총 186개
-
설득 커뮤니케이션을 통한 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.161. 설득 커뮤니케이션의 개요 설득 커뮤니케이션은 의도적으로 타인의 태도, 의견 또는 행동을 변화시키기 위해 언어나 그림 등으로 구성된 메시지를 특정 매체를 통해 전달하여 반응을 유발하는 행위 또는 그 과정으로, 이를 통해 상대방을 설득하고자 하는 목적을 달성한다. 설득 커뮤니케이션은 발신자의 신뢰도, 메시지 내용, 매체, 수용자의 특성 등을 고려하여 효과적으로 구성된다. 2. 설득 커뮤니케이션의 구성 요소 설득 커뮤니케이션의 주요 요소는 메시지 발신자, 메시지, 수용자, 채널, 상황이다. 발신자의 신뢰성, 메시지의 내용과 구조, ...2025.01.16
-
[소비자심리 수업 보고서] 개인별 AI 추천 알고리즘(원리, 장점, 사용현황, 문제점)2025.04.291. 개인별 AI 추천 알고리즘의 원리 현대인들은 일상생활에서 다양한 대상들을 추천받고 있으며, 추천은 사용경험을 공유하는 행위이다. 추천 알고리즘의 원리는 크게 4가지로 구분되는데, 인구통계학적 규칙에 의한 추천, 연관규칙에 의한 추천, 콘텐츠 기반 필터링, 협업 필터링이 있다. 이러한 다양한 원리에 기반하여 개인별 AI 추천 알고리즘은 현대인들의 소비에 영향을 미치고 있다. 2. 개인별 AI 추천 알고리즘의 장점 개인별 AI 추천 알고리즘은 소비자의 취향을 정교하게 파악하여 소비자 편의를 증진하고, 소비자 스스로 인식하지 못하고...2025.04.29
-
소비자의 개인적 특성이 제품이나 브랜드 선택에 미치는 영향2025.01.081. 성별에 따른 제품 및 브랜드 선택 성별에 따라 소비자들은 제품과 브랜드를 선택할 때 다른 기준을 적용합니다. 여성은 향기, 보습력, 자연 성분 등을 중요하게 여기는 반면, 남성은 기능성과 청결감을 더 중요하게 여깁니다. 예를 들어 샴푸, 커피, 스킨케어 제품 선택 시 이러한 차이가 나타납니다. 2. 연령에 따른 제품 및 브랜드 선택 연령에 따라서도 소비자들의 제품 및 브랜드 선택 기준이 달라집니다. 10-20대는 새로운 경험과 특수효과를 중요하게 여기는 SF, 액션, 판타지 영화를 선호하고, 30-40대는 현실성 있는 드라마와...2025.01.08
-
설득의 6대 법칙 사례2025.05.051. 상호성의 법칙 배달 어플을 사용하다 보면 '리뷰 이벤트'를 시행하는 식당이 많습니다. 소비자가 리뷰를 작성하는 대신 서비스 음식 등을 제공받는 것입니다. 이는 '공짜 서비스를 받는 대신 리뷰를 작성해야 한다'는 상호성의 법칙이 적용된 것입니다. 2. 희귀성의 법칙 MBC '나 혼자 산다'에서 가수 헨리가 바이올린을 자선 경매에 내놓았습니다. 해당 바이올린은 1000만원에 낙찰되었는데, 이는 '유명 연예인이 사용했던 악기'라는 희귀성에 의한 것이라고 생각합니다. 3. 권위의 법칙 영화 관람 시 전문가 평이 의사 결정에 많은 영향...2025.05.05
-
Think of an advertisement that you've seen recently that affected you. What was it selling. How did it affect you. Was it positive or negative.2025.05.151. 긍정적인 영향을 준 광고 최근에 내게 긍정적인 영향을 준 광고는 'Pepsi Zero' 광고였습니다. TV에서 자주 보이는 이 광고는 처음에는 별다른 영향을 주지 않았지만, 계속해서 노출되면서 '한번 먹어볼까?' 하는 생각이 들었습니다. 특히 광고에 아이유가 출연한 것도 영향을 준 것 같습니다. 그날 저녁 가족들과 함께 치킨을 먹으면서 아버지가 콜라를 원하셨는데, 편의점에 가서 Pepsi Zero를 발견하고 주저 없이 3개를 구입했습니다. 평소 Pepsi 맛을 좋아하지 않았지만, 가족 모두가 Pepsi Zero가 맛있다고 했습...2025.05.15
