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사회복지행정론의 목표관리(MBO)의 개념, 학자, 3요소와 장점, 단점2025.01.141. 목표관리(MBO) MBO(Manasement By Objectives)는 참여의 과정을 통해 조직단위와 구성원들이 맡아야 할 생산 활동의 단기적 목표를 명확하고 체계 있게 설정하고 그에 따라 생산 활동을 수험하도록 하며 활동의 결과를 평가 '환류시키는 체계이다. 목표관리라고도 하며, 드러커(P. Drucker)가 1954년에 최초로 소개한 것이다. 기본적으로 MBO는 목표설정, 참여, 그리고 환류로 구성된다. 먼저 목표설정은 주로 측정 가능하고 비교적 단기적인 생산목표를 의미하는 것으로서, MBO가 목표설정을 통해 관리한다는 ...2025.01.14
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사회복지행정의 영역과 관리자의 활동2025.01.141. 사회복지행정의 수평적 영역 사회복지행정의 수평적 영역은 조직관리, 환경관리, 자원관리 및 프로그램관리로 구분할 수 있다. 조직관리는 사회복지조직을 유지 및 발전시키기 위한 관리이며, 환경관리는 사회복지조직에 영향을 끼치는 환경적 요소에 대한 관리이다. 자원관리는 인적자원과 물적자원을 관리하는 것이며, 프로그램관리는 사회복지조직이 수행하는 프로그램을 기획, 수행, 평가, 개선하는 관리활동이다. 2. 사회복지행정의 수직적 영역 사회복지행정의 수직적 영역은 정책 및 외부환경 관계 영역, 관리 영역, 서비스영역으로 구분할 수 있다. ...2025.01.14
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제1, 2공화국시대의 사회복지2025.01.141. 제1공화국의 사회복지시책 제1공화국은 사회복지와 관련된 정부부처를 개편하고, 후생시설 설치 기준령과 운영요령을 제정하는 등 사회복지시설의 설치와 운영에 대한 국가적 기준을 제시하려 했다. 또한 상이군인과 상이경찰에 대한 보훈정책, 공무원연금법 제정 등의 입법조치를 실시했다. 하지만 전쟁 후 정부의 복지지출 예산은 점차 줄어들었고, 외국원조기관과 민간단체들이 긴급구호활동을 전개하며 공공영역의 공백을 메웠다. 2. 제2공화국의 사회복지 제2공화국은 1961년 5 - 16군사정변으로 짧은 기간만 존속했기 때문에 사회복지에 관한 별다...2025.01.14
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사회복지행정가의 능력과 자질 및 역할2025.01.141. 의사소통가(communicator) 사회복지행정가는 사회복지조직 내부, 조직 간, 과업환경의 이해관계자들에 효과적으로 의사소통하는 능력을 갖추어야 한다. 보고서 작성, 메모, 뉴스레터, 외부에서의 공식적인 프레젠테이션 등 언어와 문서를 이용한 다양한 의사소통에 능통해야 한다. 지금은 팩시밀리, 전자메일, 음성우편(voice mail), 인터넷회의, 재택컴퓨터근무(telecommuting) 등의 행정기술도 일상화됐다. 2. 경계확장자(boundary spanner) 사회복지행정가는 과업환경으로부터 지지를 확보하고 재정자원을 제공...2025.01.14
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미국 사회복지행정의 역사(발달과정)2025.01.141. 민간영역의 사회복지행정 형성기(19세기 중반~1920년대) 19세기 중반부터 1920년대까지 미국에서 민간영역의 사회복지행정이 형성되는 과정을 설명합니다. 이 시기에 자선활동이 태동하고 민간활동이 활성화되면서 민간영역의 사회복지행정이 등장했습니다. 자선조직협회(COS)의 등장과 사회복지사 교육의 발전 등이 주요 내용입니다. 2. 공공사회복지행정의 출현(1930~1950년대) 1930년대부터 1950년대까지 미국에서 공공사회복지행정이 출현하는 과정을 설명합니다. 대공황으로 인한 실업과 빈곤 문제에 대응하여 루스벨트 대통령이 사회...2025.01.14
