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4차 산업혁명의 핵심기술이 불러올 미래 변화와 기대효과2025.04.251. 블록체인 블록체인은 탈중앙화된 기술적 특성을 가지고 있어, 상생과 프로세스의 가치를 보장하고 이해관계자가 투명하게 수익을 분배할 수 있는 솔루션으로 주목받고 있다. 디파이(De-Fi), NFT, DAO, 토큰 등 블록체인 기술이 실용적인 비즈니스 솔루션으로 활용되고 있다. 2. 메타버스 코로나 19로 인한 비대면 서비스 확산으로 VR·AR을 활용한 메타버스 기술과 아바타를 활용한 사회서비스에 대한 수요가 증가하고 있다. 메타버스 서비스를 통해 현실과 가상을 동기화하는 디지털 트윈 기술이 엔터테인먼트, 이러닝, 영상편집 등 다양...2025.04.25
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코로나19 시대 노인여가복지시설과 재가노인복지시설 프로그램 비교 및 활성화 방안2025.01.261. 노인여가복지시설 프로그램 노인여가복지시설은 노인들이 다양한 여가 프로그램에 참여할 수 있도록 돕는 시설이다. 코로나19로 인해 대면 프로그램이 중단되거나 제한되면서, 일부 시설에서는 비대면 방식의 여가 프로그램을 도입하였다. 그러나 노인들의 디지털 기기 사용 어려움으로 접근성이 떨어지는 문제가 있다. 이를 해결하기 위해서는 노인들이 쉽게 접근할 수 있는 비대면 프로그램 개발과 이용 지원 교육이 필요하다. 또한 소규모 모임이나 야외 활동 등을 통해 감염 위험을 최소화하면서 여가 활동을 이어갈 수 있는 방안을 마련해야 한다. 2....2025.01.26
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오피스텔 주거자 대상 주문/배달형 세탁 서비스 사업 창업 서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략2025.01.281. 주문,배달형 세탁 서비스 사업 성공사례 분석 국내에서 주문,배달형 세탁 서비스 사업은 전체 시장의 1% 정도로 추산된다. 그 중 독보적으로 사업의 선구자 역할을 하는 곳은 '세탁특공대'이다. 세탁특공대는 부부인 예상욱·남궁진아 공동대표가 2010년대에 창업했으며, 코로나19로 비대면 서비스에 대한 관심이 높아져 주문량이 급증하고 있다. 2. 가격전략 신생 세탁 서비스를 가장 매력적인 서비스로 보이게 하기 위해 침투가격 전략을 이용하는 것이 필수적이다. 이후에는 쿠폰 할인제 등의 가격전략을 통해 고객의 단골화를 유도할 수 있다....2025.01.28
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례를 본인의 실습기관2025.05.151. 코로나 19 속 사회복지 실천 현장의 대면 서비스 실습기관인 너나 우리 사회적 협동조합 GO 투게더 지역아동센터에서 제공하는 대면 서비스에는 야간 보호 프로그램, 수준별 교과 학습 프로그램, 정서지원 프로그램, 문화 프로그램, 보호 프로그램 등이 있다. 이를 통해 저소득층 아동들이 다양한 교육과 체험을 할 수 있게 하고 있다. 2. 코로나 19 속 사회복지 실천 현장의 비대면 서비스 실습기관인 너나 우리 사회적 협동조합 GO 투게더 지역아동센터에서 제공하는 비대면 서비스로는 미술관 나들이 프로그램이 있다. 이를 통해 아동들이 ...2025.05.15
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포스트코로나 시대의 사회복지실천 패러다임의 바람직한 변화 방향을 제시하시오2025.05.161. 포스트 코로나 시대에서의 사회복지 과제 코로나19 이후 사회복지 현장에서 나타난 변화와 문제점을 살펴보고, 이에 대한 대응 방안으로 감염병 위기 대비 역량 강화, 취약계층 지원, 비대면 사회서비스 확대 등이 필요함을 제시하고 있다. 2. 포스트 코로나 시대에서의 사회복지사 역할과 정체성 변화 코로나19 이전과 이후 사회복지사의 실천업무 변화를 분석하고, 포스트 코로나 시대에 사회복지사에게 기대되는 역할로 사례관리자, 사회변화 대행자 등이 강조되어야 함을 제시하고 있다. 3. 포스트 코로나 시대의 사회복지 실천 사회복지 이용시설...2025.05.16
