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소비자심리학 ) 의류 브랜드 중 자신이 가장 좋아하는 브랜드와 가장 싫어하는 브랜드를 소개하고, 스스로 돌아봤을때 심리학적 관점에서 두 브랜드에 대한 태도가 다른지 설명2025.01.231. 오까네 필자가 평소에 선호하는 의류브랜드는 '오까네'라는 곳이다. 오까네는 '고객이 커지면 옷도 커집니다'라는 캐치프레이즈 문구를 기반으로 의류를 판매하는 곳이며, 지금은 빅사이즈 전문 브랜드가 꽤 많아졌지만 2010년 초반에 선두자격으로 빅사이즈 옷을 판매하기 시작한 곳이다. 이곳의 특징이라고 한다면 옷의 크기가 단순히 XL, 2XL를 넘어서 최대 6XL까지 취급하면서 말 그대로 빅사이즈 옷들을 판매한다는 점이다. 그렇다고 해서 오로지 큰 옷만 판매하냐고 하면 그렇지도 않다. 체형이 마른 사람들을 위한 L, M 사이즈 등도 ...2025.01.23
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[소비자심리학] 소비자의 주의를 끄는 자극 특성 8가지(신기성, 생생함 등)를 설명하고, 8가지 특성 중 2가지 특성을 선별하여 각각 마케팅에 적용된 사례(광고, 제품 등)를 제시하고 해당 마케팅 사례에 대한 본인의 의견 및 개선점을 기술하세요.2025.01.221. 신기성 신기성은 소비자가 이전에 경험하지 못한 새로운 자극을 제공하는 것을 의미한다. 새로운 것에 대한 인간의 호기심은 매우 강력하기 때문에, 신기성은 소비자의 주의를 끌고, 기억에 남게 하는 데 중요한 역할을 한다. 신기한 제품 디자인, 독특한 광고 기법, 새로운 기능 등을 통해 소비자의 관심을 유도할 수 있다. 국내 사례로는 2019년 삼성전자의 갤럭시 폴드 출시가 있으며, 국외 사례로는 2020년 애플의 아이폰 12 프로에 처음 도입된 LiDAR 스캐너가 있다. 신기성은 소비자들의 호기심을 자극하는 데 매우 효과적이지만,...2025.01.22
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소비자 심리학 - 인지 학습 이론에 대한 경험2025.01.041. 인지적 학습이론 소비자 심리학에서 인지 학습 이론은 소비자의 내부 정보 처리 과정과 그것이 소비자 행동에 미치는 영향에 초점을 맞춥니다. 이 이론은 소비자가 제품과 브랜드에 대한 정보를 어떻게 수집, 처리, 기억하여 구매 결정에 영향을 미치는지 이해하는 데 필수적입니다. 주요 구성 요소로는 정보 처리, 인식 및 해석, 학습과 기억, 의사결정 및 문제 해결, 태도 형성 및 변화 등이 있습니다. 1. 인지적 학습이론 인지적 학습이론은 학습자의 내적 정신 과정에 초점을 맞추는 접근법입니다. 이 이론에 따르면, 학습은 단순한 자극-반...2025.01.04
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소비자심리학 ) 요즘 흥미로운 광고 3가지 이상 선택해 소비심리 이론을 적용해 설명하시오.2025.01.021. 아이폰 14 프로 광고 아이폰 14 프로 광고 영상에서는 밴드 왜건 효과, 디드로 효과, 후광효과가 적용되었다. 밴드 왜건 효과는 많은 사람들이 구매하는 제품에 대한 수요 증가를 의미하며, 디드로 효과는 하나의 제품을 기준으로 다른 제품을 구매하려는 현상을 말한다. 후광효과는 한 부분에 대한 긍정적인 평가가 다른 부분에도 영향을 미치는 것을 의미한다. 이를 통해 아이폰 14 프로의 카메라 성능에 초점을 맞추면서도 다른 제품에 대한 긍정적인 인식을 불러일으켰다. 2. 비비고 광고 비비고 광고에서는 밴드 왜건 효과가 두드러지게 나...2025.01.02
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.041. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 사람들이 불확실한 상황에서 효용성보다는 가치성을 기준으로 의사결정을 한다고 주장합니다. 주요 개념으로는 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피 성향이 있습니다. 준거점 의존성은 절대적인 크기보다는 판단 기준이 되는 준거점의 변화에 따라 의사결정이 달라진다는 것입니다. 민감도 체감성은 이익이나 손실의 변화 정도가 작을 때 민감성이 높지만 변화 정도가 커지면 민감성이 낮아진다는 것입니다. 손실 회피 성향은 같은 크기의 이익과 손실이 있을 때 손실에 대한 비효용을 더 크게 느끼기 때문에 손실을 ...2025.01.04
