의 소비자 정보처리과정 소비자 정보처리과정의 5단계는 노출, 주의, 이해, 기억, 태도 변화이다. 노출...2025.01.23
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갤럭시 스마트폰의 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 전략2025.01.241. 시장세분화 삼성전자는 갤럭시 스마트폰 시장을 인구통계적, 심리적, 행동적 기준으로 세분화하여 각 소비자 그룹의 요구를 반영한 다양한 제품을 출시하고 있다. 인구통계적 세분화를 통해 연령, 성별, 소득 수준에 따른 모델을 제공하고, 심리적 세분화로 라이프스타일과 가치관에 맞는 제품을 개발하며, 행동적 세분화로 구매 행동과 브랜드 충성도에 따른 마케팅 전략을 수립하고 있다. 2. 표적시장 선정 삼성전자는 갤럭시 스마트폰 시리즈별로 다양한 표적시장을 선정하고 있다. 갤럭시 S 시리즈는 고소득층과 기술 관심도가 높은 소비자를 타겟으로...2025.01.24
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