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코로나19로 인한 디지털 시대의 도래와 디지털 격차 문제2025.04.251. 코로나19로 인한 디지털 전환 가속화 코로나19로 인해 비대면 시대가 도래하면서 디지털 시대가 가속화되었다. 마스크 착용, 사회적 거리두기, 온라인 수업과 재택근무, 비대면 서비스 등 일상생활 전반에 걸쳐 디지털 전환이 이루어졌다. 2. 디지털 격차 문제 코로나19로 인한 디지털 전환 과정에서 세대, 계층 간 디지털 격차가 발생하였다. 특히 장애인, 저소득층, 농어민, 노인층의 디지털 정보 수준이 일반인에 비해 크게 낮은 것으로 나타났다. 이는 이들 취약계층의 다양한 인터넷/모바일 서비스 이용에 부정적인 영향을 미치고 있다. ...2025.04.25
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관광3 외식산업의이해 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티의 개념은 서비스업의 카테고리에 속하며, 고객의 욕구와 기대를 충족시키기 위해 다양한 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 호스피탈리티는 주인의 입장에서 손님을 배려하는 능동적인 서비스를 제공하는 것으로, 단순한 문제 해결이 아닌 고객에게 편안한 쉼을 제공하는 것이 목적이다. 외식산업에서 호스피탈리티 서비스는 단순히 음식을 제공하는 것을 넘어서 고객에게 어떤 방식으로 쉼을 제공할 것인지를 고민하고 실천하는 것이 중요하다. 2. 외식산업의 문제점 외식산업은 빠르게 변화하는 트렌드에 대한 준비가 ...2025.01.26
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장애의 개념적 모델과 장애인복지의 방향2025.01.191. 개별적 모델 개별적 모델은 장애를 개인의 신체적, 정신적, 감각적 결함이나 손상으로 정의하고, 이러한 결함이나 손상이 개인의 기능을 제한하거나 사회생활을 방해한다고 보는 모델입니다. 이 모델은 장애인을 비정상적이고 비효율적인 존재로 간주하고, 장애인을 정상화하거나 치료하려는 의료적, 복지적 접근을 강조합니다. 2. 사회적 모델 사회적 모델은 장애를 개인의 결함이나 손상이 아니라, 사회의 구조와 태도, 환경과 제도가 장애인에게 적합하지 않아서 발생하는 상황으로 정의하고, 이러한 상황이 장애인의 기회와 참여를 제한하거나 차별하고 ...2025.01.19
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a+보장 인간관계 및 의사소통 개인과제 보고서2025.05.121. 효율적 의사소통 기법 일상생활에서 주변인물과 효율적으로 의사소통하는 법을 터득하기 위해 어머니와의 대화 상황, 친구와의 대화 상황, 의사와의 진료 상황에서 효율적 의사소통 기법을 적용하여 연습하였습니다. 이를 통해 간호사로서 필요한 의사소통 능력을 배울 수 있었고, 올바른 의사소통이 이루어지지 않을 때 환자가 느끼게 되는 감정과 기분을 알게 되었습니다. 또한 비효율적 의사소통 기법의 문제점을 파악하고 효율적 의사소통 기법을 사용하여 환자와 치료적 대화를 기반으로 간호를 실시해야겠다고 다짐하게 되었습니다. 2. 의사-환자 관계 ...2025.05.12
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급여 및 서비스에서 사회보험 기술2025.01.221. 사회보험의 개념과 역할 사회보험은 현대 복지국가에서 핵심적인 역할을 하는 제도 중 하나로, 국민의 생계와 건강을 보장하기 위한 중요한 장치이다. 특히 급여와 서비스 측면에서 사회보험은 개인이 직면할 수 있는 경제적 위험을 최소화하는 데 큰 기여를 한다. 2. 급여와 사회보험의 관계 급여는 근로자가 노동을 제공한 대가로 받는 경제적 보상이며, 이는 사회보험 제도의 재정적 기초를 이루는 중요한 요소이다. 사회보험 제도는 근로자가 일정 금액의 보험료를 납부하고, 그에 상응하는 혜택을 제공받는 구조로 운영된다. 3. 사회보험 서비스의...2025.01.22
