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지식근로자와 고성과 작업 시스템2025.05.051. 지식근로자 지식근로자는 정보를 해석하고 이를 활용해 부가가치를 창출해낼 수 있는 노동자를 가리킨다. 자신의 가치를 높이기 위해 지식을 쌓는 등 끊임없이 개발하고 혁신하는 인간으로, 1968년 미국의 경영학자 '피터 드러커'가 처음으로 사용한 용어이다. 지식근로자는 풍부한 지적 재산, 투철한 기업가 정신, 유연성을 갖추었다는 특징이 있으며, 기업의 경제적 효익을 가져온다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 기존의 테일러식 통제 중심 인적자원관리 방식에서 벗어나 구성원의 몰입과 참여를 통한 조직성과의 향상에 초점을 둔...2025.05.05
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청소년가출이후 형성되는 가출팸의 위험사례와 해결 방안2025.05.061. 청소년 가출 팸의 위험사례 청소년 가출 팸에서는 무기력, 트라우마, 자살 시도 등 심리적 문제와 함께 금연, 음주, 마약 등의 위험한 활동에 노출될 수 있으며, 강제적인 성적 행위, 폭력, 강도 등의 범죄에 연루될 수 있다. 이러한 위험사례들을 조사하고 분석하는 것이 중요하다. 2. 청소년 가출 팸 문제 해결을 위한 대책 가출 팸 예방을 위한 교육 프로그램 개발, 청소년 상담센터의 역할 강화, 가출 팸 회복을 위한 지원 프로그램 운영, 법적 대응 및 협조 체계 개선 등의 대책이 필요하다. 이를 통해 청소년 가출 팸에서 발생하는...2025.05.06
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낙상예방 QI보고서( A+점수 받음)2025.01.151. 낙상 예방 낙상은 의료기관에서 많이 발생되고 있는 대표적인 안전사고 중 하나로 의도하지 않은 사고에 의한 사망요인 중 주요한 원인을 차지한다. 낙상과 관련된 적신호 사건 발생이 지속적으로 증가 추세에 있어 낙상이 환자 안전에 많은 위협이 되고 있는 것으로 나타나고 있다. 낙상은 타박상, 골절, 뇌출혈을 동반하거나 낙상으로 인한 합병증으로 사망까지 이르는 문제점을 안고 있기 때문에 예방이 중요하다. 2. 낙상 발생 현황 분석 2022년 1분기와 2분기 동안 총 80건의 안전사고 중 31건(38%)이 낙상사고였으며, 낙상 고위험군...2025.01.15
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기획의 필요성에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.151. 목표 설정 목표 설정은 기획의 중요한 부분이다. 기획은 명확한 목표를 설정하는 과정이다. 목표는 조직의 방향성을 제시하며, 구성원들이 어떤 방향으로 나아가야 할지 알게 한다. 명확한 목표가 없으면 자원의 낭비와 혼란이 발생할 수 있다. 목표 설정은 조직의 성공을 위한 첫 번째 단계이다. 목표를 설정하면 조직의 방향이 정해지고, 모든 구성원이 같은 방향으로 움직이게 된다. 이는 조직의 효율성을 높이고, 자원의 낭비를 줄이는 데 기여한다. 2. 자원 관리 기획은 자원을 효율적으로 관리하기 위해 필요하다. 자원에는 인력, 자본, 시...2025.01.15
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사회복지기관의 관료제 역기능 문제와 해소방안2025.01.171. 사회복지기관과 관료제 사회복지기관에서 관료제의 역기능으로 인해 발생하는 문제들을 진단하고, 이를 개선하기 위한 방안을 제시하였다. 관료제의 특성인 권위주의, 형식주의, 평가체계의 미흡 등으로 인해 사회복지기관의 효율성이 저하되는 문제점을 지적하고, 내부통제 기준 강화, 공정한 성과평가 체계 마련, 정보의 공개 등의 해결방안을 제안하였다. 1. 사회복지기관과 관료제 사회복지기관은 복잡한 관료제 구조 속에서 운영되는 경우가 많습니다. 이로 인해 서비스 전달 과정이 비효율적이고 경직될 수 있습니다. 그러나 관료제는 일정 수준의 체계...2025.01.17
