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표현적 의사소통기술2025.05.071. 목적, 역할 및 기대의 명료화 사회복지사에 의해 사용되는 모든 표현적 기술 중에서 가장 기본적으로 중요한 기술은 목적, 역할 및 기대의 명료화라 할 수 있다. 이것은 사회복지사가 새로운 클라이언트나 집단을 만날 때 가장 먼저 사용하는 의사소통기술 중의 하나이다. 사회복지사는 명료화를 통해서 사회복지실천의 방향이 정해질 뿐만 아니라 이 과정을 통해 클라이언트의 동의를 구하게 된다. 2. 질문하기 질문하기나 탐구하기의 의사소통기술은 사회복지사가 질문을 하거나 질문으로 설명을 할 때 사용된다. 사회복지사의 질문하기는 클라이언트가 배...2025.05.07
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[사회복지실천기술] 상담면접 기술2025.05.071. 핵심과 목적에 초점두기 초점두기는 현재 다루고 있는 주제에 주의를 끌거나 그것을 유지하기 위해 사용되는 기술이다. 이 기술을 통해 사회복지사는 관계되는 주제로 방향을 되돌릴 수 있다. 또한 클라이언트가 주목하지 않는 중대한 이에 주의함으로써 사회복지사는 클라이언트의 인식과 이해를 높일 수 있다. 2. 고취시키기 면접을 시작하거나 면접을 받는 사람을 격려하는 데 사용된다. 고취시키기의 종류는 어떤 이야기와 다른 이야기를 연결시켜 주거나 미완성한 문장이나 설명으로 직접 암시를 하여 더 많은 설명을 끌어내는 것 등이 있다. 3. 검...2025.05.07
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공감적인 의사소통을 위한 필수 훈련2025.05.101. 능동적 경청 공감적 의사소통에서 가장 중요한 것은 화자에게 완전히 주의를 기울이고 진정으로 그들의 관점을 이해하려고 노력하는 태도이다. 이를 위해 눈맞춤 유지, 고개 끄덕임, 언어적/비언어적 참여 신호 제공 등의 기술이 필요하다. 2. 감성지능 인식 훈련 자기 성찰, 역할극, 상호작용 연습 등을 통해 개인의 감정을 인식하고 이해하는 능력을 개발하며, 동시에 타인에 대한 공감 능력을 기를 수 있다. 3. 관점 취하기 공감적 의사소통을 위해서는 다른 사람의 관점에서 상황을 볼 수 있는 능력이 필요하다. 역할 놀이 시나리오나 사례 ...2025.05.10
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성공적인 원조관계를 맺는 효과적인 사회복지사의 8가지 특징 중 학습자 자신에게 있는 특징 4가지와2025.01.211. 감정이입 하기 나는 평소 친구들과 대화를 할 때 그 친구의 마음을 읽고 헤아려주면서 이에 대한 이야기를 주고 받는다. 이러한 나의 태도 때문인지 친구들도 내가 공감을 잘 해준다고 이야기하며 나와 고민을 자주 나누곤 한다. 2. 개방하기 나는 나와 다른 가치관과 생각을 가지고 있더라도 이를 비판하거나 바꾸려 하지 않고 의견을 수용하는 편이다. 다른 의견을 말할 때 '너는 그렇게 생각하는구나'라는 표현을 자주 하는데 이러한 태도로 인해 사람들과의 갈등도 잘 발생하지 않는다. 3. 진실하기 나는 내가 가진 감정을 상대방에게 잘 이야...2025.01.21
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지2025.01.211. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 사회복지 전문가가 사회복지실천의 활동을 수행하는 것에 있어, 전문적인 지식을 보다 효과적으로 활용하고 또한 상황에 적용하여 나갈 수 있게끔 하는 능력 또는 방법 등을 가리킨다. 다양한 기초 기술이 사회복지실천에 필요한 이유는 상황과 환경에 따라 상이한 기술을 적용할 수 있기 때문이며, 이를 적절히 선택하고 활용하는 능력이 필수적이다. 사회복지실천기술에는 의사소통기술, 질문기술, 라포 및 관계형성기술, 공감 및 동정기술, 경청기술, 명료화기술, 요약기술, 침묵의 활용, 환언기술, 피드백주고받기,...2025.01.21