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아동의 정의, 특성, 발달기제와 아동복지 서비스2025.05.041. 아동의 정의 아동은 연령대에 따라 차이가 있지만, 일반적으로 UN아동권리협약에 따르면 '18세 미만의 모든 사람'으로 정의된다. 영유아기와 학령기로 구분되며, 각 시기별로 발달 특성이 다르게 나타난다. 2. 아동의 발달기제 특성 아동은 신체적·운동적, 인지적·정서적·사회적 발달을 하며, 연령과 개인차에 따라 다른 양상으로 발달한다. 특히 영유아기의 신체적 발달이 중요하며, 놀이와 모방을 통해 인지, 사회, 언어 발달이 이루어진다. 학령기에는 또래 집단의 영향이 커지며, 사회성 발달이 중요하다. 3. 아동복지 서비스 맞벌이 가정...2025.05.04
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지역 사회복지 서비스 전달 체계2025.01.241. 사회복지 서비스 전달 체계 사회복지 서비스는 국민의 기본적 생활을 보장하고 삶의 질을 향상시키는 데 필수적입니다. 이러한 서비스를 효과적으로 제공하기 위해서는 중앙정부에서부터 지방자치단체, 읍면동 사무소에 이르기까지 체계적인 전달체계가 마련되어야 합니다. 지역 사회복지 서비스 전달체계는 일관성 있는 행정과 대상자의 실제 욕구를 반영하여 서비스를 제공할 수 있게 해주며 책임성, 평등성, 접근성, 문화적 특수성 등의 원칙을 지키는 데에도 중요한 역할을 합니다. 2. 사회복지 전달체계의 원칙 사회복지 전달체계 개선을 위해서는 Gat...2025.01.24
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사회복지전문직의 윤리와 가치에 대해 설명하시오2025.05.041. 사회복지전문직의 윤리 사회복지실천을 하는데 있어 윤리적 문제가 매우 중요하며, 전문직으로서 사회복지사는 윤리강령에 따라 윤리적 책임을 지켜야 한다. 윤리는 가치보다 실천적인 면을 강조하기 때문에 실천과정에서 윤리적 가치들이 상충되는 경우가 있다. 이에 사회복지사는 윤리적 갈등을 해결하기 위한 방안을 마련해야 한다. 2. 사회복지전문직의 가치 사회복지전문직의 가치는 크게 사람우선 가치, 결과우선 가치, 수단우선 가치로 구분된다. 사람우선 가치는 사회복지전문가가 사람에 대한 배려와 존중의 자세를 갖는 것이며, 결과우선 가치는 전문...2025.05.04
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사회복지조직2025.05.031. 사회복지조직 사회복지조직은 일반조직과 공통적인 특성을 가지고 있는 동시에 현대사회에서의 사회복지서비스나 활동은 공식적이고 조직화된 활동이고 조직을 통하여 계획되고 전달되고 있다. 그러므로 사회복지서비스는 조직을 떠나서 생각할 수 없다. 일반 조직과 다른 양상을 보이는 사회복지조직에 대해 살펴본다. 2. 사회복지조직의 위원회와 이사회 사회복지조직은 한 사람에 의해 운영될 수 없다. 타인의 의사를 수렴하고, 사회복지조직이 위치한 지역사회로부터의 지지와 평가를 받아야 하며, 특별한 문제와 과업을 수행하기 위해서는 전문가로부터의 조언...2025.05.03
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현재 시행 중이거나 시행했던 사회복지 프로그램 하나를 선정하여, 그 프로그램을 분석하고 평가하시오2025.05.111. 노인 건강증진프로그램 노인 건강증진프로그램은 노인들의 건강과 복지를 증진시키는데 큰 역할을 하고 있으며, 노인들의 삶의 질을 향상시키는데 큰 도움이 될 예정이다. 이 프로그램은 노인들의 건강과 복지를 증진시키는데 필요한 자원을 확보하고, 건강관리 전문가들이 노인들에게 건강관리 서비스를 제공하며, 전달체계가 구축되어 있어 노인들이 건강한 삶을 유지할 수 있게 한다. 또한 정부와 지자체의 재정적 지원으로 지속적인 운영이 가능하다. 고령화 사회에서 노인들의 건강과 복지는 매우 중요한 이슈이므로 이 프로그램은 앞으로 우리 사회에 매우...2025.05.11
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