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컴퓨터의 이해 - 처리장치의 최신 동향, 정보사회와 4차 산업혁명2025.01.251. 정보사회와 4차 산업혁명 ① 정보사회의 정의: 정보사회는 과거 농업과 공업 중심 사회에서 벗어나 정보산업을 중심으로 다양하고 많은 양의 정보를 생산하고 전달하며 전개되는 사회를 의미한다. ② 4차 산업혁명의 정의: 4차 산업혁명은 다양한 기술의 융합과 변화로 인간의 삶, 일과 연결 방식 등의 근본적인 전환을 가져오는 시기를 말한다. ③ 4차 산업혁명의 주요 기술: 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, AR/VR, 블록체인, 드론, 줄기세포, 유전자 분석, 신재생에너지 등이 대표적이다. ④ 4차 산업혁명의 특징: 변동성, 불확...2025.01.25
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스2025.04.271. 코로나 19 팬데믹이 사회복지실천현장에 미친 영향 코로나 19 팬데믹으로 인해 많은 사회복지시설이 문을 닫거나 서비스를 축소하였고, 이로 인해 취약계층의 삶의 질이 악화되었다. 대면 서비스가 필요한 돌봄 서비스가 축소됨에 따라 기본적인 생활 유지에 어려움을 겪고 있다. 2. 사회복지실천현장의 비대면 서비스 사례 포천시 노인복지관에서는 전화 영어회화 프로그램, 인지능력 향상 프로그램 등의 비대면 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 노인들의 우울감 해소와 치매 예방 등의 효과를 거두고 있다. 3. 비대면 서비스의 문제점 노인들의 ...2025.04.27
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비대면 서비스 관련 새로운 마케팅 방안2025.04.271. 언택트 마케팅 사례 라이브 커머스, 무인 편의점, 온택트 문화, 메타버스 마케팅, 오프라인 매장의 Show Room화와 팝업스토어 등 코로나 19 이후 변화하고 발전하는 언택트 마케팅의 다양한 사례를 살펴보았다. 2. 언택트 마케팅 발전 방향 온라인 중심의 유통과 소매 질서 재편, 메타버스의 등장으로 인한 온라인 쇼핑 경험의 진화, 오프라인 매장의 상징적 의미 부각 등 언택트 마케팅의 발전 방향을 예측하였다. 1. 언택트 마케팅 사례 언택트 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 성장한 분야입니다. 비대면 환경에서 고객과 효과...2025.04.27
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경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략2025.05.021. LCSI 운영 롯데호텔은 차별화된 고객 서비스 제공을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경하고, 자체 고객 관리 플랫폼인 LSCI를 운영하고 있습니다. CX 부서는 LSCI를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계를 구축하고 있으며, CS MATE 제도를 통해 실시간으로 고객 의견을 반영하여 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리를 하고 있습니다. 2. 스마트 호텔 전략 롯데호텔은 스마트 호텔 전략의 일환으로 딜리버리 로봇과 스마트 컨시어지 서비스를 도입하고 있습니다. 딜리버리 로봇은 고객 요청 물품을 객실로 운반할 수 ...2025.05.02
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.04.271. 사회복지실천현장의 대면 서비스 성동구 노인종합복지관에서는 어르신의 질병 조기 발견 및 관리, 예방을 위해 다양한 의료 연계 서비스, 검사, 건강 상담, 건강관리 서비스 등을 제공하고 있다. 또한 각종 급만성 질환, 뇌 손상, 치매, 노환 등으로 인한 통증 및 기능 제한으로 일상생활이 어려운 어르신을 대상으로 물리치료, 운동치료 등을 제공하여 통증을 감소시키고 손상된 기능을 회복하고 건강을 관리하는 등의 다양한 대면 서비스를 제공하고 있다. 지역사회돌봄서비스도 제공하고 있다. 2. 대면 서비스의 문제점 노인들의 경우 코로나에 대...2025.04.27
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