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[복지행정론] 체계이론2025.01.141. 체계이론 체계이론(system theory)은 조직의 보다 포괄적인 접근, 즉 조직을 폐쇄적인 것이 아니라 개방된 체계로서 인식하는 데서 출발한다. 체계이론은 기존의 고전이론, '인간관계이론, 상황이론 등 세 가지가 통합된 이론으로 간주하고 있다. 체계이론은 조직의 다양한 역동성과 메커니즘을 근거에 두며 많은 하위체계로 구성된 복합체로 보고 있다. 2. 생산하위체계 생산하위체계(Production subsystem)는 조직에 소요되는 인력과 투입자원이 서비스로 전환되는 것을 의미한다. 사회복지조직에서 생산하위체계의 기능은 클라...2025.01.14
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사회복지조직의 일반환경2025.01.141. 정치적·법적 조건 사회복지정책의 결정은 삶의 가치를 배분하는 기능을 한다. 이러한 정치적 결정과 정책의 산출은 현대국가의 법치주의 원리와 민주주의 원리에 의해 국민의 대표기관인 국회에서 입법화의 과정을 거쳐 법제화되게 된다. 따라서 이러한 정치과정과 법제화는 사회복지조직에 대한 정치적·법적 조건의 환경으로서 작용한다. 2. 경제적 조건 국가나 지역의 경제상태는 사회복지조직에 직접적인 영향을 미친다. 경기활황기 때는 사회복지조직의 복지공급이 늘어나고 질 높은 급여가 제공되지만, 경기침체나 금융위기 때 복지수요가 증가하면서 재정수...2025.01.14
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사회복지조직의 마케팅 전략 - 마케팅 믹스2025.01.141. 사회복지조직의 마케팅 전략 사회복지조직의 마케팅 관리에서 가장 중요한 것은 사회복지조직과 후원자나 클라이언트와의 교환이 가능한 아이디어, 서비스 등을 개념화하는 것이다. 이렇게 개념화된 교환 대상물을 프로그램이나 서비스로 개발하고, 후원자와의 의사소통을 통해 교환을 용이하게 하는 활동이 필요하다. 이러한 마케팅 기획과정은 마케팅 믹스(marketing mix)라고 불리는 상품(product), 가격결정(Price), 홍보(Promotion), 장소(Place) 등 4P로 구성된다. 여기에 생산자(producer), 구매자(pu...2025.01.14
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사회복지행정의 정의 및 가치2025.01.141. 사회복지행정의 개념 사회복지행정(social welfare administration)의 개념은 학자들의 접근입장차이로 다양하게 정의되고 있다. Kidneigh(1950)는 사회복지행정을 서비스로 전환시키는 양방향의 과정으로 정의하였고, Stein(1970)은 사회복지조직이 목표를 설정하고 달성하는 과정으로 규정하였다. Patti(1983)는 조직목표 달성을 위한 관리자의 상호교환적인 과업, 기능, 활동 등의 체계적이고 개입적인 과정으로 정의하였다. 황성철 등(2005)은 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활...2025.01.14
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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다2025.01.141. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 사회복지조직이 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 기능을 하는데, 이 사회복지조직의 목표달성을 위하여 조직 구성원이 협력적인 활동을 하는 체계와 과정으로 이해할 수 있다. 즉, 행정학의 관점에서 사회복지조직이 사회복지정책을 집행하는 과정으로 정리할 수 있다. 2. 사회복지행정의 법적 근거 사회복지행정은 그 대상범위가 매우 넓고 내용이 복잡하기 때문에 사회복지행정에 관련된 법률도 그만큼 다양하다. 사회복지행정의 근거가 되는 법률은 기초생활보장, 사회보장, 사회복지사업 등 6개 유형에 26개의 법률...2025.01.14
