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[사회복지실천론A+] 아웃리치_요약과제2025.04.281. 아웃리치(outreach) 아웃리치(outreach)는 지역주민에 대한 기관의 적극적인 봉사나 원조를 하는 활동으로, 대상자가 있을 법한 장소를 찾아다니며 물색하고, 그 대상자와 만나서 긴급서비스를 제공하거나 그 기관으로 찾아와서 기타 서비스를 받도록 유도하는 방법입니다. 주요 대상은 노숙인, 학교 밖 청소년 등 다양하게 있으며, 인간으로서 최소한의 삶이 보장될 수 있도록 노숙인의 욕구를 파악하고 이를 해결하는 활동을 합니다. 2. 노숙인 아웃리치 노숙인 아웃리치는 처음으로 접근하는 단계로, 노숙인에게 필요한 주거지 및 의료,...2025.04.28
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클라이언트의 욕구를 충족시키기 위해 자원의 연결과 조정을 통해 클라이언트를 보호하고 관리하는2025.04.301. 사례관리의 구성요소 사례관리 대상자, 사례관리자, 사회자원 등 사례관리를 구성하는 핵심 요소들에 대해 설명하고 있습니다. 사례관리 대상자는 복합적인 복지 욕구를 가진 개인이나 가족이며, 사례관리자는 이들의 욕구를 해결하기 위해 서비스를 계획, 실행, 조정, 점검 및 평가하는 전문가입니다. 사회자원은 개인 내적 자원과 공식/비공식 자원으로 구분됩니다. 2. 사례관리의 실천단계 사례관리의 실천 과정을 초기 단계, 사정 단계, 목표 설정 단계, 계획 수립, 서비스 실행 및 점검, 평가 및 종결 등 6단계로 구분하여 설명하고 있습니다...2025.04.30
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사회복지사의 효과적인 특징과 개선방안2025.01.111. 적극적인 경청 나는 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등의 공공요금 납부와 관련된 업무를 수행하면서 접하게 되는 여러 고객들을 대상으로 적극적인 경청을 실천하고 있다. 듣기란 클라이언트와의 관계형성에 있어서 가장 기본이 되는 것이며, 듣는다는 것은 한편으로는 너무 단순하여 별다른 스킬이 아니라고 생각할 수 있으나 경청한다는 것은 상대방의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줌으로써 내적 친밀감을 도모하는 매우 적극적인 과정이다. 2. 비언어적 또는 비음성적 의사소통 이해하기 또한 상대방의 이야기를 경청하면서 눈을...2025.01.11
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전략적 기획2025.01.141. 전략적 기획 사회복지조직은 노인, 장애인, 아동 등 사회적 약자에 대한 문제나 욕구를 해결하기 위한 서비스를 제공하기 위해 노력을 기울인다. 조직이 효과적인 서비스를 제공하기 위해서는 무엇보다도 적절한 기획과 의사결정이 중요하다. 전략적 기획은 새로운 기회와 변화하는 조건 속에서 조직과 지역의 우선권을 조정하기 위해 사용되며, 조직과 지역의 욕구를 보다 더 확실하게 해결하는 미래를 설계하고, 진로와 지침을 개발하는 데 사용된다. 또한 전략적 기획은 상이한 견해를 가지고 있는 개인과 조직 사이에 동의를 도출하고, 변화하는 환경에...2025.01.14
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사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경 변화 및 실천방향 예측2025.05.061. 사회복지 패러다임 변화 사회투자국가의 개념이 등장하면서 사회정책의 패러다임이 전환되고 있음. 전통적인 복지국가와 달리 사회투자국가는 경제성장과 복지의 선순환을 추구하며, 기회의 평등과 인적자본 형성에 초점을 맞추고 있음. 2. 지역사회복지 환경 변화 고령화 사회에 따른 노인 복지 수요 증가, 노인 빈곤 및 소외 문제 대두. 정부의 노인복지 정책 및 서비스 확대가 필요하지만 아직 미흡한 실정. 지역사회 차원에서 노인의 인간 존엄성과 자립성을 존중하는 서비스 제공이 중요함. 3. 지역사회복지 실천방향 예측 정부의 역할은 간접적이고...2025.05.06
