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사회복지조직의 갈등관리에 대해 서술하시오2025.01.221. 갈등관리이론 정의 갈등을 관리하는 것은 단순히 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등의 해소나 완화만이 아니라 갈등을 용인하며 이에 따른 조치를 취하는 것, 조직에 유익하다고 여겨지는 갈등을 의도적으로 조장하는 것까지를 포함하는 활동이 갈등관리라고 한다. 2. 갈등관리이론 유형 조직 갈등 유형은 학자에 따라서 여러 가지로 나눌 수 있는데 첫 번째로 Robbins는 개인 사이 갈등과 집단 사이 갈등, 집단 내적인 갈등으로 나누었다. 두 번째로 March와 Simon은 갈등을 조직적 갈등, 조직 간 갈등,...2025.01.22
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사회복지조직과 일반조직의 행정 비교2025.01.221. 사회복지조직 사회복지조직은 인간의 복지를 증진하는 것을 목표로 하며, 사회복지에 관한 전문적인 지식과 기술을 통해 이를 달성한다. 사회복지행정은 사회복지조직의 목표 달성을 위한 체계적인 개입 과정이다. 대표적인 사회복지조직으로는 지역사회 내 사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관 등이 있다. 2. 일반조직 일반조직은 특정 목표를 달성하기 위해 모인 집합체로, 효율성 제고가 가장 큰 행정적 특징이다. 대부분의 회사나 기업이 이에 해당하며, 구성원들이 효율성을 발휘하여 최대 이윤이나 결과를 도출하는 것을 목표로 한다. 3. 사회복지...2025.01.22
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사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론2025.01.221. 관료제 이론 관료제 이론은 최대한의 효율성 확보를 목적으로 하고 기술적이고 전문적인 지식과 합리적인 규칙을 바탕으로 한 통제 체계를 말한다. 관료제는 수직적이고 위계적이며 권위적인 특성을 가지고 있다. 하지만 관료제가 효율성과 과업적 목표 달성에만 초점을 두다 보니 사회복지 조직의 특성과 충돌하는 문제가 발생할 수 있다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론은 효율성과 합리성을 강조한 이론으로, 개인의 동작과 시간을 표준화하고 그에 따른 업무량을 측정하여 임금을 부여하는 방식으로 조직의 효율성을 도모한다. 하지만 이 이론은 조직을...2025.01.22
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사회복지조직의 클라이언트 사적 편익과 사회 공적 편익 간 균형 모색2025.01.271. 사회복지조직의 역할과 목표 사회복지조직은 클라이언트의 삶의 질 향상과 사회 전체의 복지 증진이라는 두 가지 목표를 동시에 추구해야 한다. 이 두 목표가 상충될 때 사회복지사는 윤리적 기준에 따라 적절한 판단과 행동을 해야 한다. 2. 사적 편익과 공적 편익의 개념 사적 편익은 클라이언트 개인의 필요와 요구에 따른 지원이며, 공적 편익은 전체 사회 구성원의 이익을 위한 정책적 접근이다. 이 두 가지 목적이 충돌할 수 있는 상황이 발생한다. 3. 사적 편익과 공적 편익 간 상충 사례 고가의 의료 서비스 지원이나 범죄자 재활 프로그...2025.01.27
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사회복지행정이 일반 행정과 다른점과 사회복지행정이 필요한 이유2025.05.081. 사회복지행정의 개념과 구성요소 사회복지 행정은 사회복지정책을 사회적 서비스로 전환하는 과정이다. 이러한 전환과정에서 사회복지 분야는 다른 어떠한 분야보다 충분한 인적·물적 자원의 획득과 자원의 효율적인 활용이 중요하다. 사회복지행정은 국가나 지방자치단체 수준의 공공부문의 사회복지행정을 의미하기도 하며, 공공과 민간 사회복지기관의 관리행정을 의미하기도 한다. 사회복지행정의 특성으로는 도덕적 정당성, 인간적 가치, 사회적 책임성 중시, 서비스의 개별화, 목표의 모호성, 효과성과 효율성 척도의 모호성, 외부 환경에 대한 의존성, 서...2025.05.08
