총 22개
-
커뮤니케이션 장애요인의 원인, 종류, 극복방법2025.05.121. 커뮤니케이션 장애요인의 원인 커뮤니케이션의 장애요인으로는 구조적 요인과 과정적 요인이 있다. 구조적 요인에는 계층제, 전문화, 집권화가 있으며, 과정적 요인에는 서로 이해가 다른 것, 모호성, 표현의 부적절함, 정보 손실, 선입견, 불신이 있다. 이러한 요인들이 커뮤니케이션을 저해하는 원인이 된다. 2. 커뮤니케이션 장애요인의 종류 구조적 요인으로는 계층제, 전문화, 집권화가 있다. 계층제는 정보의 왜곡과 단절을 발생시키고, 전문화는 부서 간 의사소통 단절을 초래할 수 있다. 집권화는 정보의 비대칭이나 이해관계 복잡화로 인한 ...2025.05.12
-
지각과 지각오류에 대한 학습2025.05.121. 지각(perception) 지각(perception)은 감각기관으로부터 받은 자극을 선택, 조직화, 해석하여 외부세계를 자각하게 만드는 과정을 말한다. 감각기관을 통해 받은 자극 중 일부만을 선택하여 수용하고, 이를 자신의 지각구조와 연결시켜 의미를 부여하는 것이 지각의 과정이다. 2. 지각의 법칙 지각의 법칙에는 시각법칙, 선택과 집중법칙, 상황의 법칙, 사전기대의 법칙 등이 있다. 시각법칙은 인간의 시각이 오른쪽 시야보다 왼쪽 시야를 우위로 느끼는 것을 말한다. 선택과 집중법칙은 많은 정보 중 필요한 것을 선택하고 집중적으...2025.05.12
3 / 3
