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효과적인 면담을 위한 면담의 기술(비언어적의사소통기술, 언어적 의사소통기술이 모두 포함되게)2025.05.071. 언어적 의사소통 사회복지실천에서 의사소통, 특히 언어적 의사소통을 핵심적인 것으로 훌륭한 의사소통을 하기 위해서는 모든 인간은 독특한 방법으로 사천을 인식하고, 경험하고, 상호교환 한다는 것을 이해하고, 남들이 이해하기 쉬운 방법으로 사고를 조직하고 메시지를 전달하려는 의지, 남들이 말하는 것을 들을 수 있도록 자신의 방어를 줄이는 의지, 말하고 있는 사람에게 주의를 기울여 듣고자 하는 의지, 자기 자신의 사고와 감정, 행동에 책임을 지려는 의지, 잘 이해하고 이해받기 위해서 의사소통에 필요한 시간을 가지려는 의지가 있어야 한...2025.05.07
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면담의 기술과 활용2025.04.291. 면담의 기술 면담은 사회복지사가 클라이언트를 이해하고 문제를 해결하기 위해 사용하는 전문적인 대화 기술이다. 주요 기술에는 경청, 관찰, 요약, 해석, 질문 등이 있으며, 이 중 질문하기가 가장 중요한 기술이다. 질문은 개방형, 폐쇄형, 중첩형, 사적인 질문 등으로 나뉘며, 상황에 맞게 적절히 사용해야 한다. 2. 질문하기 기술의 활용 어려움에 처한 주변인물을 면담할 때 질문하기 기술을 활용할 수 있다. 먼저 개방형 질문으로 상황을 광범위하게 파악하고, 이해가 필요한 부분은 폐쇄형 질문으로 확인한다. 추궁이나 비난은 지양하고 ...2025.04.29
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사회복지사가 사용하는 기초기술에 대해 모두 정리-비교하여 서술하시오.2025.05.041. 의사소통기술과 질문기술 의사소통기술은 사회복지사가 자신의 생각이나 감정을 클라이언트에게 정확하게 전달하고 상대방의 감정과 생각을 명확하게 이해하는 것을 말한다. 질문기술은 클라이언트에 대한 정보를 얻는 과정이자 클라이언트의 말이나 생각에 관심을 갖고 있음을 표현하는 수단으로 활용된다. 2. 라포 및 관계형성기술, 공감 및 동정의 기술, 경청기술 라포 형성 및 관계형성기술은 클라이언트와 사회복지사 간 상호신뢰를 바탕으로 한다. 공감 및 동정의 기술은 클라이언트의 감정이나 경험을 이해하고 민감하게 반응하는 것을 말한다. 경청기술은...2025.05.04
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오2025.05.031. 면담의 기술 면담은 사회복지실천에 있어 매우 중요하게 활용되는 기술이다. 면담은 일반적인 대화와 달리 체계적이고 계획적이며 면담자와 내담자라는 구분이 있다. 면담 과정에서는 언어적 요소와 비언어적 행동, 몸짓, 표정 등 모든 것을 포괄적으로 수용한다. 면담의 목적은 내담자가 안정된 삶을 누릴 수 있도록 면담자가 원조하는 것이다. 면담자는 정서적 교감을 우위에 두어 내담자가 편안한 분위기에서 자연스럽게 정보를 표출할 수 있도록 해야 한다. 2. 적극적 경청기술 적극적 경청기술은 내담자가 어떤 말을 하는지, 내 말에 대해 어떤 반...2025.05.03
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취업 어려움을 겪는 친구에 대한 면담 기술 활용2025.01.041. 경청 경청은 클라이언트가 자기를 탐색하고 말하는 과정에서 다른 관점에 관한 이해, 새로운 의미의 발견, 새로운 해석을 도출할 수 있게 도움을 제공하고, 클라이언트가 자기감정과 생각을 탐색하며 표현하도록 촉진하며, 클라이언트가 자기가 가치 있는 존재이고 자기 이야기가 들어줄 가치가 있다고 느끼게 한다. 사회복지사는 몸을 클라이언트 방향으로 기울이고 눈을 쳐다보면서 고개를 끄덕거리기와 개방적인 몸의 자세를 통해 주의집중, 관심 등을 전달해 지속적으로 말할 수 있게 격려하는 것이 필요하다. 1. 경청 경청은 효과적인 의사소통을 위해...2025.01.04