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사회복지조직의 재정관리(개념,유형,특성 등)에 대하여 설명하고 본인이 생각하는 사회복지조직의 재원 확보 전략을 제시2025.04.301. 사회복지조직의 재정관리 사회복지기관에서의 재정관리는 기관의 운영에 필요한 재정을 계획하고 집행하며 관리하는 과정이다. 재정이 없으면 기관이 존재하기 어렵고 클라이언트를 위한 서비스 공급도 불가능하다. 사회복지행정가는 예산 편성, 예산 집행, 회계 절차 등 재정관리 활동에 대한 기본적인 지식과 기술을 가지고 있어야 한다. 사회복지재정은 공공재정과 민간재정으로 나뉘며, 사회복지행정에서 재정관리는 예산수립, 예산집행, 회계, 지출관리 및 평가 등의 절차로 이루어진다. 2. 사회복지조직 재원 확보 전략 사회복지조직의 재원 확보 전략으...2025.04.30
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지식사회에 있어서 인적자원관리의 중요성2025.01.121. 인적자원관리의 개념 인적자원관리(Human Resource Management)는 조직의 성장과 유지라는 양대 목적을 달성하기 위하여 필요한 자원 중 인적자원에 대한 관리(Management)라는 의미가 있습니다. 즉 '인적자원'과 '관리'라는 두 용어의 합성어로서 인적자원은 사회 ? 경제적 가치를 생산 ? 분배하는 투입요소를 뜻하고 관리는 하나의 제도(institution)나 방세(rule)으로 볼 수 있습니다. 2. 인적자원관리의 체계 인적자원관리의 의미는 조직에 필요한 인적자원(인력)의 수요와 공급을 계획하는 인적자원계획...2025.01.12
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사회복지조직 정보관리체계의 기대효과(장점)2025.01.121. 사회복지조직 정보관리체계 사회복지조직에서 정보관리체계는 서비스에 정보기술을 접목하여 클라이언트에게 적절하고 효과적인 서비스를 효율적으로 전달해 주는 것을 목적으로 하고 있다. 이러한 사회복지조직의 정보관리체계구축을 통해 얻을 수 있는 기대효과로는 조직업무의 효율성 증대, 사회복지서비스의 효과 증대, 정확성/객관성/타당성 확보 등이 있다. 하지만 정보화로 인한 문제점으로는 클라이언트 정보 보호 문제, 사회복지사의 업무 부담 증가 등이 있다. 1. 사회복지조직 정보관리체계 사회복지조직에서 정보관리체계는 매우 중요한 역할을 합니다....2025.01.12
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예산통제의 원칙2025.01.121. 예산통제의 원칙 사회복지조직에서의 예산통제의 기본원칙은 4가지 요소를 기초로 하고 있다. 첫째, 활동을 허가하고 금지시키는 규칙, 둘째, 한계, 표준, 구체적 요구조건을 정함으로써 규칙을 해석하게 하는 기준, 셋째, 규칙이나 기준에 따른 이해 혹은 상호 간의 동의, 넷째, 규칙이나 기준에 의하여 타결된 합의서이다. 이러한 요소들을 기초로 하여 개별화의 원칙, 강제의 원칙, 예외의 원칙, 보고의 원칙, 개정의 원칙, 효율성의 원칙, 의미의 원칙, 환류의 원칙, 생산성의 원칙 등 9가지 원칙이 도출될 수 있다. 1. 예산통제의 원...2025.01.12
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사회복지조직 이사회의 개념 정의 및 기능2025.01.131. 사회복지조직 이사회의 개념 정의 사회복지조직의 이사회는 조직 최고의 의사결정기구이자 법적인 책임을 갖는 기구로서, 조직의 사명을 표명하고 조직에 요구되는 중요한 자원들에 대한 의사결정을 내리는 중요 기구이다. 이사회는 내적 기능과 외적 기능을 수행하며, 내적 기능으로는 조직에서의 행정과정과 구체적인 활동을 감독하고 조직의 장기적인 발전방향을 제시하는 것이 있다. 외적 기능으로는 조직 외부에서 조직에 위협을 줄 수 있는 위험요소를 조직 내부로 흡수하고, 조직의 합법성을 확보하며, 조직 간의 연계를 촉진하는 것이 있다. 2. 사회...2025.01.13
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