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직무분석과 활용방안2025.05.081. 직무(Job) 직무는 조직에서 수행되는 일의 최소 단위이고, 일반적으로 명확한 목적과 책임을 가지고 있으며, 조직 구성원들 간에 일의 분담과 책임을 명확히 할 수 있도록 구체적으로 정의된다. 직무는 조직의 목표 달성에 필수적이며, 조직 내에서 직무를 수행하는 사람들은 직무와 관련된 역량과 능력을 갖추고 있어야 한다. 2. 직무분석(Job Analysis) 직무분석은 조직의 인사관리의 출발점으로, 조직에서 수행되는 각 직무의 요소와 그에 필요한 역량, 능력, 지식, 기술 등을 명확히 파악하는 과정이며, 조직의 인사관리, 교육개발...2025.05.08
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[산업심리학] 심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습하였습니다.2025.01.201. 인사심리학 에듀윌 마케팅팀에서 인사심리학의 원리가 적용되는 부분은 다음과 같습니다. 첫째, 인재 선발 과정에서 심리검사와 구조화된 면접을 통해 지원자의 성격, 인지 능력, 동기 부여 수준을 평가하여 마케팅팀에 적합한 인재를 채용합니다. 둘째, 직원들의 역량 개발을 위해 체계적인 교육 프로그램을 운영하여 전문성을 강화하고 변화에 신속하게 대응할 수 있는 역량을 갖추도록 합니다. 셋째, 성과 평가 과정에서 개인과 팀 단위의 성과를 공정하게 평가하고, 이에 따른 적절한 보상과 승진 기회를 제공하여 직원들의 동기 부여를 높이고 조직 ...2025.01.20
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직무분석의 의의와 목적, 절차 및 추세2025.01.201. 직무분석의 의의와 목적 직무분석은 조직의 효율성과 효과성을 극대화하는 것을 가장 기본적인 목적으로 한다. 이를 통해 조직은 각 직무에 필요한 역량과 기술을 정확히 파악하고, 이에 맞는 인재를 선발하며, 직원들의 업무 성과를 공정하게 평가하고 적절한 보상을 제공할 수 있다. 또한 직무분석은 조직 내에서 각 직무의 중요성을 이해하고, 이를 바탕으로 더 효과적인 인력 계획과 조직 구조를 설계하는 데 도움을 준다. 2. 직무분석 절차 직무분석 절차는 크게 3단계로 구성된다. 첫째, 직무에 대한 기본 정보를 수집하는 단계이다. 둘째, ...2025.01.20
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인적자원관리_토론_아직도 기존의 인사고과제도가 필요한지 여부에 대한 찬/반을 제시하고, 자신의 의견을 제시하시오.2025.04.271. 인사고과제도 인사고과제도는 기업의 생존에 직결되므로 필요하지만, 시대에 뒤처지지 않도록 수정이 필요하다. 상급자의 무능이나 감정에 의해 평가될 가능성이 존재하고, 인사고과제도로는 볼 수 없는 인재가 존재하거나 다른 방면에서 기업에 이바지하는 경우도 있다. 이를 타개하기 위해 자기 평가, 동료 평가, 상향 평가, 하향 평가 등 다양한 평가 방식이 도입되고 있다. 이런 다양한 평가제도의 도입은 단순히 성과 압박성에서 자기개선방식으로 장기적으로 기업의 발전에 질적으로 다가올 수 있다. 다만, 인사고과제도는 피평가자에 있어서 심리적 ...2025.04.27
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사무기기 판매회사의 인적자원 관리 과제2025.04.291. 인적자원관리 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 직원성과를 효과적이고 정확하게 측정하기 위해 회사는 전자모니...2025.04.29
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