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사회복지 조직의 구조와 조직화2025.01.141. 계층제조직 계층제조직(hierarchy organization)은 권한과 책임의 정도에 따라 직무를 등급화시킴으로써 상하 조직단위 사이에 직무상 지휘 ? 감독관계를 설정하는 조직구조로서, 이는 조직 내에서 명령 ? 의사소통의 경로가 되고, 권한과 책임의 위임경로가 되는 대표적인 조직구조라고 할 수 있다. 계층제조직은 명령통일 등을 유지하기에는 효과적인 구조를 가진 반면, 조직이 다루어야 할 문제가 복잡하고 한 사람의 담당자가 아닌 공동으로 수행해야 할 광역행정의 비중이 높아져가는 경우에는 수평적 통합조정이 용이하지 않아 비효율...2025.01.14
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슈퍼바이저의 임무와 책임2025.01.141. 사회복지조직에 있어서의 슈퍼비전 사회복지조직에서의 슈퍼비전은 직원과 실습생에 대한 지도 및 감독이 주가 된다. 사회복지실습은 사회복지에 관한 실무를 직접 경험하면서 배우는 기회가 되며, 효과적인 슈퍼바이저의 지도와 감독이 중요하다. 또한 자원봉사자를 이용하는 것도 중요하지만, 이들에 대한 전반적인 교육과 사회복지사의 지도가 필요하다. 2. 슈퍼바이저의 임무와 책임 슈퍼바이저의 임무와 책임은 다음과 같다: 1) 전문직에 대한 지식과 조직에 대한 태도, 실천 등의 종합적인 지식 구비 2) 클라이언트에 대한 문제 해결 경험 구비 3...2025.01.14
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현대적 조직이론과 전통적 조직이론의 차이점 및 사회복지조직에 적합한 이론2025.01.141. 현대적 조직이론 현대적 조직이론은 조직을 더 유연하고 혁신적으로 만들기 위한 다양한 개념과 방법을 제시한다. 이러한 이론들은 조직의 변화에 대한 대응과 유연성 강화를 중점으로 한다. 시스템 이론, 네트워크 이론, 학습 조직 이론 등이 이에 해당한다. 이러한 이론들은 조직을 동적 시스템으로 이해하고, 변화에 유연하게 대응할 수 있는 능력을 강화한다. 2. 전통적 조직이론 전통적 조직이론은 조직을 안정적이고 계획적으로 운영하기 위한 원리에 중점을 둔다. 이론의 주요 특징은 계층적 구조, 명시적인 규칙 및 절차, 업무 분업 등이 있...2025.01.14
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사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지행정의 필요성2025.01.141. 일반행정의 개념 일반행정의 개념은 사람, 시대, 지역에 따라 다양하게 정의될 수 있다. 행정의 범위와 내용이 계속 확대되고 있어 일원론적이고 통일된 개념 규정이 어렵다. 그러나 공동의 목적 달성, 목표 지향성, 협동적 활동, 과업 지향성 등의 공통요소를 종합하여 일반행정을 '특정 조직의 구성원이 공동목표를 향하여 행동하는 과정이며, 진술된 목적을 달성하기 위하여 계획, 조직, 지도, 통제 등의 과정을 통하여 모든 자원을 조달하고 배분하고 집행하는 활동'이라고 정의할 수 있다. 2. 사회복지행정의 개념 사회복지행정의 개념은 사회...2025.01.14
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애드호크라시이론2025.01.141. 애드호크라시이론 애드호크라시이론(Adhocracy Theory)은 베버(Weber)의 관료제모델의 경직성을 탈피하려는 문제의식에서 출발했다. 베버에 따르면, 관료제는 일단 확립되면 자기지속적인 속성을 갖고 있어 좀처럼 변화시키기 어렵다. 하지만 현대사회의 사회문제는 점차 다양해지고 변화무방한 특성을 갖고 있다. 그러나 경직된 관료제는 이와 같은 사회문제에 유연하게 대처하기에는 한계가 있다. 따라서 관료제를 유지하는 가운데에서도 프로젝트 조직구조나 매트릭스(matrix, 행렬)조직구조 등 특정한 과업을 담당하는 특별임시기구(ta...2025.01.14
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