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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙과 사례2025.01.231. 희귀성 희귀성은 특정한 자원이나 기회가 제한되어 있을 때 그 가치를 높게 평가하는 심리적 경향을 의미한다. 쇼핑몰의 한정 세일 이벤트와 미디어의 한정판 상품 출시 등이 희귀성의 원칙을 활용한 사례이다. 2. 권위 권위는 전문가나 신뢰할 수 있는 인물의 말이나 행동이 큰 영향력을 발휘하는 현상을 의미한다. 건강 관련 제품 광고에서 의사나 전문가의 추천과 정부의 공식 발표가 권위의 원칙을 적용한 사례이다. 3. 호감 호감은 사람들이 호감 있는 사람이나 친근한 인물에 대해 더 큰 영향력을 가지게 되는 현상을 의미한다. 친구의 추천을...2025.01.23
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 타인으로부터 어떤 형태의 호의나 선물을 받았을 경우 이를 완전히 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 기초한다. 이러한 상호성 원칙은 개인뿐만 아니라, 소집단, 대학, 기업, 나라 간에도 적용된다. 상호성의 원칙을 마케팅에 적용한 사례가 바로 화장품 매장 앞에서 화장품 샘풀을 무료로 나눠주는 것이다. 2. 일관성 사람들은 자신의 태도나 감정을 바꾸기 어려워한다. 잘못된 행동을 했을 때 이에 대한 타인의 비판을 받아들이기 어려워하고 잘못된 것을 오히려 합리화하려고 한다. 이러한 태도는 자신이 한 행동을 일관...2025.01.26
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로버트 치알디니의 설득의 심리학을 읽고 본인이 적용한 사례를 중심으로 독후감 작성2025.04.281. 상호성의 법칙 상호성의 법칙이란 우리가 다른 사람에게 호의를 받는다면 받은 호의를 그들에게 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달리게 된다는 것이다. 저자는 과거 콜센터에서 근무할 때 상사에게 좋아하는 커피를 주고 도움을 요청했더니 흔쾌히 도와주었던 경험을 통해 상호성의 법칙을 실제로 적용해 보았다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 사회적인 상황에서 일정한 선택을 하게 되면, 그 선택에 대하여 일관성이라는 압력이 작용하게 되면서 사람들이 그 선택에 대해 합리화하기 위한 방향으로 나아가게 된다는 법칙을 의미한다. 이를 활용하기...2025.04.28
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설득의 심리학, 6가지 원칙과 사례에 관하여2025.04.281. 설득의 심리학 설득의 심리학은 우리가 일상생활에서 쉽게 적용할 수 있는 심리학을 기반으로 구성되어 있다. 로버트 치알디니가 제시한 6가지 원칙인 상호성의 원칙, 일관성의 원칙, 사회적 증거의 원칙, 호감의 원칙, 권위의 원칙, 회귀성의 원칙에 대해 설명하고 이를 실제 사례를 통해 살펴보았다. 이러한 심리학적 원리를 이해하면 설득 과정에서 더 효과적으로 대응할 수 있다. 1. 설득의 심리학 설득의 심리학은 타인을 자신의 의견이나 행동으로 이끌어내는 방법에 대한 연구 분야입니다. 이는 마케팅, 광고, 정치, 교육 등 다양한 분야에...2025.04.28
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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 타인으로부터 호의를 받았을 때 이를 거절하기가 힘들다는 심리를 적용한 것이다. 사람들은 다른 사람으로부터 도움을 받게 되면 이를 보답하려고 한다. 이러한 상호성의 원칙은 반드시 개인 간에만 일어나는 것이 아니라 대학이나 기업, 국가들 사이에서도 적용이 된다. 간단한 물품이나 큰 금전거래 등에서도 상호성의 원칙이 적용된다. 2. 일관성의 원칙 사람들은 자신만의 신념을 가지고 있기 때문에 그 신념에 대한 비판을 잘 받아들이지 못한다. 내가 잘못된 행동을 하고 있다고 하더라도 내 신념에 의한 것이므로 ...2025.01.26