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사회복지정책의 급여 형태 중 바우처(증서) 제도의 장점 및 문제점과 개선방안2025.01.131. 바우처(증서) 제도 바우처제도는 기존에 공급자 지원방식에서 수요자 지원방식으로 변화, 시장기제의 적극 활용과 이용자들의 선택을 통한 경쟁유발을 통해 서비스 질의 향상과 시설운영의 투명성 등의 개선을 기대한다. 바우처제도가 가지는 장점은 소득이전에 대한 사회적 통제, 공급자 간 경쟁을 통한 서비스 가격 인하, 공급자와 정부 간 결탁 및 독점 배제, 민간 공급 유도, 취약계층에 대한 정부 보조 등이다. 그러나 경쟁에서 도태된 공급자의 발생, 서비스 질 하락 등의 문제점도 있다. 바우처제도가 효과적으로 작동하기 위해서는 이용자에 대...2025.01.13
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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오2025.05.041. 사회복지행정의 특징 사회복지조직은 일반조직과 같이 조직의 목표가 있고 업무처리에 있어 합리성과 체계성을 중요시 한다는 점에서 공통된 특징이 있습니다. 하지만 사회복지조직은 업무 수행에 있어 전문가와 클라이언트 간의 대면을 통해 서비스 제공이 이뤄지는 경우가 많아 휴먼서비스라는 특징이 있으며, 윤리적인 문제 역시 중요하게 인식됩니다. 또한 사회복지조직은 일반 조직과는 달리 공익을 목표로 하기 때문에 종사하는 사람들 역시 조직의 이익보다는 공공의 이익을 최우선으로 할 수밖에 없습니다. 한편으로는 휴먼 서비스이기 때문에 직원의 자질...2025.05.04
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