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구매 직전에 준거집단의 영향을 받았던 경험2025.01.171. 준거집단의 유형 준거집단은 공식적 준거집단, 비공식적 준거집단, 사회여론 조성집단으로 나눌 수 있다. 공식적 준거집단은 가족 구성원, 직장 동료 등 직접적인 영향력을 미치는 집단이며, 비공식적 준거집단은 친구, 취미 모임 등 비공식적인 관계로 이루어진 집단이다. 사회여론 조성집단은 미디어를 통해 사회적 여론을 조성하는 기관을 의미한다. 2. 공식적 준거집단의 영향 가족과의 오랜 교류를 통해 가족들의 구매 습관과 취향에 지속적으로 노출되었고, 이후 개인적인 구매에서도 가족들의 영향을 크게 받게 되었다. 예를 들어 과일 구매 시 ...2025.01.17
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소비자들의 온라인 리뷰가 제품 및 서비스 결정에 미치는 영향과 기업의 활용 전략2025.01.171. 온라인 리뷰의 영향 온라인 리뷰는 소비자들의 제품 및 서비스 구매 결정에 큰 영향을 미치고 있습니다. 온라인 리뷰는 높은 신뢰성을 가지고 있으며, 소비자들의 중요한 정보원으로 작용합니다. 또한 온라인 리뷰는 오프라인 쇼핑에도 영향을 미치며, 제품의 판매량을 좌우하는 중요한 요소가 되고 있습니다. 2. 기업의 온라인 리뷰 활용 전략 기업들은 온라인 리뷰를 효과적으로 활용하여 기업 이미지 개선, 충성 고객 확보, 신규 고객 유치 등의 성과를 거둘 수 있습니다. 주요 활용 전략으로는 온라인 리뷰를 통한 제품 및 서비스 개선, 긍정적...2025.01.17
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STP 전략과 이디야 성공사례2025.01.041. STP 전략 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 표적 시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 3단계로 구성됩니다. 시장 세분화를 통해 소비자를 유사한 집단으로 분류하고, 표적 시장을 선정하여 집중적으로 마케팅을 실시하며, 포지셔닝을 통해 소비자의 마음속에 기업의 브랜드와 상품을 위치시키는 전략입니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효과적으로 활용하고 소비자의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있습니다. 2. 이디야 성공사례 이디야는 STP 전략을 성공적으로 활용한 사례입니다. 이디야는 지...2025.01.04
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인플루언서 경제의 지속 가능성2025.01.221. 인플루언서 경제의 개념과 발전 인플루언서 경제는 인플루언서, 즉 특정 분야에서 영향력을 가진 개인이나 집단이 자신의 영향력을 활용하여 제품이나 서비스에 대한 마케팅 활동을 통해 수익을 창출하는 경제 구조를 말한다. 인플루언서 마케팅의 개념은 유명 인사들이 제품을 홍보하던 과거의 엔도스먼트 전략에서 시작되었으나, 인터넷과 소셜 미디어의 발달로 인해 일반인들도 인플루언서로 부상할 수 있게 되었다. 이러한 변화는 인플루언서 경제를 빠르게 성장시켰으며, 오늘날에는 수많은 기업이 인플루언서를 활용한 마케팅 전략을 채택하고 있다. 2. ...2025.01.22
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IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 작성하시오.2025.01.241. 인식 (Perception) 소비자의 인식은 제품이나 브랜드에 대한 정보를 수집하고 해석하는 과정으로, 이는 소비자의 구매 결정에 중요한 영향을 미친다. 인식은 시각, 청각, 후각 등 다양한 감각을 통해 이루어지며, 소비자는 이를 바탕으로 제품의 가치와 유용성을 판단한다. IMC 전략에서 인식 요소를 효과적으로 활용하기 위해서는 소비자의 시각적, 청각적 감각을 자극할 수 있는 일관된 메시지를 전달하는 것이 중요하다. 2. 학습 (Learning) 소비자의 학습은 경험을 통해 제품이나 서비스에 대한 지식을 습득하고, 이를 기반으...2025.01.24
