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보건의료서비스 시장성과 제고와 필수의료서비스 수요의 가격탄력성, 국민건강보험제도 도입 후 외래환자 방문 증가, 상급종합병원 적정규모 추정, 근골격계질환 양방-한방 치료 경제성 평가2025.01.261. 보건의료서비스 시장 성과 제고 정책 보건의료서비스 시장의 성과를 제고하기 위해 정부가 취할 수 있는 정책수단에는 보건의료 재정 지원 강화, 의료 인프라 확충 및 지역 균형 발전, 건강보험 제도 강화 및 확장, 보건의료 정보화 및 디지털 헬스케어 도입 등이 있다. 이러한 정책들은 국민의 건강 수준 향상, 의료 접근성 강화, 의료 서비스의 효율성 및 품질 개선에 기여할 수 있다. 2. 필수의료서비스 수요의 가격탄력성 필수의료서비스의 수요가 비탄력적이므로, 의사 인력의 공급 감소로 인한 가격 상승은 수요량 감소를 크게 유발하지 않는...2025.01.26
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병원의 STP 전략에 대한 고찰2025.05.131. 시장세분화(Segmentation) 시장세분화는 하나의 전체 시장을 특정한 기준에 의해 여러 하위집단으로 분류하는 것을 말한다. 의료시장에서 고객은 환자와 환자 보호자이며, 병원 운영에 있어 동질적 부분시장으로 나누는 작업을 의미한다. 세분화 기준으로는 인구통계학적 변수, 지리적 변수, 생활유형 변수, 구매행동 변수, 질병필요요인 변수 등이 있다. 2. 표적시장선정(Targeting) 표적시장 선정은 각 세분시장 중에서 가장 매력적이고 이익을 극대화할 수 있는 시장을 선택하는 것이다. 병원은 다수의 세분시장 중에서 한 개 또는...2025.05.13
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메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 MOT 분석2025.01.031. 메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 MOT 메디컬 뷰티 기관에서는 고객과 만나는 다양한 접점 순간이 있습니다. 이러한 접점 순간을 분석하여 고객 서비스를 체계적으로 관리해야 합니다. 홈페이지와 전화상담, 병원 시설 및 환경, 접수와 수납, 대기실 시설, 진료실과 상담실에서의 서비스, 시술 과정, 수납 및 예약, 증명서 발급, 배웅 인사 등 각 단계에서 고객 만족을 높일 수 있는 방안을 마련해야 합니다. 특히 최근 증가하고 있는 외국인 의료관광객을 위한 다국어 서비스와 이동 지원 등도 고려해야 합니다. 1. 메디컬 뷰티 기관의 고객 ...2025.01.03
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감염관리실_감염 순회 보고서 (감염 라운딩)_병원2025.01.121. 감염관리 순회 보고서 감염관리 순회 보고서에 따르면 2023년 6월 5일부터 16일까지 병동, 재활치료실, 응급실, 주사실, 처치실, 외래, 종검실, 영상의학과, 채혈실, 진단검시실, 수술실, 공급실, 조리장 등 다양한 부서를 대상으로 손위생, 의료기구 세척 및 소독관리, 의료폐기물, 격리환자 관리, 의료기구관리 등 5개 분야 55개 세부항목을 점검했다. 점검 결과 전체 준수율이 1차 54.8%에서 2차 65%로 상승했으며, 내시경실, 병동, 수술실 공급실 등에서 높은 수행률을 보였다. 반면 외래, 응급실, 처치실 등의 수행률...2025.01.12
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간호관리학 전문분야간 협력 및 업무 조정에 대한 사례보고서2025.01.031. 전문분야 간 협력 및 업무 조정 이 사례 보고서는 간호관리학 분야에서 발생한 전문분야 간 협력 및 업무 조정에 대한 사례를 다루고 있습니다. 원무과와 간호간병통합서비스 병동 간의 의사소통 부재로 인해 발생한 갈등 상황을 설명하고, 이를 개선하기 위한 방안으로 상황 설명과 상호 존중의 의사소통이 필요하다고 제안하고 있습니다. 1. 전문분야 간 협력 및 업무 조정 전문분야 간 협력과 업무 조정은 현대 사회에서 매우 중요한 과제입니다. 각 분야의 전문가들이 서로 협력하여 문제를 해결하고 시너지 효과를 창출할 수 있기 때문입니다. 하...2025.01.03
