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사회복지행정가로서 사회복지 프로그램 개발과 관리에서 관리자에게 요구되는 마인드와 기법2025.01.241. 사회복지 프로그램 관리기법 사회복지프로그램 관리기법은 사회복지프로그램을 원활하게 진행되는데 큰 도움을 주며, 프로그램 과정에서 발생하는 여러 가지 결정을 내리는 데에도 상당한 도움을 준다. 또한, 프로그램의 목적을 되새기고 실행을 하는 과정을 자연스럽게 만들 수 있다. 사회복지 프로그램 관리기법은 크게 세 가지가 있는데, MBO(목표관리제), PERT(프로그램 평가 및 검토기법), 간트 도표이다. 각각의 특징과 장단점이 있으며, 관리자에게 요구되는 마인드와 기법이 다양하지만 핵심적인 요소는 기관의 방향성과 목적에 대한 주지, ...2025.01.24
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사회복지조직의 사적 편익과 공적 편익 간 균형 모색2025.05.111. 사회복지조직의 공공성과 사익성 충돌 사회복지조직은 공공성과 비영리성을 가지고 있기 때문에 영리추구보다는 공익실현이라는 사명감을 갖고 운영되어야 한다. 그러나 최근 기업형 사회복지기관들이 등장하면서 수익창출에도 관심을 보이고 있어, 이에 따른 문제점들을 고려해야 한다. 2. 사적 편익과 공적 편익의 균형 모색 사회복지조직은 개인에게 직접 제공되는 서비스에는 공공성의 원칙을, 간접적으로 제공되는 서비스에는 사적 편의의 원칙을 적용함으로써 양자 간의 균형을 이룰 수 있다. 또한 민간위탁제도를 활용하여 복지서비스 공급주체를 다양화하고...2025.05.11
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사회복지 행정과 일반행정의 차이점과 사회복지 행정의 필요성2025.05.111. 일반행정의 개념과 특성 일반행정은 공공행정 또는 행정으로 불리며 보편적으로 공익목적달성을 위한 공공서비스의 생산, 분배와 관련된 제반 활동과 상호작용, 공공문제해결로 정의된다. 정치권력을 배경으로 공공정책의 구체화 및 형성을 달성하려는 조직의 집단행동이라 할 수 있으며, 대다수가 강제성을 지닌 정치권력을 포함한다. 또한 행정은 관리성과 권력성을 동시에 포함하는 행정조직중심으로 공리를 추구하는 집단행동이라고 할 수 있다. 2. 사회복지행정의 개념과 특성 사회복지행정은 사회복지정책에서 사회복지서비스로 변화시키는 전체적인 활동으로 ...2025.05.11
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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다2025.01.141. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 사회복지조직이 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 기능을 하는데, 이 사회복지조직의 목표달성을 위하여 조직 구성원이 협력적인 활동을 하는 체계와 과정으로 이해할 수 있다. 즉, 행정학의 관점에서 사회복지조직이 사회복지정책을 집행하는 과정으로 정리할 수 있다. 2. 사회복지행정의 법적 근거 사회복지행정은 그 대상범위가 매우 넓고 내용이 복잡하기 때문에 사회복지행정에 관련된 법률도 그만큼 다양하다. 사회복지행정의 근거가 되는 법률은 기초생활보장, 사회보장, 사회복지사업 등 6개 유형에 26개의 법률...2025.01.14
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사회복지조직 마케팅의 과정2025.01.141. 사회복지조직 마케팅의 과정 사회복지조직에서 마케팅의 과정은 다양하게 정의되고 있으나 일반적으로 시장기회의 분석, 표적시장의 선정, 그리고 마케팅믹스의 개발 순으로 이루어진다. 시장기회의 분석을 위해 마케팅환경을 분석하고 고객의 행동을 파악해야 한다. 표적시장의 선정을 위해 시장세분화를 통해 표적고객을 선택한다. 마지막으로 마케팅믹스를 개발하여 상품, 가격, 유통, 촉진을 종합적으로 결정한다. 1. 사회복지조직 마케팅의 과정 사회복지조직의 마케팅은 조직의 목적과 가치를 효과적으로 전달하여 지역사회와의 연계를 강화하고 서비스 이용...2025.01.14