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사례관리과정2025.05.081. 사례관리과정 사례관리과정은 클라이언트의 특성, 환경적 맥락, 기관이 고용한 사례관리자의 유형, 담당사례의 규모, 서비스전달체계의 성격에 따라 다양하게 나타난다. Rothman(1991)이 개발한 포괄적인 사례관리 과정은 클라이언트의 복합적인 욕구에 대응할 수 있도록 포괄적인 사례관리에 요구되는 기술, 지식, 자원들을 모두 포함하고 있어, 사례관리에 유용하다. 이 과정은 1) 접수, 2) 사정, 3) 목표설정과 개입 계획 수립, 4) 계획 이행, 5) 모니터링과 재사정, 6) 종결로 구성된다. 2. 접수단계 접수는 다른 기관 또...2025.05.08
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사례관리의 구성요소2025.05.081. 사례관리의 구성요소 사례관리는 대상 집단, 사례관리의 목적, 기관의 직원구조, 사례관리자의 훈련과 학문적 배경 등에 따라 사례관리 적용 및 실천형태가 달라지기 때문에 사례관리의 역동과 맥락적 본질을 고려할 때 사례관리의 구성요소를 명확히 구분하기란 쉽지 않다. 또한 각 사례관리의 모델들이 서로 다른 가정과 요소들, 개입에 사용되는 도구들, 사례관리의 성과, 맥락적인 부분들을 가지기 때문에 사례관리의 구성요소를 구분하기란 쉽지 않다. 사례관리의 효율적인 운영을 위해서는 사례관리가 어떠한 요소로 수행되는지, 각 구성요소들이 어떻게...2025.05.08
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[사회복지실천기술론] 사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오.2025.01.221. 사회복지 현장에서의 의사소통기술 사회복지 현장에서의 의사소통기술은 사회복지사가 클라이언트와의 상호작용을 통해 문제를 파악하고, 효과적인 지원을 제공하는 데 있어 핵심적인 역할을 한다. 의사소통기술은 단순한 정보 전달을 넘어, 클라이언트의 감정과 상황을 이해하고, 그들이 필요로 하는 서비스를 정확히 제공하는 과정에서 매우 중요한 도구로 작용한다. 의사소통기술의 주요 구성 요소에는 언어적 소통, 비언어적 소통, 경청, 공감, 피드백 제공 등이 포함되며, 이러한 기술은 다양한 사회복지 현장에서 적용될 수 있다. 의사소통기술은 사회복...2025.01.22
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사회복지조직에서 부서화가 안되어 있다면 어떤 상황들이 나타나는지 생각하고 의견나누기2025.01.171. 사회복지 조직의 특성 사회복지조직은 다양한 클라이언트를 대상으로 여러 서비스를 제공해야 하는 복잡성과 다양성을 가지고 있습니다. 또한 서비스 지향성이 중요하며, 제한된 자원을 효율적으로 관리해야 합니다. 이러한 특성으로 인해 체계적이고 효율적인 조직 구조가 필요합니다. 2. 사회복지조직 부서화 미비에 따른 문제점 부서화가 이루어지지 않으면 역할과 책임이 불명확해지고, 의사소통이 비효율적이며, 자원 관리가 비효율적이 됩니다. 또한 직원의 사기가 저하되고 클라이언트 서비스의 질이 저하될 수 있습니다. 3. 사회복지조직의 부서화 중...2025.01.17
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사회복지 조직화 방법과 조직화의 장단점2025.01.121. 사회복지 조직화 방법 사회복지 조직화 방법에는 다음과 같은 7가지가 있습니다. 첫째, 수기준 부문화는 같은 역할을 하는 사람들을 한 슈퍼바이저 아래에 소속시키는 방법입니다. 둘째, 시간기준 부문화는 업무시간을 2교대 또는 3교대로 하여 업무를 부문화하는 방법입니다. 셋째, 기능기준 부문화는 사업, 재무, 총무, 인사 등과 같은 주요한 기능에 따라 동질적 업무를 묶어서 조직하는 것입니다. 넷째, 지리적 영역 기준 부문화는 클라이언트의 거주 지역을 중심으로 조직을 구성하고 자율적으로 운영하고 책임질 수 있도록 조직하는 것입니다. ...2025.01.12
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