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제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.101. 의사소통기술 의사소통은 자신의 생각, 감정들을 정확하게 타인에게 전달하며 타인이 표현하는 생각, 감정은 정확히 받아들이기 위한 목적으로 이루어진다. 의사소통기술을 사용할 때는 메시지 수취자의 입장에서, 메시지 전달자 입장에서 각각 준비가 필요하다. 2. 언어적 의사소통기술과 비언어적 의사소통기술 의사소통 기술은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 기술로 분류할 수 있다. 언어적 표현의 의사소통이 1/3 정도라면 비언어적 표현은 2/3를 차지하고 있다. 비언어적 의사소통이란 음성의 높낮이, 표정, 외모와 청결의 정도, 신체자세,...2025.01.10
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13가지 면담 기초기술에 대한 서술2025.01.051. 면담 기초기술 면담의 기초기술에는 의사소통 기술, 질문기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 있다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 효과적인 의사소통과 관계형성을 위해 필요하다. 2. 면담 기초기술 예시 초점 유지기술은 면담 중 논의가 특정 문제에 지나치게 집중되거나 핵심에서 벗어났을 때 사용할 수 있다. 바꿔말하기 기술은 클라이언트의 메시지 중 핵심 부분을 반복하여 말함으로써 클라이언트와 사회...2025.01.05
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취업 어려움을 겪는 친구에 대한 면담 기술 활용2025.01.041. 경청 경청은 클라이언트가 자기를 탐색하고 말하는 과정에서 다른 관점에 관한 이해, 새로운 의미의 발견, 새로운 해석을 도출할 수 있게 도움을 제공하고, 클라이언트가 자기감정과 생각을 탐색하며 표현하도록 촉진하며, 클라이언트가 자기가 가치 있는 존재이고 자기 이야기가 들어줄 가치가 있다고 느끼게 한다. 사회복지사는 몸을 클라이언트 방향으로 기울이고 눈을 쳐다보면서 고개를 끄덕거리기와 개방적인 몸의 자세를 통해 주의집중, 관심 등을 전달해 지속적으로 말할 수 있게 격려하는 것이 필요하다. 1. 경청 경청은 효과적인 의사소통을 위해...2025.01.04
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변인물 중 어려움에 처해있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.2025.05.141. 듣기 기술 적극적 경청 기술은 면담에서 듣기 기술로서 클라이언트가 말하고 표현하는 것을 통해 나타나는 환기의 효과와 스스로 정리하고 객관화시켜 다른 시각을 가지도록 돕는 것이다. 이러한 듣기 기술에는 주의집중과 경청, 정보 파악 노력, 감정이입의 전달 등이 포함된다. 또한 적극적 경청기술에는 짧은 촉진적 반응, 강조반응, 감정의 반영, 재진술, 교육 등의 세부 기술들이 활용될 수 있다. 2. 사례 적용 주변 인물 중 여러 처리해야 할 일들이 쌓여 스트레스를 호소하는 친구에게 적극적 경청을 사용하여 면담을 진행할 수 있다. 먼저...2025.05.14
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 서술2025.01.041. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 사회복지실천에 관련한 지식과 가치를 행동으로 전환시키는 실천요소입니다. 사회복지사가 사회복지실천의 가치 및 지식을 기반으로 하여 사회복지실천의 목표를 달성할 수 있기 위해서는 클라이언트체계와 표적체계, 행동체계에 대한 특정한 방법의 준거틀 내에서 실행하는 일련의 활동이 필요합니다. 특히 면담과 관련된 13가지 기초기술은 사회복지사와 클라이언트의 관계 형성 및 의사소통에 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 면담 기초기술 제시된 13가지 면담 기초기술은 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술,...2025.01.04
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면담의 기술과 활용2025.04.291. 면담의 기술 면담은 사회복지사가 클라이언트를 이해하고 문제를 해결하기 위해 사용하는 전문적인 대화 기술이다. 주요 기술에는 경청, 관찰, 요약, 해석, 질문 등이 있으며, 이 중 질문하기가 가장 중요한 기술이다. 질문은 개방형, 폐쇄형, 중첩형, 사적인 질문 등으로 나뉘며, 상황에 맞게 적절히 사용해야 한다. 2. 질문하기 기술의 활용 어려움에 처한 주변인물을 면담할 때 질문하기 기술을 활용할 수 있다. 먼저 개방형 질문으로 상황을 광범위하게 파악하고, 이해가 필요한 부분은 폐쇄형 질문으로 확인한다. 추궁이나 비난은 지양하고 ...2025.04.29
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 서술 및 6가지 예시, 효과적인 라포형성 방법2025.05.151. 면담기초기술 13가지 면담(interview)은 사회복지사와 클라이언트 사이의 의사소통으로, 사회복지실천의 주요한 도구이다. 13가지 면담기초기술은 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 있다. 2. 면담기초기술 6가지 예시 1) 질문기술: 구조화된 질문과 반구조화된 질문 사용 2) 경청 기술: 비언어적 행동으로 경청하고 있음을 표현 3) 공감기술: 내...2025.05.15
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면담 기초 기술 13가지에 대한 서술, 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시, 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각2025.01.241. 의사소통 기술 의사소통 기술은 사회복지사로서 활동하면서 같은 기관의 동료와 상사, 다른 기관의 관련 인사들, 회의나 발표회의 참석자들과 정확한 의사소통을 할 수 있는 기술을 포함하고 있다. 의사소통의 목적은 간단히 말해 자신의 생각과 감정을 타인에게 정확히 전달하고 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것이다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 의사 소통기술에는 언어적·비언어적 표현이 모두 포함된다. 대체로 언어적 표현이 전체 의사소통의 3분의 1을 차지한다고 할 때 비언어적 표현이 3분의 2를 차지하고 있어 비언...2025.01.24
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면담의 기술 중 하나인 경청의 중요성과 활용 방법2025.01.241. 경청의 정의와 중요성 경청은 단순히 상대방의 말을 듣는 것을 넘어, 그 말의 의미를 깊이 이해하고 공감하는 능력을 의미한다. 이는 면담 과정에서 상담자와 내담자 간의 신뢰를 구축하는 데 필수적인 요소로 작용한다. 경청의 중요성은 다양한 연구를 통해 입증되고 있으며, 상담의 질을 좌우하는 중요한 변수로 작용한다. 또한 조직 내에서도 경청 능력이 직원의 직무 만족도와 직결되어 조직의 효율성과 안정성에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 경청의 실제 활용 방법 경청의 실제 활용 방법에는 적극적인 경청 태도 유지, 열린 질문 활용, 반영적...2025.01.24
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13가지 면담 기술에 대한 설명과 효과적인 라포 형성 방법2025.01.241. 면담 기술의 종류 면담 기술은 크게 13가지로 구분되며, 이 기술들은 대상자의 감정을 이해하고 문제를 해결하기 위한 대화에서 사용된다. 각각의 기술들은 특정한 상황에 맞게 활용될 수 있으며, 이를 통해 면담의 질을 높이고 대상자와의 관계를 개선할 수 있다. 대표적인 13가지 면담 기술에는 경청, 질문, 반영, 공감, 명료화, 피드백, 침묵의 활용, 요약, 명령, 재확인, 개방형 질문, 폐쇄형 질문, 직접적 대화 등이 있다. 2. 면담기초기술 6가지 예시 면담기초기술 중 6가지 예시로는 경청, 질문, 반영, 공감, 명료화, 피드...2025.01.24
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