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사회복지조직의 구조적 요인2025.01.151. 분업 분업은 특정한 업무에 대한 전문화를 의미한다. 조직은 분업화를 통해 조직활동의 합리성을 추구할 수 있다. 분업의 장점으로는 업무의 단순화, 전문기술 개발, 생산성 향상, 관리감독 용이성 등이 있다. 그러나 극단적인 분업화는 노동의 소외, 조직의 파편화 등의 문제점을 낳을 수 있다. 사회복지조직에서는 고도의 전문화와 일반적인 전문화의 상반된 방향의 분업화가 이루어질 수 있다. 2. 계층적인 기능적 과정 계층적인 기능적 과정은 계층제 조직에서의 의사결정과 집행을 위한 일련의 과정을 말하는데, 지취계통, 권한의 위임, 명령의 ...2025.01.15
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상황이론의 사회복지조직에의 적용 가능성2025.01.121. 상황이론 상황이론(contingency theory)은 모든 상황에 똑같이 적용될 수 있는 '가장 정확한 결정' 그리고 '최상의, 최선의 방법'이란 있을 수 없다는 것을 주장합니다. 즉, 조직 상황이 다르면 다른 조직구조를 요구할 것이며, 주어진 상황에서 가장 효율적이고 생산적인 조직구조를 결정하는 요인은 당면한 구체적인 상황에 의존한다고 봅니다. 2. 사회복지조직 사회복지조직에서 상황이론을 활용할 경우, 관리자는 자신이 운영하는 사회복지조직의 특성과 욕구를 파악하고, 환경적 특성을 이해하는 것이 가장 중요합니다. 사회복지조직...2025.01.12
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사회복지조직의 마케팅의 핵심개념 4가지와 특성2025.01.131. 사회복지조직의 마케팅 핵심개념 사회복지조직의 마케팅은 상업마케팅의 개념들을 광범위하게 활용하고 있지만, 환경의 특수성으로 인해 상업마케팅보다 훨씬 더 어렵다고 볼 수 있다. 안드리젠과 코틀러는 비영리 마케팅 혹은 사회마케팅의 특성을 다음과 같이 아홉 가지로 정리하고 있다: 1) 신뢰성 있는 이차적 자료 부족, 2) 소비자의 자기중심적이고 사회적 기대에 의식적으로 맞추려는 부정확한 응답, 3) 소비자의 희생을 요구하는 주제, 4) 소비자의 180도 다른 변화 요구, 5) 제공물 변경의 어려움, 6) 복잡한 행태와 태도에 관여하는...2025.01.13
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정치경제이론의 주요 내용과 사회복지조직에의 적용 및 한계점2025.01.131. 정치경제이론 정치경제이론은 조직과 환경의 상호작용에 초점을 두고, 조직 내부의 역학관계에 따라 조직의 성패가 좌우된다고 강조한 이론입니다. 조직이 생존하고 발전하는 데 필요한 정치적 자원과 경제적 자원을 확보하는 것이 중요하며, 관리자는 과업환경을 분석하고 상황에 효과적으로 대처하는 완충(buffering)과 연계(bridging) 전략을 사용합니다. 2. 사회복지조직에의 적용 정치경제이론은 사회복지조직의 서비스 전달체계에 미치는 내·외부 정치경제적 역학관계를 잘 설명해 줍니다. 또한 클라이언트 집단을 중요한 자원이자 이해당사...2025.01.13
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사회복지조직에서 이사회와 운영위원회의 구성, 역할 및 기능2025.01.131. 이사회의 구성 이사회의 구성은 점차적으로 이사진의 다양성을 확보하는 추세를 보이고 있다. 이는 전문성, 권력성, 자원동원력을 비롯해서 성별, 연령이나 지위 등을 다각도로 포괄하는 것이다. 이사회의 구성에서 중요한 것은 조직의 현재 처한 상황이나 조건에 따라 선택해야 한다는 점이다. 조직이 도약해야 할 시에는, 작고 힘 있는 이사회를 구성하여 조직의 성장을 도울 수 있는 역량을 갖출 수 있어야 한다. 반면 조직이 수세적일 때는 이사회를 다양하고 큰 규모로 구성하여야 한다. 2. 이사회의 역할 영리조직인 기업의 경우 이사회의 역할...2025.01.13
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