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인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례와 윤리적/사회적 문제2025.05.121. 인공지능 기술의 비즈니스 혁신 사례 인공지능 기술은 비즈니스의 운영, 마케팅, 영업, 서비스, 데이터 관련, 인사 관련, 건강 투자, 금융 등 다양한 산업에서 혁신을 이끌고 있습니다. 대표적인 사례로는 자사 데이터와 SNS 사용 고객을 연동시켜 타겟을 제안하는 기술, 상품 추천 및 개인화 마케팅을 돕는 기술, 상품의 판매를 예측하는 기술 등이 있습니다. 2. 인공지능의 윤리적/사회적 문제 인공지능 기술의 발전에는 우려되는 사회적/윤리적 문제도 있습니다. 인공지능의 편향성, 개인정보 보호 문제, 일자리의 변화 등이 대표적입니다....2025.05.12
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경영정보시스템-인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례와 윤리적/사회적 문제2025.05.061. 인공지능 기술의 비즈니스 혁신 사례 한국의 은행 업계는 AI 기술을 활용하여 고객 서비스를 개선하고 있습니다. 예를 들어, AI 챗봇을 도입하여 고객의 질문에 신속하게 답변하거나, 금융 상품 추천 서비스를 제공함으로써, 효율적인 고객 응대를 실현하고 있습니다. 의료 분야에서는 인공지능 기술이 질병 진단과 치료에 활용되고 있으며, 제조업에서는 인공지능 기술이 스마트 팩토리를 구현하는 데 기여하고 있습니다. 2. 인공지능 기술의 윤리적/사회적 문제 인공지능 기술의 도입은 개인정보 보호와 프라이버시 침해, 일자리 감소, 알고리즘 편...2025.05.06
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정보시스템을 활용한 통합업무 메타버스 비즈니스2025.05.041. 정보시스템의 개념 정보시스템은 경영 시스템을 구성하는 주요 시스템의 하나로, 정보의 수집, 처리, 저장, 검색, 제시 등을 신속히 하여 확정한 데이터 처리 시스템에 포함하는 모든 조작과 절차를 말한다. 2. 기업에서 정보시스템의 역할 정보시스템은 모바일 디지털 플랫폼의 등장, 빅데이터를 이용한 비즈니스 성장, 클라우드 컴퓨팅의 성장 등 기업에 많은 변화를 가져왔다. 또한 인터넷을 통한 글로벌 스케일 영업활동의 비용 절감, 해외무역 및 아웃소싱의 증가 등 글로벌화의 기회를 제공하였다. 3. 글로벌 아웃소싱 글로벌 아웃소싱은 지리...2025.05.04
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생성 AI시대에는 일하는 방식이 변한다.2025.05.141. 생성 AI 시대의 개요 최근 전 세계에 생성 AI 열풍이 확산되고 있다. 생성 AI는 학습된 데이터를 기반으로 사용자의 요구에 맞춰 텍스트, 이미지, 음성, 비디오 등을 만들어내는 인공지능을 말한다. 이 중 다양한 분야에 걸쳐 창의적인 답변이 가능한 OpenAI의 ChatGPT는 두 달 만에 월 사용자 수가 1억 명을 돌파하는 등 대표적인 생성 AI 서비스로 각광 받고 있다. 근래 부각되긴 했지만, 생성 AI의 역사는 오래되었다. 2014년 이미지 생성 기술에서 시작하여, 2018년 OpenAI의 GPT1(Generative ...2025.05.14
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마케팅 전략 연구2025.05.161. 마케팅 전략 연구의 역사 마케팅 전략 연구의 역사를 되짚어보면, 다양한 방법론과 이론들이 시대와 함께 발전해왔습니다. 이 과정에서 여러 학자들과 연구자들이 참여하여 깊이 있는 연구가 이루어졌습니다. 최근의 연구에서는 마케팅 전략의 중요성을 강조하고 있으며, 이는 비즈니스 성공의 핵심 요소로 여겨지고 있습니다. 2. 디지털 시대의 마케팅 전략 Smith와 Brown(2018)은 디지털 시대의 마케팅 전략이 기존의 전략과 어떻게 다른지, 그리고 이러한 변화가 기업에 어떤 영향을 미치는지에 대해 논의하였습니다. 논문에서는 디지털 마...2025.05.16
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