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병원 부서 간 협력과 조정을 통한 환자 만족도 향상2025.01.051. 부서 간 협력과 조정 이 사례에서는 병동과 식당 부서 간의 이해 부족으로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 서로의 업무 상황을 이해하고 배려하며 협력하는 것이 중요하다. 부서 간 원활한 의사소통과 상호 이해를 바탕으로 효율적인 방향을 찾아 문제를 해결함으로써 환자에게 제공되는 의료 서비스의 질을 높일 수 있다. 2. 협력과 조정의 전략 협력은 갈등 해결의 적극적이고 협동적인 방법으로, 모든 측이 공동의 상위 목표를 설정하고 함께 노력하여 win-win 상황을 만들어낸다. 타협은 각자의 목표 중 일부를 포기하는 방식으로 해결책을...2025.01.05
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신규간호사 교육 매뉴얼_물품인수인계2025.05.111. 물품 인수인계 물품 인수인계의 목적은 적정량의 물품을 보유하고 항상 환자에게 사용하기 좋은 상태로 확보하며, 물품 낭비와 오용을 방지하고 필요 시 즉시 공급될 수 있도록 편리하게 배치하여 효율적이고 경제적으로 물품을 사용하도록 하는 것입니다. 물품관리에는 모든 비품의 수량과 종류, 재고 파악, 정기/긴급 청구, 근무교대 시 정확한 인수인계, 필요량만 비치, 매일 보충 등이 포함됩니다. 기본 물품관리방법에는 물품 대여 기록, 낭비와 오용 방지, 정기적 청결 및 정리정돈, 약품 상태와 유효일자 점검 등이 있습니다. 2. 재고물품 ...2025.05.11
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중앙공급실 업무분석 및 소독과 멸균 물품관리2025.05.141. 중앙공급실의 역할 중앙공급실은 병원에서 환자의 안전과 치료, 감염예방을 위해 필요한 의료기구, 소모품, 린넨 등의 물품을 적절하게 멸균처리하고 관리하여 각 부서에서 안전하게 사용할 수 있도록 지원하는 중심적인 역할을 한다. 2. 중앙공급실의 업무 중앙공급실의 주요 업무는 수거 및 불출, 세척 및 멸균, 병실/수술장 세트 포장, 린넨 접기 및 검수, 재봉 및 수선, 파손/분실 물품 관리 등이다. 3. 중앙공급실의 구조 중앙공급실은 접수실, 분류세척실, 포장조립실, 멸균실, 멸균물품 보관실, 세탁물 수집실, 재봉실, 검수 및 포장...2025.05.14
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질향상 보고서(간호학과 병원 실습 과제)2025.01.241. 시ㆍ수술 시 주의사항 안내 시술 또는 수술 시에는 많은 주의가 필요하다. 금식, 침상 안정, 금식 해제 시간 등이 그 예다. 담당 의사와 간호사가 매번 설명을 하지만 환자가 한 번에 기억하기에는 많고 복잡하고 또 헷갈릴 수 있는 내용들이다. 따라서 환자 또는 보호자가 두세 번씩 재확인을 하러 Nurse station에 나오거나 주의사항을 지키지 않아 간호사가 매번 다시 주의를 줘야 하는 사항이 반복된다. 각 시ㆍ수술 전ㆍ후의 주의사항이 적혀있는 프린트를 미리 뽑아놓은 후 개인 환자마다 조금씩 다른 부분만 적어서 환자와 보호자에...2025.01.24
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병원건축 요약정리2025.01.101. 병원건축의 역사 병원이라는 단어는 호텔, 호스텔과 같은 말과 함께 손님, 주인의 듯을 갖는 라틴어의 Hospes로부터 유래되었다. 유럽의 병원건축은 종교단체, 왕 또는 부유한 상인이 후견인 역할을 수행함에 따라 종교건축, 궁궐 또는 대저택의 건축형태를 취해왔다. 고대 그리스, 로마, 중세시대에는 의료행위가 주술적, 종교적 행위의 일부로 간주되어 병원건물이 사원건물과 유사한 형태로 사원 내에 위치하거나 수도원 건물 내부에 부속되었다. 르네상스 이후에는 종교의 행위가 왕의 권력과 부유한 상인의 재력으로 대치되면서 병원건물도 궁궐이...2025.01.10
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