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인공지능(AI)이 우리 삶을 어떻게 변화시켰는가2025.01.241. 인공지능의 기술결정론적 관점 기술결정론은 기술발전이 사회변동의 주요 원인이라고 보는 것이다. 인공지능 기술의 발전으로 인해 기업들이 소비자 데이터를 활용하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 반복적인 업무를 자동화하는 등 사회 전반에 큰 변화가 일어났다. 2. 인공지능의 사회구성론적 관점 사회구성론은 기술 변화 및 발전이 암묵적인 사회적 합의나 요구에 의해 발생한다고 본다. 인공지능은 기업의 생산성 향상과 수익성 강화를 위해 도입되었지만, 이 과정에서 저숙련 노동자들의 일자리가 대체되는 등 사회적 문제가 발생할 수 있다. 3. 인공지...2025.01.24
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장애인의 생애주기별 특징과 욕구에 맞는 서비스 접근 방법2025.01.191. 영유아기 장애인 서비스 영유아기 단계에서는 장애 진단과 초기 교육이 매우 중요합니다. 장애가 조기에 발견되고 적시에 치료와 교육이 이루어지면 장애인 아동의 삶의 질이 향상될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 장애 진단 및 조기 교육 프로그램에 대한 지원이 필요합니다. 또한 가족의 지원과 교육에 대한 요구가 크므로, 가족들에게 장애 관련 정보와 교육, 가족 지원 프로그램 등이 제공되어야 합니다. 2. 아동기 장애인 서비스 아동기 단계에서는 학교 교육과 병행되는 보조기기 및 재활 서비스가 필요합니다. 장애 유형에 따른 맞춤형 교...2025.01.19
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베스킨라빈스의 성공비결 - 다양한 맛의 선택2025.01.231. '31가지 맛' 컨셉 베스킨라빈스의 상징적인 슬로건인 '31가지 맛(31 Flavors)'은 한 달 동안 매일 다른 맛의 아이스크림을 경험할 수 있다는 컨셉에서 유래했으며, 고객들에게 끊임없는 다양성을 약속하는 의미를 담고 있습니다. 1945년 창업 당시 다른 아이스크림 가게들은 소수의 기본적인 맛만 제공했지만, 베스킨라빈스는 한 달 내내 새로운 맛을 즐길 수 있다는 차별성을 강조했습니다. 2. 계속해서 출시되는 새로운 맛 베스킨라빈스는 고정된 맛만을 제공하는 것이 아니라, 끊임없이 새로운 맛을 개발하여 고객들에게 새로운 경험...2025.01.23
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사회복지서비스의 질적 향상을 위한 개선점과 방향2025.01.181. 사회복지서비스 전달체계의 유형과 특성 사회복지서비스 전달체계는 구조 및 기능, 재원, 관리운영 주체 등에 따라 다양한 유형으로 분류될 수 있다. 행정시스템과 집행시스템, 공공과 민간 재원, 공공과 민간 관리운영 등의 특성을 가지고 있다. 2. 사회복지서비스 전달체계의 문제점 사회복지 전달체계의 문제점으로는 시스템, 자원, 소비자, 배달 시스템 간의 연계 부족, 사회적 약자의 복지 사각지대 발생, 복지 서비스에 대한 수요와 공급의 불일치 등이 있다. 3. '읍면동 복지허브화' 사업 정부는 사회복지 전달체계의 문제점을 해결하기 위...2025.01.18
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상황인식 컴퓨팅 활용을 통한 아이디어 제언서2025.01.151. 상황인식 컴퓨팅 상황인식 컴퓨팅은 사용자의 상황 정보를 인식하고 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 기술입니다. 이 기술을 활용하면 대학교 웹 정보시스템의 문제점을 해결할 수 있습니다. 사용자의 상황 정보를 인식하여 실물 카드와 모바일 카드를 동시에 사용할 수 있도록 하고, 주 카드 설정 변경 과정을 자동화할 수 있습니다. 2. NFC 기술 NFC(Near Field Communication) 기술은 근거리 무선 통신 기술로, 상황인식 컴퓨팅 서비스에 활용될 수 있습니다. NFC 리더기를 통해 사용자의 모바일 기기와 빠르고 간편...2025.01.15