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지2025.01.221. 질문기술 질문은 클라이언트를 도와주기 위해서, 필요한 정보를 얻기 위해서, 어긋나는 대화 초점을 바로 잡는 데에 필요하다. 클라이언트가 자기에 대해 언급하도록 하거나 사회복지사와의 관계를 형성할 수 있도록 돕기도 하는데 질문을 많이 하게 되면 클라이언트는 혼란을 경험하고 너무 적게 하게 되면 클라이언트에게 면접 부담을 지나치게 많이 지우게 되는 결과로 이어질 수 있어 사회복지사는 클라이언트 보조에 맞추어 질문해야 하고 적절한 시점에서 이루어질 필요가 있다. 2. 요약기술 한 주제에서 다른 주제로 넘어갈 때, 한 세션이 종료될 ...2025.01.22
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.211. 나-전달법 나-전달법은 부정적 감정표현을 포함하여 긍정적 감정을 전달하는데 효과적인 방법으로서 상대방에 대한 비난을 하지 않으면서 문제가 되는 상대의 행동과 그 행동 결과를 구체적, 객관적으로 기술하여 그 행동에 나에게 주는 영향을 구체적으로 상대에게 전달하는 표현법을 의미한다. 일상생활에서 자녀의 방해 운전이나 남편의 늦은 귀가 상황에서 나-전달법을 사용하여 자신의 감정과 영향을 전달할 수 있다. 2. 반영 반영은 클라이언트가 전달하고자 하는 의사의 본질을 스스로 볼 수 있게 클라이언트의 말과 행동에서 나타나는 감정, 생각,...2025.01.21
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사회복지실천기술 중 생태도 작성의 특성 및 유용성에 대해 설명하고, 자신에게 영향을 미치는 미시체계2025.01.211. 생태도 작성의 특성과 유용성 생태도는 개인과 가족의 사회적 맥락과 개인 및 가족을 둘러싼 사회체계들 간의 상호작용을 하나의 그림으로 나타내는 도구입니다. 생태도를 통해 클라이언트의 가족에게 유용한 자원과 환경, 가족체계에 스트레스를 주는 체계 등을 파악할 수 있습니다. 또한 생태도 작성 과정에서 사회복지사와 클라이언트가 공동으로 문제점을 인식하고 개선 방안을 모색할 수 있습니다. 2. 나에게 영향을 미치는 체계 나에게 영향을 미치는 체계로는 학점은행제 교육, 직장, 인간관계 등이 있습니다. 학점은행제를 통해 사회복지를 공부하며...2025.01.21
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사회복지사의 의사소통 유형 분석 및 발전방안2025.01.021. 사회복지사의 의사소통 유형 분석 사회복지사는 전문가로서 클라이언트와의 신뢰감을 조성하기 위해 의사소통이 매우 중요하다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안을 모색하는 것이 필요하다. 효과적인 의사소통을 위해서는 언어적, 비언어적 의사소통의 장점을 잘 알고 클라이언트의 이해도를 높이며 경청하는 자세가 중요하다. 사회복지사는 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 다양한 의사소통 기술을 활용하고 지속적으로 노력해야 한다. 1. 사회복지사의 의사소통 유형 분석 사회복지사의 의사소통 유형은 매우 중요한 주제입니다. 사회복지사는 클라이...2025.01.02
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사회복지 실천현장에서 가장 적합한 위기개입모델 비교 분석2025.01.031. 인지행동모델 인지행동모델은 인지이론과 행동주의 이론이 결합된 모델로, 인간의 사회적, 행동적 역기능이 잘못된 생각이나 인지로 인해 발생한다고 보며 인지와 행동의 수정을 통해 해소할 수 있다고 본다. 이 모델의 장점은 양극단을 피하고 통합했다는 점, 사회복지 실천에 쉽게 적용할 수 있는 개입 전략과 지침을 제공한다는 점 등이다. 하지만 지적능력이 낮은 클라이언트에게는 적용이 어렵고 즉각적인 개입이 필요한 경우에도 적용이 어려우며 윤리적 문제가 발생할 수 있다는 한계가 있다. 2. 클라이언트 중심모델 클라이언트 중심모델은 사회복지...2025.01.03
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