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텔레마케팅을 통한 전화권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 입장2025.05.011. 텔레마케팅 전화 규제 현대 사회에서 소비자들은 텔레마케팅 전화로 인한 개인정보 유출과 무분별한 전화로 인한 피로감을 겪고 있다. 이를 해결하기 위해 정보통신망법이 개정되어 수신자의 사전 동의 없이 텔레마케팅을 진행할 경우 개인정보 수집원을 밝히도록 규정하고 있다. 하지만 실제로는 대부분의 업체가 이 규정을 준수하지 않고 있어 소비자의 권리가 침해되고 있다. 따라서 정보통신망법을 소비자의 권리를 더욱 보장하는 방향으로 개정하고, 이를 준수하지 않는 기업에 대한 처벌 조항을 강화하거나 인센티브를 제공하는 등의 방안이 필요하다. 1...2025.05.01
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카카오 먹통 사태의 피해자에 대한 법적 구제 방법과 문제점2025.01.251. 카카오 먹통 사태에 대한 소비자 대응 방식 카카오 먹통 사태 당시 법적으로 쟁점이 되었던 것은 무료로 카카오 서비스를 이용하는 소비자들이 서비스 장애로 인한 불편을 겪은 것을 가지고 손해배상을 청구할 수 있는지 여부였다. 소비자단체소송을 통해 일부 소비자들이 손해배상을 청구했지만, 법원은 카카오의 자발적인 현금 보상이 충분했다고 판단하여 소비자들의 청구를 기각했다. 소비자단체소송 제도의 한계와 문제점이 드러났다. 2. 카카오 먹통 방지법의 주요 내용 카카오 먹통 사태를 계기로 방송통신발전기본법, 정보통신망법, 전기통신사업법이 ...2025.01.25
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차량 급발진으로 인한 사고 피해자의 법적 구제 방법과 제도 개선 방안2025.01.261. 차량 급발진 사고의 법적 구제 방법 차량의 급발진으로 인한 사고 피해자는 민법, 자동차손해배상보장법, 산업안전보건법 등 다양한 법률을 통해 법적 구제를 받을 수 있다. 민법은 불법행위에 따른 손해배상 책임을, 자동차손해배상보장법은 인적 피해에 대한 배상 책임을, 산업안전보건법은 제조업체의 안전관리 의무를 규정하고 있다. 또한 관련 판례를 통해 피해자의 입증 책임 완화, 제조사의 담보 책임 등이 인정되고 있다. 2. 현행 제도의 문제점 현행 제도의 주요 문제점은 다음과 같다. 첫째, 제조사의 책임 회피로 인해 피해자가 결함 입증...2025.01.26
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글로벌 기업의 소비자 피해 배상 사례와 시사점2025.01.041. 애플의 배터리 게이트 애플이 구형 아이폰의 성능을 고의로 떨어뜨렸다는 소비자 소송에서 합의금을 지급한 사례. 이를 통해 세계적 기업이라도 소비자에게 피해를 주면 배상을 해야 한다는 것을 알 수 있다. 앞으로 세계적 기업은 소비자의 요구사항을 잘 파악하여 좋은 무역을 해야 한다. 2. J&J의 발암 베이비파우더 배상 판결 미국 법원이 J&J에게 베이비파우더 사용으로 난소암에 걸린 소비자에게 4억 2천만 달러를 배상하라고 판결한 사례. 이를 통해 세계적 기업은 제품의 위험성을 소비자에게 충분히 알려야 하는 막중한 책임이 있음을 알...2025.01.04
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수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시하시오2025.01.201. 수요와 공급의 원리 시장 경제는 경제학 원리 중 대표적인 수요와 공급의 원리에 의해 진행되는데 독점기업의 경우 시장에 유일한 공급자로써 상품의 균형가격과 균형거래량이 수요와 공급의 원리에 따라 시장에서 결정되는 것이 아닌 독점기업에 따라 결정되게 되어 문제점이 발생한다. 한편 경제학적으로 수요와 공급의 곡선이 교차하는 균형점에서 우리는 시장 거래량과 시장 가격을 정한다. 즉 수요와 공급은 경제학에서 개별 판매자와 구매자의 시장 관계로써 수요와 공급 법칙은 시장에서 거래되는 재화 양과 시장에서 형성되는 가격을 결정하고 예측하는데...2025.01.20