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사회보장급여 이용수급자 발굴에 관한 법률 입법 배경과 목적 및 복지사각지대 개선 방안2025.01.141. 사회보장급여 이용수급자 발굴에 관한 법률 입법 배경 사회보장급여의 중요성과 함께 국민의 권리 보장이라는 큰 틀이 법률 입법의 배경이 되었다. 복지국가를 지향하는 현대 사회에서 법률은 사회보장의 기본 틀을 마련하고, 이를 통해 국민의 생활을 안정시키며 사회적 위험으로부터 보호하는 역할을 한다. 법률의 입법 과정에서는 다양한 사회적 요구가 반영되어야 하며, 이 과정을 통해 더욱 효율적이고 공정한 사회보장 시스템이 구축될 수 있다. 2. 사회보장급여 이용수급자 발굴에 관한 법률 입법 목적 법률 입법의 최종적인 목적은 복지사각지대 없...2025.01.14
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개별 아동복지실천의 의의와 기본원칙, 개별 아동복지 실천과정 및 사례2025.01.151. 개별 아동복지실천의 의의와 기본원칙 개별 아동복지실천은 아동의 개별적 욕구를 충족시키기 위해 필요한 서비스와 지원을 제공하는 것을 목적으로 한다. 이는 아동의 권리를 보호하고, 아동이 건강하게 성장할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 한다. 개별 아동복지실천의 기본원칙은 아동의 최선의 이익을 최우선으로 고려하는 것, 아동의 참여를 보장하는 것, 개별화된 접근을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 것 등이다. 2. 개별 아동복지실천 과정 개별 아동복지실천 과정은 초기 평가, 개별화된 서비스 계획 수립, 서비스 제공 및 모니터링, 결과 평...2025.01.15
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코로나 이후 개인주의 심화, 온오프라인 시장의 확장과 오피스빅뱅의 시대에 생기면 아주 좋을 것 같은 뉴디맨드 제품과 서비스의 아이디어2025.01.231. 개인화된 건강 관리 시스템 AI 기반 맞춤형 헬스 케어 플랫폼은 사용자의 건강 데이터를 수집하고 분석하여 개인화된 건강 관리 계획을 제공하는 서비스입니다. 이 플랫폼은 웨어러블 디바이스와 연동하여 실시간으로 사용자의 신체 활동, 수면 패턴, 심박수 등을 모니터링하며, 이를 바탕으로 사용자가 필요한 운동, 식단, 스트레스 관리 방법 등을 제안합니다. 또한 원격 의료 서비스와 연동하여 정기적인 건강 상담을 제공하며, 필요시에는 의사와의 화상 진료를 통해 더 전문적인 진단과 치료를 받을 수 있도록 지원합니다. 2. 스마트 홈 오피스...2025.01.23
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2024년 삼성의 CRM 시스템 분석2025.01.151. 삼성 CRM 시스템 개요 삼성의 CRM(고객관계관리) 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 세분화, 맞춤형 마케팅 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2. 삼성 CRM 시스템의 목표 삼성의 CRM 시스템은 고객 만족도 제고, 매출 및 수익 증대, 경쟁력 강화를 주요 목표로 하고 있습니다. 고객 데이터 관리와 맞춤형 서비스 제공을 통해 이러한 목표를 달성하고자 합니다. 3. 삼성 CRM 시스템의 기능 삼성의 CRM 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 상호작용 관리, ...2025.01.15
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[마케팅원론] 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례2025.01.191. 관계마케팅의 의미와 필요성 관계마케팅이란 판매자와 구매자의 지속적인 우호 관계를 통해 서로 윈윈(WIN-WIN)하는 마케팅 전략으로, 기업과 고객 간의 인간적인 관계에 중점을 두는 마케팅 방식이다. 기업의 입장에서 기존의 고객을 유지하는 비용보다 새로운 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 들기 때문에, 기업은 기존 고객의 충성도를 높이는 것이 유리하다. 이러한 측면에서 기존 고객의 충성도와 유지율을 높이기 위해 고객과 더 밀접하고 의미 있는 관계를 구축하는 데 쓰이는 마케팅 방식이 바로 '관계마케팅'이다. 2. 관계마케팅과 전...2025.01.19
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