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학습자 주변인의 구매 의사결정과정 관찰 및 마케팅 전략 제안2025.01.041. 학습자 주변인의 구매 의사결정과정 친구의 구매 의사결정 과정을 살펴보면, 필라테스와 같은 운동에 필요한 운동복을 구매할 때 제품의 품질, 다양한 모델 선택 가능성, 온/오프라인 구매 편의성 등을 고려하여 최종적으로 룰루레몬 브랜드를 선택하였다. 친구는 제품 후기와 유튜브 영상 등을 통해 정보를 수집하고 꼼꼼히 검토하는 편이다. 2. 선택 제품 마케터의 반복 구매 유도 전략 룰루레몬의 경우 제품 속성과 기능을 영상 콘텐츠 등을 통해 적극적으로 알리고, 신제품 체험 이벤트나 무료 피트니스 클래스 등을 진행하여 고객 충성도를 높이는...2025.01.04
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소비자심리학_긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오2025.01.241. 긍정적 강화 긍정적 강화는 심리학에서 특정 행동이 일어난 후에 긍정적인 자극이나 보상을 제공함으로써 그 행동이 반복될 가능성을 높이는 과정을 의미한다. 이 개념은 주로 스키너(B.F. Skinner)의 조작적 조건화 이론에서 출발하며, 행동주의 심리학에서 중요한 역할을 한다. 긍정적 강화는 소비자 행동을 유도하는 데 자주 사용되며, 특정 제품이나 서비스를 구매한 소비자에게 보상(예: 할인 쿠폰, 포인트 적립, 경품 이벤트 등)을 제공하여 재구매를 촉진하는 전략이 이에 해당한다. 2. 부정적 강화 부정적 강화는 특정 행동이 부정...2025.01.24
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소비자심리학 - 매슬로우의 욕구위계와 소비자 측면의 욕구위계2025.01.041. 매슬로우의 욕구위계 매슬로우의 욕구 계층은 인간의 5가지 수준의 욕구로 구성된 피라미드 모델입니다. 이 이론에 따르면 개인은 더 높은 수준의 요구를 충족하기 전에 낮은 수준의 요구를 충족해야 합니다. 5가지 욕구 수준은 생리적 욕구, 안전 욕구, 사랑과 소속감 욕구, 존중 욕구, 자아실현 욕구입니다. 이 이론은 심리학에서 인간의 동기를 이해하는 데 널리 사용되고 있습니다. 2. 소비자 측면의 욕구위계 소비자 심리학 관점에서 매슬로우의 욕구 계층 구조를 이해하면 소비자가 제품과 서비스를 인식하고 상호 작용하며 우선순위를 지정하는...2025.01.04
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조직구매자 행동, 문화적 가치, 소비자 학습, 소비자 동기에 대한 이해2025.01.291. 조직구매자의 유형과 조직구매의 특징 조직구매자는 네 가지 목적에서 구매를 한다. 첫째로 직접적으로 사용하기 위한 목적이다. 둘째로 생산부품의 조달을 위한 목적이다. 셋째로 서비스 과정에의 투입을 목적으로 구매를 하기도 한다. 마지막으로 재판매를 위해 유통업체에서 조직구매를 할 수도 있다. 조직구매자의 구매 유형은 의사결정의 경험 정도에 따라 단순 재구매, 수정재구매, 신규구매로 나뉘며, 조직시장의 유형으로는 산업재 시장, 재판매업자 시장, 정부시장 등으로 나뉜다. 2. 문화적 가치의 특징 문화적 가치는 가치의 가장 큰 개념으로...2025.01.29
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소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의를 이해하고 본인이 구매했던 경험을 의사결정과정의 단계별로 적용하여 서술하기2025.05.061. 소비자 의사결정과정 소비자 의사결정과정의 5단계(문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 행동, 구매 후 평가)에 대해 설명하고, 실제 구매 경험을 이 과정에 적용하여 서술하였다. 문제 인식 단계에서는 특별한 행사를 위한 옷이 필요했던 점, 정보 탐색 단계에서는 온라인과 오프라인 매장 방문을 통해 정보를 수집한 점, 대안 평가 단계에서는 여러 브랜드를 비교하여 최종 선택한 점, 구매 행동 단계에서는 할인 혜택을 활용한 점, 구매 후 평가 단계에서는 만족스러웠던 점 등을 자세히 설명하였다. 1. 소비자 의사결정과정 소비자의 의...2025.05.06
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