-
마케팅조사 실패사례2025.05.081. 마리안느 잡지 실패사례 마리안느는 1991년 창간된 여성잡지로, 자극적인 요소를 제외한 신선하고 유익한 정보를 제공하는 것을 목표로 했습니다. 그러나 창간 전 진행한 마케팅 조사에서 95%의 응답자가 마리안느의 취지를 반영한 잡지를 구입하겠다고 답변했음에도 불구하고, 실제 판매 부수와 반응은 저조하여 17호만에 폐간되었습니다. 실패 원인으로는 마케팅 조사 방법의 문제점이 지적되었습니다. 당시 보수적인 사회 분위기에서 대면 설문 조사 방식으로는 응답자들이 솔직한 의견을 표현하기 어려웠을 것으로 분석됩니다. 따라서 마케팅 조사 시...2025.05.08
-
인지적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험 제시2025.05.131. 인지적 학습 인지적 학습이론에 대해 설명하고, 본죽 사례를 통해 소비자의 인지적 학습 과정을 분석하였다. 필자는 평소 죽을 좋아하고 즐겨 먹었지만 인지적 학습 이론을 학습하면서 자신의 소비 행동에서 인지적 학습이 일어났음을 깨달았다. 기업들이 소비자의 심리를 파악하고 의도적으로 변화를 유도하는 것을 이해하게 되었다. 1. 인지적 학습 인지적 학습은 학습자 개인의 내적 정신 과정을 강조하는 학습 이론입니다. 이 이론에 따르면 학습은 단순한 자극-반응 과정이 아니라 학습자가 능동적으로 정보를 처리하고 이해하는 과정입니다. 학습자는...2025.05.13
-
성공적인 마케팅을 위한 소비자 심리 분석2025.01.221. 인지 편향과 구매 결정 소비자의 인지 편향, 특히 앵커링 효과와 확증 편향이 구매 결정에 미치는 영향을 분석했습니다. 앵커링 효과는 초기 정보에 지나치게 의존하는 경향을, 확증 편향은 자신의 기존 믿음에 부합하는 정보만을 선별적으로 수용하는 경향을 의미합니다. 이러한 인지 편향을 이해하고 마케팅 전략에 활용하는 것이 중요하다고 설명했습니다. 2. 사회적 영향과 구매 행동 사회적 증거와 유사성 효과가 소비자의 구매 결정에 미치는 영향을 분석했습니다. 많은 사람들이 사용하거나 긍정적인 리뷰를 받는 제품에 대한 신뢰가 높아지며, 자...2025.01.22
-
자신의 구매와 연관된 내적과정 소비자 심리2025.05.091. 소비의 개념 생산과 분리된 소비의 전통적 개념은 생산과 대립되는 경제 활동으로 욕구를 충족하기 위해 물품을 사용하고 소모하는 활동으로 정의되었다. 개인이 선택하고 소비하는 모습은 그 사회와 문화의 영향을 받고 소비 자체가 그 사회를 반영하게 되었다. 즉 소비자의 소비행위는 개인적 욕구를 충족시키기 위함이지만, 이러한 욕구는 한 사회의 문화적 가치관 및 규범의 영향을 받아 발생하며, 또 이들이 상품의 속성, 생산양식, 사용 방법 등과 관련되므로 사회적 행위이기도 한 것이다. 이처럼 소비는 경제행위이기도 하지만 동시에 심리적 사회...2025.05.09
-
주변인의 구매 의사결정과정 관찰 및 마케팅 전략 분석2025.01.041. 구매의사결정과정 구매의사결정과정은 5단계로 이루어집니다. 첫째, 문제 인식 단계에서 소비자는 필요한 제품이나 서비스에 대한 자각을 하게 됩니다. 둘째, 정보 탐색 단계에서 소비자는 구매에 필요한 정보를 수집하고 알아봅니다. 셋째, 대안 평가 단계에서 소비자는 수집한 정보를 바탕으로 대안을 비교 및 평가합니다. 넷째, 구매 단계에서 소비자는 우선순위를 정한 대안 중 가장 적합한 것을 선택하여 구매합니다. 다섯째, 구매 결과 평가 단계에서 소비자는 구매 결과를 평가하게 됩니다. 2. 브랜드 전환 유도를 위한 마케팅 전략 브랜드 전...2025.01.04
1 / 19
