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소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식에 따른 구매의사결정과정과 마케팅 시사점2025.04.251. 소비자 관여도 소비자의 관여도는 개인, 대상, 상황에 따라 다르게 나타나며 고관여와 저관여로 구분된다. 관여도가 높은 경우 제품 정보 탐색과 평가에 더 많은 관심과 신중함을 보인다. 2. 소비자 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매로 이루어진다. 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 정보를 수집하고, 보완적/비보완적 방식으로 대안을 평가한다. 구매 시에는 주변 사람들의 영향과 예기치 않은 상황 변수에 따라 구매가 변경될 수 있다. 3. 마케팅 시사점 기업은 고객 만족 달성을 위해 다양한...2025.04.25
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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구와 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.261. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)은 다양한 마케팅 도구들을 하나의 체계로 통합해 소비자에게 일관된 메시지를 전달하는 전략이다. IMC의 주요 도구에는 광고, 홍보, 판매촉진, 퍼스널 셀링, 다이렉트 마케팅, 디지털 마케팅이 포함된다. 각각의 도구는 고유한 역할을 하며, 이들이 통합적으로 사용될 때 소비자에게 더욱 강력한 영향을 미친다. 2. 광고의 소구 방식과 표현 방법 광고는 소비자의 감정, 이성, 그리고 행동에 다양한 방식으로 영향을 미친다. 광고의 소구 방식에는 감성 소구, 이성...2025.01.26
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광고학_시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.2025.01.211. 시장세분화 시장은 구매자와 판매자 사이의 교환이 이루어지는 곳이다. 이러한 시장을 세분화한다는 것은 유사한 특징을 지닌 고객, 산업, 제품군 등을 묶어서 세분화한다는 것을 의미하는 데 이렇게 시장세분화를 하는 이유는 한정된 자원으로 효과적인 광고를 하기 위한 것이다. 시장을 세분화할 때의 기준은 다양하게 설정할 수 있는데 대표적으로 인구통계학적 세분화 방법, 지리적 세분화, 행위적 세분화 방법 등이 있다. 2. 집중화 전략 집중화 전략은 단일 세분 시장전략이라고도 하며 여러 세분 시장 중 하나의 세분 시장만을 표적시장으로 삼고...2025.01.21
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A+기업의 시장세분화와 제품 포지셔닝 전략2025.05.151. 시장세분화 기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타겟시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 시장 세분화 유형에는 대중 마케팅, 세분화 마케팅, 틈새 마케팅, 지역 마케팅, 개인 마케팅 등이 있으며, 시장 세분화 과정은 세분화 목적 정의, 변수 선택, 데이터 수집, 시장 구성 세분화, 시장 기술 세분화 등으로 이루어진다. 2. 타겟시장 선정 타겟시장 선정은 시장의 매력을 평가하고 타겟시장을 결정하는 과정이다. 타겟시장 선정 시 고객, 고객 니즈, 구매 습관, 시장 경쟁 상품 등을 이해하고 가장 매력적인 시장을 ...2025.05.15
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STP 전략의 실례와 과정 설명2025.05.061. STP 전략 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 목표 시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 효율적인 마케팅을 위해 필요한 전략입니다. 이 전략의 실례로 스타벅스 사례를 분석했습니다. 스타벅스는 시장 세분화를 통해 고객의 수요를 파악하고, 목표 고객을 선정하여 차별화된 마케팅 전략을 펼쳤습니다. 또한 포지셔닝 전략을 통해 고객의 마음 속에 스타벅스만의 위치를 구축했습니다. 1. STP 전략 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 표적 시장 선정(Targetin...2025.05.06