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소비자학 강의요약문 OX퀴즈 출제2025.01.171. 소비자학 강의요약문 소비자학 강의요약문에서 다루는 주요 개념과 이론을 정리하고 OX퀴즈 문제를 출제하였습니다. 소비자의 역할, 소비자학의 발전, 시장의 구조와 기능, 상품 수명주기, 소비자 행동 이론, 소비자 권리와 책임 등 소비자학의 핵심 주제들을 다루고 있습니다. 1. 소비자학 강의요약문 소비자학은 소비자의 행동과 의사결정 과정을 이해하고 분석하는 학문입니다. 이 강의에서는 소비자의 구매 동기, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동 등 소비자 의사결정 과정의 각 단계를 자세히 살펴봅니다. 또한 소비자의 개인적...2025.01.17
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기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례와 조치 방안2025.04.281. 경영정보시스템 경영정보시스템은 기업이라는 시스템의 관점에서 경영시스템의 목표인 이익창출을 위해서 다른 하위 시스템을 효율적으로 작용하도록 지원하는 시스템입니다. 자료를 저장하면서 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하면서 축적하여 이를 활용하도록 하는 통합적 컴퓨터 정보시스템입니다. 2. 개인정보 침해 사례 최근 경영에 도움이 되는 컴퓨터의 이용에의 기대가 높아지면서 경영정보시스템의 구축이 급격하게 증가하고 있는 시점에서, 경영정보시스템으로 인해 발생되고 있는 소비자의 개인정보 침해 사례가 늘어나고 있습니다. 대...2025.04.28
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사회학개론 최근 특정 국가나 기업의 제품에 대한 대규모 불매운동의 확산과 집합 행동이 가져오는 사회구조 변화2025.01.281. 주요 불매운동 사례 최근 글로벌 의류 브랜드가 저임금 국가에서 노동자를 착취한 사실이 알려지면서 대규모 불매운동이 일어났다. 특히 한 패션 기업은 동남아시아 공장에서 아동 노동과 열악한 근로 환경이 드러나 큰 논란이 되었다. 소비자들은 SNS를 통해 불매운동을 촉구했고, 대체 브랜드를 추천하며 운동을 확산시켰다. 이 운동은 해당 기업의 매출 감소로 이어졌으며, 결국 기업은 개선된 노동 환경과 윤리적 공급망 구축을 약속해야만 했다. 한편, 국내에서도 기업의 윤리적 문제가 불매운동으로 이어진 사례가 있다. 예를 들어, 한 대형 유...2025.01.28
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무인 계산대와 무인 매장의 증가2025.01.031. 무인 계산대와 무인 매장의 증가 무인 계산대와 무인 매장이 급격히 늘어나면서 이로 인해 일자리가 점점 줄어들고 있다. 이에 대한 사회적 준비가 필요하다. 무인 계산대에서는 고객이 직접 물건값을 계산할 수 있고, 무인 매장에서는 점원 없이도 운영이 가능하다. 이러한 기술 발전에 따른 변화는 노동자와 소비자의 권리에 어떤 영향을 미칠지 고려해야 한다. 1. 무인 계산대와 무인 매장의 증가 무인 계산대와 무인 매장의 증가는 기술 발전과 함께 나타나는 현상으로, 이는 소비자와 기업 모두에게 장단점을 가지고 있다. 먼저 소비자 입장...2025.01.03
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플랫폼 산업 발전을 저해하는 정치권의 이해관계 개입2025.01.041. 타다 금지법 2020년 3월, 차량 중개 플랫폼 '타다'를 금지하는 내용을 담은 여객자동차운수사업법 개정안이 국회에 통과되었습니다. 국민여론이 70% 이상 '타다 서비스를 폐지해서는 안 되며 오히려 활성화해야 한다'는 의견이었음에도 불구하고, 국회는 정치적 계산으로 타다를 법으로 금지했습니다. 이는 기술 발전과 플랫폼 서비스의 발전을 저해하고, 소비자의 편의와 선택권을 제한하는 결과를 초래했습니다. 2. 플랫폼 산업 발전의 한계 기술이 발전하고 플랫폼이 일상화된 4차 산업혁명의 시대에도 불구하고, 기성 기득권 세력이 스스로 변...2025.01.04
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