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사회복지행정의 특성에서 휴먼서비스에 대해 논하시오2025.01.151. 휴먼서비스의 개념과 의의 휴먼서비스는 사람 중심의 서비스로 정의되며, 개인의 욕구와 가치를 존중하고 지원하는 것을 핵심으로 한다. 우리 사회에서는 다양한 이유로 어려움을 겪는 이들이 많은데, 이러한 이들에게 휴먼서비스는 손을 내밀어주고 도와주는 소중한 도구로 작용한다. 특히 사회적 취약계층이나 어려운 처지에 있는 이들에게 휴먼서비스는 더 큰 의미를 지닌다. 이들에게는 보다 많은 지원과 배려가 필요한데, 바로 그것이 휴먼서비스가 해주는 일이다. 휴먼서비스의 의의는 사회적 취약계층의 복지 향상과 사회 전반의 발전에 기여하는 데 있...2025.01.15
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사회복지행정론2025.01.151. 인사관리 인사관리는 기관의 운영 목적 달성을 위해 인적 자원을 최대한 활용하기 위한 관리적 활동으로서, 인력계획, 경력관리, 보수 및 퇴직금, 보건, 안전, 복리후생, 사기와 인간관계 관리, 복무와 근무규율, 노사협조, 인사관리 정보체계 등의 기능을 포함함. 인사관리의 주요과정은 충원, 선발, 임용, 오리엔테이션, 승진, 평가, 해임 등의 7가지로 구분됨. 2. 직원 채용 직원 채용 절차로는 직무분석, 직무명세서 작성, 모집공고, 서류심사, 면접, 추천서 검토, 학교성적 파악, 건강진단 등이 있음. 선발 시 조직의 요구와 기대...2025.01.15
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기획의 필요성에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.161. 효율성 증진 사회복지행정론에서 기획은 사회복지 서비스의 효율성을 증진시키는 데 중요한 역할을 합니다. 기획을 통해 자원의 효율적인 분배, 업무 프로세스 최적화, 성과 측정과 평가, 협력과 협업 촉진, 지속적인 개선과 혁신을 실현할 수 있습니다. 이를 통해 사회복지 서비스의 효율성을 높이고 더 나은 결과를 달성할 수 있습니다. 2. 효과성 증진 사회복지행정론에서 기획은 사회복지 서비스의 효과성을 증진시키는 데 중요한 역할을 합니다. 기획을 통해 목표와 전략의 명확한 설정, 수요자의 요구사항 분석과 맞춤형 서비스 제공, 프로그램 ...2025.01.16
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사회복지조직에서의 기획의 필요성과 유형 및 과정을 숙지하고, 기획기법 중 1가지를 선택하여 제시 후 그에 해당하는 사례를 제시2025.01.161. 기획의 개념 및 필요성 기획은 조직의 목표를 달성하기 위해 필요한 자원을 효율적으로 배분하고 활용하는 과정이다. 기획은 조직의 방향성을 결정하고, 조직의 목표를 달성하기 위한 전략을 설정하는 역할을 한다. 기획은 조직의 성과를 향상시키고, 조직의 생존과 성장을 돕는다. 2. 기획의 유형 및 과정 기획의 유형은 장기 기획, 중기 기획, 단기 기획으로 구분된다. 기획의 과정은 목표 설정, 방법 결정, 실행, 평가의 4단계로 이루어진다. 이를 통해 조직의 목표를 달성하고, 자원을 효율적으로 활용할 수 있다. 3. SWOT 분석 SW...2025.01.16
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일반행정과 사회복지행정의 특징적 차이점과 접근방법의 차이, 사회복지행정가로서 지켜야 할 원칙2025.05.121. 일반행정과 사회복지행정의 특징적 차이 일반행정과 사회복지행정의 특징적 차이를 보면 첫째 목표이다. 일반행정의 경우에는 목표가 확실하지만 사회복지행정의 경우에는 민간, 공공서비스를 혼합해서 제공하기 때문에 목표가 모호하다. 둘째 효과성 및 효율성 측정이다. 일반행정에서는 성과척도를 통해 파악하지만 사회복지조직에서는 영리적 활동을 하기 힘들고 서비스제공에 대한 효과성, 효율성을 파악하기 어렵다. 셋째는 환경적 요소이다. 사회복지행정은 다양한 집단들과 접촉을 유지하고 그들의 변화되는 요구와 기대를 이해해야 한다. 넷째 사회적 책임성...2025.05.12
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