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사회복지프로그램 평가와 사회복지시설평가2025.01.131. 사회복지프로그램 평가 사회복지조직이 제공하는 재화와 서비스는 프로그램을 통해서 클라이언트에게 전달된다. 따라서 사회복지조직들에게 있어서 프로그램의 실행과 운영은 곧 그 조직의 활동을 대표하는 것으로 인식될 수 있다. 프로그램 평가는 사회프로그램의 책임성에 대한 강조가 증대됨으로써 그 중요성이 배가되었다고 볼 수 있다. 프로그램 평가의 목적은 한 기관의 전체 또는 선별된 프로그램의 효율, 효과 및 적절성을 철저하게 그리고 비판적으로 검토하는 과정이다. 2. 사회복지시설평가 1998년 개정된 '사회복지사업법'에 의거하여 정부와 지...2025.01.13
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[사회복지행정론] 인적자원관리 - 보상 및 승진체계2025.01.131. 보상(compensation) 보상(compensation)이란 피고용인이 고용적 관계로 인해 받게 되는 모든 형태의 재정적 보답과 서비스, 그리고 부가적 혜택 등을 말한다. 인적자원관리에 있어서 보상이 중요한 이유는 보상이 직원의 노력에 대한 대가를 지불하는 역할을 하고 이를 통해 업무에 대한 직원의 동기와 헌신을 고취시킬 수 있기 때문이다. 보상 체계에는 기본급, 수당, 인센티브, 부가급여 등이 포함된다. 2. 승진(promotion) 승진은 수직적 이동의 형태로서 하위의 직급 ? 직위계층에서 상위의 직급 ? 직위계층으로의...2025.01.13
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[사회복지행정론] 성과측정2025.01.131. 성과측정의 수행절차 성과측정은 대개 지표를 이용해 수행된다. 성과지표를 설정하기 전에 먼저 해야 할 작업은 무엇을 측정할 것인지를 명확히 하는 작업이다. 이를 위해서 필요한 것이 사업의 목적 ? 목표와 기준 ? 지표를 논리적으로 정렬하는 것이다. 지표는 크게 객관적 지표와 판단적 지표로 구분할 수 있으며, 지표 개발 시 주의할 점들이 있다. 자료수집 계획 시 고려해야 할 사항은 자료수집의 출처, 자료수집 시기, 자료수집 방법 등이다. 2. 성과측정의 개념 성과측정이란 조직, 혹은 프로그램의 결과를 지속적으로 모니터링하기 위한 ...2025.01.13
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[사회복지행정론] 의사결정 단계, 고려사항, 지침2025.01.131. 의사결정 시 고려사항 의사결정 시 고려할 사항은 다음과 같다. 1) 목표지향성: 선택을 할 때 정책과 계획의 근본목표가 무엇인지 의식해야 하고, 행동에 대안이 두 개 이상 있다는 것을 고려해야 한다. 2) 사실판단과 가치판단: 선택과정에서 즉흥적이고 경솔한 결정을 하면 상부의 결정과 방침에 큰 영향을 미치게 된다. 따라서 행동의 목표를 선택할 때는 그것에 포함된 가치를 판단해야 하고, 결정된 목표를 수행할 때는 현실적인 사실을 판단해야 한다. 3) 계층적 구조: 모든 결정에는 수직적인 계층적 서열이 존재한다. 상부의 결정은 하...2025.01.13
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[사회복지행정론] 예산의 과정2025.01.131. 예산의 편성 예산의 편성(budgeting)이란 특정한 목적을 실현하기 위해 필요한 비용을 계상(計上)해 내는 것이다. 한 기관이나 프로그램이 예산을 확보하기 위해서는 자원을 할당하는 기관들과 의사소통을 가져야 한다. 이 과정에서 예산편성과 관련한 의사소통의 주된 도구가 예산(안)인 형식(budget format)이다. 사회복지서비스 프로그램들의 예산편성을 위한 예산안에는 프로그램 목적에 대한 개요, 서비스에 대한 정의, 수요자와 서비스 활용 수준에 관한 추정치, 프로그램 비용과 요청되는 자금 등이 기본적으로 포함된다. 2. ...2025.01.13