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시장세분화전략의 수립과정에 대하여 설명하라2025.01.241. 시장세분화 시장세분화란 하나의 시장을 구매자의 특성에 따라 몇 개의 집단으로 세분하는 것을 말한다. 세분된 각 집단 혹은 시장에 대해 별개의 제품을 제공하거나 상이한 마케팅 믹스 전략을 이용하게 된다. 시장을 세분화하기 위해서는 세분할 기준이 무엇인가를 알아야 하고 세분함으로써 각 시장부문이 어떠한 특성과 규모 및 시장성이 있는지를 파악해야 한다. 2. 시장세분화의 수준 시장세분화의 수준에는 대량마케팅, 세분마케팅, 틈새마케팅, 미시마케팅 등이 있다. 대량마케팅은 동일한 제품을 대량생산, 대량유통 및 대량촉진하는 방식이며, 세...2025.01.24
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광고에 대한 정의와 마케팅 및 커뮤니케이션적 관점에서의 기능2025.01.161. 광고의 정의 광고는 현대 사회에서 상품, 서비스, 아이디어 등을 대중에게 알리고 홍보하기 위해 사용되는 중요한 통신 수단이다. 이는 제품이나 서비스의 존재와 장점을 대중에게 알리고, 그들의 관심을 끌기 위해 다양한 방법과 전략을 활용하는 것으로 정의된다. 광고는 상품 또는 서비스를 판매하고자 하는 기업이나 단체가 대중에게 메시지를 전달하고, 그들의 행동을 유도하거나 영향을 주기 위해 사용된다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고의 기능은 마케팅적 관점에서 상품이나 서비스를 소비자에게 소개하고 판매를 촉진하는 데에 중점을 둔다. 광...2025.01.16
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최근 자신이 본 TV 광고 혹은 신문광고 중 3개를 선정하여 광고 분석2025.01.191. 세라젬 '파우제' TV 광고 분석 세라젬(CERAGEM)의 '파우제(PAUSE)' TV 광고는 책을 읽으며 휴식을 취하는 장면을 통해 문학을 주제로 하며 '아름답기만 하면 파우제가 아니다'라는 메시지를 전달한다. 이 광고는 제품의 단순한 소파 의자 역할뿐 아니라 우아한 시각적 표현과 예술적인 휴식 제품 이미지를 결합하여 감각적인 디자인을 강조한다. 정교화 가능성 모델로 분석해보면, 소비자는 이 제품에 대한 정보를 처리하고 이해하기 위해 관심을 가질 필요가 있으며, 제품의 기능보다는 디자인, 감각, 가치 측면에서 인식되어야 한다...2025.01.19
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비교광고의 사용에 관한 찬반논란과 광고전략2025.04.251. 비교광고 찬성 비교광고를 찬성하는 입장에서는 첫째, 소비자의 흥미를 유발할 수 있다는 점과 둘째, 소비자에게 편의를 제공할 수 있다는 점을 들고 있다. 소비자들은 경쟁에 익숙해져 있어 브랜드나 기업의 경쟁에 관심을 가지게 되며, 비교광고를 통해 정보를 쉽게 얻을 수 있다는 것이다. 2. 비교광고 반대 비교광고를 반대하는 입장에서는 첫째, 경쟁의 과열을 우려하고 있다. 비교광고를 통해 자사 브랜드의 장점을 부각하고 경쟁사의 단점을 강조하는 것은 건강한 경쟁이 아니라 오히려 깎아내리는 경쟁을 유발할 수 있다는 것이다. 둘째, 경쟁...2025.04.25
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코로나 이후에 해외 언론에서 제시하는 소비자행동 트랜드 정리2025.05.011. 코로나 19 이후 "가정 내 생활"에 대한 관심 증가 코로나19 이후 주목할 만한 변화는 "홈코노미"라 불릴 만한 산업의 성장이다. 사람들이 실내 또는 자신의 가정에서 보내는 활동을 지탱하는 산업들이 부상하기 시작했으며, 이러한 산업은 인테리어 및 리빙 제품 산업, 홈 피트니스 산업, 음식 배달 산업, 신선식품 및 반조리제품 배달 산업 등을 포괄한다. 재택 근무가 증가하면서 실내를 홈 오피스 또는 홈 카페, 홈 피트니스 존 등으로 전환하려는 움직임이 증가하였고, 따라서 피트니스 산업과 인테리어 산업이 모두 성장하게 되었다. 2...2025.05.01
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