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13가지 면담 기초기술에 대한 서술2025.01.051. 면담 기초기술 면담의 기초기술에는 의사소통 기술, 질문기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 있다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 효과적인 의사소통과 관계형성을 위해 필요하다. 2. 면담 기초기술 예시 초점 유지기술은 면담 중 논의가 특정 문제에 지나치게 집중되거나 핵심에서 벗어났을 때 사용할 수 있다. 바꿔말하기 기술은 클라이언트의 메시지 중 핵심 부분을 반복하여 말함으로써 클라이언트와 사회...2025.01.05
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[레포트]1) 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.141. 의사소통기술 의사소통기술의 목적은 자신의 생각과 감정을 타인에게 정확히 전달하고 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것이다. 그러기 위해서 메시지 수취자 입장의 준비와 메시지 전달자 입장의 준비가 필요하다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적·비언어적 의사소통 기술은 대체로 언어적 표현이 전체 의사소통의 1/3, 비언어적 표현이 2/3 차지한다. 비언어적 표현은 음성의 고저, 얼굴 표정, 침묵, 신체자세 및 움직임, 외모와 청결 정도, 신체에서 나는 소리, 신체적 접촉, 물리적 환경 등 포함하고, 오감을 활...2025.01.14
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사회복지실천기술론: 면담 기초기술과 효과적인 라포 형성2025.01.031. 면담 기초기술 면담은 효과적인 커뮤니케이션을 위한 중요한 기술이다. 면담 기초기술에는 환영과 인사, 청취, 눈 연락, 비언어적 신호, 개방성, 질문하기, 공감과 이해, 명확한 표현, 비폭력적 의사 표현, 비판적 사고, 정성스러운 피드백, 목표 설정, 종료와 감사 등 13가지가 있다. 이러한 기술을 활용하면 상대방과의 대화를 이끌어내고 의사소통을 효과적으로 할 수 있다. 2. 면담 기초기술 6가지 예시 면담 기초기술의 6가지 예시는 다음과 같다: 1) 환경과 인사 - 상대방을 반갑게 맞이하고 인사하는 것, 2) 청취 - 상대방의...2025.01.03
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.2025.05.121. 면담의 기술 면담의 기술에는 분위기 조성 기술, 관찰 기술, 경청 기술, 질문 기술, 표현 촉진 기술, 초점 제공 기술, 해석 기술 등이 있다. 이 중 표현 촉진 기술은 사회복지사가 클라이언트로부터 정보를 끌어내기 위해 클라이언트가 계속해서 표현하도록 유도하는 기술이다. 사회복지사는 시선 맞추기, 고개 끄덕이기, 추임새 등의 반응을 보이며 클라이언트가 구체적으로 표현할 수 있도록 돕는다. 2. 친구의 가정 문제 친구는 부인으로부터 별거를 제안받았고, 아이들도 엄마와 함께 살기로 했다. 부인은 친구가 가정에 무관심했던 것을 문제...2025.05.12
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사회복지실천론 ) 면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오2025.05.131. 면담의 정의와 중요성 면담은 서로 만나서 이야기하거나 의견을 나누는 대화로, 고민하는 사람의 고민을 해결해나가는 과정이 될 수 있다. 면담을 통해 서로를 이해하고 수용할 수 있으며 의사소통이 잘 이루어져야 한다. 면담자는 내담자의 문제에 대해 깊이 있게 알고 있어야 하며, 내담자의 마음의 안정을 위해 초조하거나 불안한 모습을 보이지 않도록 해야 한다. 2. 면담의 기술 면담에는 선택지에 의한 회답법, 자유회답법, 무지시적 방법 등이 있다. 경청, 재진술, 바꾸어 말하기, 반영, 직면, 해석, 질문하기 등의 기술을 활용하여 내담...2025.05.13
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