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우리나라 사회복지행정의 발전방안2025.01.061. 사회복지 행정 전달체계 사회복지 전달체계는 중앙과 지방자치단체의 조직, 사회복지기관 및 시설 등 공적 사회복지 행정기관들과 민간 부분의 사적 복지기관의 서비스 전달망을 의미한다. 이러한 전달체계는 국민의 복지증진을 목표로 하며, 행정의 조직체계와 집행조직 체계로 나뉜다. 행정의 조직체계는 사회복지 서비스의 계획, 관리, 재원확보 등의 기능을 수행하고, 집행조직체계는 현장에서 서비스를 전달하는 역할을 한다. 2. 사회복지행정 전달체계의 문제점 사회복지행정 전달체계의 문제점으로는 ① 사회복지 연계 체계의 통합성 결여, ② 사회복지...2025.01.06
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한국의 사회복지행정 역사와 발전 방향2025.01.071. 사회복지행정의 역사 한국의 사회복지행정은 1944년 조선 구호령 제정으로 시작되었으며, 광복 이후 1950년대에는 민간 사회복지기관의 활동과 사회복지 전문교육이 시작되었습니다. 1960-70년대에는 생활보호법 제정, 사회복지사업법 제정 등 제도적 기반이 마련되었고, 1980-90년대에는 사회복지사 윤리강령 제정, 사회복지전달체계 확립 등 전문성이 강화되었습니다. 2. 사회복지행정의 발전 방향 향후 사회복지행정의 발전을 위해서는 공적 전달체계의 개편이 필요합니다. 현재 중앙집권적인 구조로 인해 관료화, 획일성, 경직성 등의 문제...2025.01.07
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사회복지실천 영역에서 사회복지행정의 개념과 원칙, 사회복지행정의 조직이론 및 우리나라 사회복지행정의 긍정적 측면과 부정적 측면2025.01.101. 사회복지행정의 개념과 목적 사회복지행정은 사회복지서비스를 제공하고 사회복지문제를 해결하기 위한 정책과제를 수립하는 역할을 한다. 이를 위해 사회복지행정은 다양한 분야에서 사회복지서비스를 제공하며, 예산 및 인력을 효율적으로 관리하고 조정하는 역할도 수행한다. 또한, 사회복지행정은 사회복지서비스의 질과 효과성을 개선하기 위해 지속적인 평가와 개선을 진행한다. 2. 사회복지행정의 원칙 사회복지행정의 원칙으로는 대상중심성, 적절성, 협력성, 투명성, 전문성 등이 있다. 이러한 원칙을 바탕으로 사회복지행정이 제공하는 서비스는 대상자의...2025.01.10
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사회복지행정의 실천방법2025.01.101. 사회복지행정의 실천방법 사회복지행정의 실천방법은 사회복지목표가 실정된 다음, 사회복지행정의 대상에 대하여 사회복지정책을 구체화하고, 집행활동을 위한 가장 합리적이고 효율적인 수단을 강구하는 것을 의미한다. 여기에는 제도적 방법과 사회사업적 방법으로 구분할 수 있으며, 구체적인 내용은 누구에게(사회복지수급범위), 무엇을(사회복지급부내용), 어떻게(사회복지급부형식) 할 것인가에 대한 요소가 포함된다. 2. 사회복지수급범위 사회복지 수혜자의 수혜자격 결정에 관한 보편주의와 선별주의 원칙의 가치갈등이 주요 논점이 된다. 보편주의는 모...2025.01.10
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한국 사회복지행정의 역사2025.01.111. 사회복지행정형성 이전 시대(1900~1970년대) 우리나라 최초의 민간사회복지관은 1906년 미국 감리교선교단체가 원산에 설립한 반열방이라는 주장이 있으나 그에 관한 기록이 너무 빈약하여 구체적 내용은 알 수가 없다. 이런 관점에서 우리나라 최초의 사회복지관은 일제 시대인 1921년 미국 감리교회선교부가 서울 인사동에 설립한 태화여자관이라고 보는 것이 타당할 것 같다. 1930년대에는 조선총독부가 서울에서 종로, 왕십리, 마포, 영등포 등에 사회복지관을 설립하였으나 사회복지관이 아니라 공공구제 기관의 성격이었다. 2. 사회복지...2025.01.11
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