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[소비자심리학] 소비자 심리학의 필요성에 대해서 설명하시오.2025.01.201. 소비자 심리학의 개념과 발전 소비자 심리학은 소비자의 행동, 태도, 인식, 감정 등을 연구하여 그들이 어떻게 구매 결정을 내리는지를 이해하고자 하는 학문이다. 1980년대 이후 정보 처리 모델과 의사결정 과정에 대한 연구가 심화되면서 소비자 심리학은 보다 정교한 이론적 틀을 갖추게 되었다. 또한 기술 발전과 디지털 미디어의 등장으로 인해 소비자 심리학은 온라인 환경에서의 소비자 행동을 분석하는 새로운 분야로 확장되었다. 2. 소비자 심리학의 주요 이론과 응용 소비자 심리학의 주요 이론으로는 인지부조화 이론, 사회적 증거 이론,...2025.01.20
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마케팅관리론 ) 마케팅 조사의 과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별로 주요 특징을 제시하고 실제사례를 중심으로 본인 의견을 기술 하세요.2025.05.131. 마케팅 조사 과정 마케팅 조사 과정은 문제 정의 및 목표 설정, 연구 계획 수립, 자료 수집 및 정제, 자료 분석, 결과 해석 및 보고, 전략 수립 등 6단계로 구성됩니다. 각 단계별로 주요 특징은 다음과 같습니다. 문제 정의 및 목표 설정 단계에서는 조사를 통해 해결하고자 하는 문제를 명확히 파악하고 조사의 방향성을 결정합니다. 연구 계획 수립 단계에서는 연구 방법, 대상 및 표본 선정, 기간, 설문지 작성, 예산 설정 등을 포함한 전반적인 연구 계획을 수립합니다. 자료 수집 및 정제 단계에서는 설문조사, 인터뷰, 관찰, 실...2025.05.13
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국내 화장품 로드샵 시장의 위기와 극복 방안2025.05.131. 국내 화장품 로드샵 시장 현황 분석 국내 화장품 로드샵 시장은 2000년대 중저가 화장품 브랜드로 전성기를 누렸으나, 2010년대 후반부터 위기에 처해있다. 주요 상권의 폐업 증가, 대표 브랜드들의 매출 및 영업이익 감소 등 심각한 상황이 지속되고 있다. 2. 화장품 로드샵 시장 위기 요인 화장품 로드샵 시장의 위기 요인으로는 ① 코스메틱 편집샵, H&B 스토어 등과의 경쟁 실패, ② 출혈 경쟁과 브랜드 쇄신 실패 등이 지적되고 있다. 종합 매장의 등장으로 화장품 로드샵의 경쟁력이 약화되었고, 가격 경쟁으로 인한 내실 부족 등...2025.05.13
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펩시코의 벤치마킹 기법 활용과 성공 요인 분석2025.01.181. 펩시코의 제품 포트폴리오 펩시코는 다양한 범위의 식음료 제품을 판매하는 기업으로, 그 제품 포트폴리오는 주류인 펩시콜라부터 다른 탄산음료, 비탄산음료, 간식류, 건강식품 등을 포함하고 있다. 이들 제품들은 펩시코의 여러 하위 브랜드 아래에서 판매되며, 각 브랜드는 특정 고객 세그먼트를 대상으로 한다. 2. 펩시코의 유통 채널 펩시코는 그 제품들을 전세계적으로 다양한 유통 채널을 통해 판매한다. 이러한 채널에는 대형 유통망, 중소 유통망, 편의점, 식당, 학교, 기타 식음료점 등이 포함된다. 특히, 전세계적인 유통망을 통해 제품...2025.01.18
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마케팅 환경 분석과 사례 - 나이키2025.01.041. 마케팅 외부환경 분석 마케팅 외부환경 분석은 기업이나 브랜드가 영향을 받는 외부의 다양한 요인들을 조사하고 평가하는 과정입니다. 이러한 외부 요인들은 대부분 기업의 직접적인 통제 밖에 있으며, 그러한 요인들이 기업의 마케팅 전략에 어떠한 영향을 미치는지를 이해하는 것이 중요합니다. 외부환경 분석에는 다양성, 예측의 어려움, 지속적인 변화, 전략적 기회 및 위협의 식별, 관점의 중요성 등의 특징이 있습니다. 2. 마케팅 내부환경 분석 마케팅 내부환경 분석은 기업이나 브랜드 자체의 강점과 약점, 그리고 잠재적인 능력을 평가하는 과...2025.01.04