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사회복지조직 마케팅의 특성2025.01.141. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직에서 제품이란 유형의 상품이 아니라 주로 무형의 서비스를 의미한다. 따라서 영리를 추구하는 기업체에서 생산하는 상품과 사회복지조직에서 제공하는 서비스 간의 차이는 마케팅에도 차별성을 나타낼 수밖에 없다. 사회복지조직의 서비스가 기업체에서 생산하는 상품과의 차이점은 무형성, 다양성과 복잡성, 동시성, 소멸성 등이 있다. 1. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직의 마케팅은 일반 기업의 마케팅과는 다른 특성을 가지고 있습니다. 사회복지조직의 목적은 이윤 창출이 아닌 사회적 가치 실현에 있기 ...2025.01.14
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서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징과 사례2025.01.281. 서비스 제품의 무형성 서비스 제품의 가장 큰 특징 중 하나는 무형성(intangibility)이다. 무형성은 서비스가 물리적으로 존재하지 않으며, 소비자가 서비스를 구매하기 전에 정확히 무엇을 얻을 수 있는지 예측하기 어렵다는 점을 의미한다. 이는 소비자의 구매 결정 과정에 큰 영향을 미치며, 서비스 마케팅에서 중요한 고려 요소가 된다. 금융 서비스와 IT 서비스 산업에서는 무형성을 극복하기 위해 다양한 정보 제공과 투명한 커뮤니케이션, 고객 경험 관리에 중점을 두고 있다. 2. 서비스 제품의 변동성 서비스 제품의 변동성(va...2025.01.28
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사회복지조직 마케팅의 특성2025.01.121. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직에서 제공하는 서비스와 기업체에서 생산하는 상품과의 차이점은 무형성, 다양성과 복잡성, 동시성, 소멸성, 윤리성 등 다섯 가지로 나누어 볼 수 있다. 사회복지조직의 서비스는 유형의 형태가 없고, 개별적인 욕구에 초점을 맞추어 서비스를 제공하므로 다양성과 복잡성이 있다. 또한 생산과 소비가 동시에 발생하며, 한번 제공된 서비스는 소멸되어 버린다. 사회복지조직 마케팅은 공익성을 추구하기 때문에 기업체의 마케팅보다 엄격한 기준의 윤리성이 요구된다. 1. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직의 ...2025.01.12
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사회복지조직 마케팅의 특성2025.01.131. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직에서 제품이란 유형의 상품이 아니라 주로 무형의 서비스를 의미한다. 따라서 영리를 추구하는 기업체에서 생산하는 상품과 사회복지조직에서 제공하는 서비스 간의 차이는 마케팅에도 차별성을 나타낼 수밖에 없다. 사회복지조직의 서비스가 기업체에서 생산하는 상품과의 차이점은 무형성, 다양성과 복잡성, 동시성, 소멸성 등이 있다. 1. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직의 마케팅은 일반 기업의 마케팅과는 다른 특성을 가지고 있습니다. 사회복지조직은 이윤 창출보다는 사회적 가치 창출을 목적으로 하기 ...2025.01.13
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