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1. 매슬로우의 욕구이론 매슬로우의 욕구이론에 따르면 소비자의 욕구는 계층을 이루고 있다. 인간은 아래 단계의 욕구를 우선적으로 충족하려 하고 충족이 되면 그 다음 단계 욕구를 충족하려 노력한다. 이는 더 낮은 단계의 욕구가 충족되지 않으면 높은 단계의 욕구를 충족하려는 시도를 할 수 없다는 것을 의미한다. 2. 소비자 행동 분석 발표자는 매슬로우의 욕구이론이 현실에서 잘 들어맞는다고 생각한다. 최근 경험으로 유명 브랜드 옷 구매를 포기한 사례와 추운 겨울에 외투 선택 사례를 들어 소비자의 욕구가 위계와 순서를 가지고 있음을 설명하...