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드림스타트, 디딤씨앗통장2025.05.031. 드림스타트 드림스타트는 공적 전달체계 중심의 지역사회 건강, 복지, 보육 및 교육 협력 연계 체계를 구축하여 수요자의 실제 욕구에 부응하는 맞춤형 통합서비스를 제공하는 것을 목적으로 합니다. 특히 가난의 대물림을 차단하고 모든 아동에게 공평한 출발기회를 보장하기 위해 사전 예방적인 통합서비스 지원체계를 도입하여 아동의 신체적, 정서적, 사회적 능력 등 전인적 발달을 지원하는 제도입니다. 2. 드림스타트 추진방향 드림스타트의 기본방향은 빈곤아동 개인의 능력 향상 및 기회와 평등을 보장하여 건강, 복지, 보육, 교육을 통합한 맞춤...2025.05.03
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생애주기의 개념과 특성, 장애인복지에서의 생애주기별 접근 필요성2025.05.121. 생애주기의 개념과 특성 생애주기별 복지는 인간이 살아가는 동안 생의 모든 단계에 따라서 필요할 수 있는 복지적 욕구를 사회적으로 적절히 해결해주는 방식을 말한다. 영•유아기에는 돌봄, 아동기에는 건강한 성장, 청장년층에는 취업, 노년층에는 노후 생활의 보장과 의료 등 각각의 생애주기에 특화가 되어서 필요한 사회복지 서비스가 있다. 생애주기별 복지는 이와 같이 특화가 된 서비스를 생애주기별 맞춤형으로 제공하는 방식이다. 생애주기별 복지의 더욱 입체적인 의미는 예방적이며 투자적인 복지의 개념과 관련이 있다. 삶의 주기에서 앞선 주...2025.05.12
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[A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.2025.05.131. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고, 고객과의 관계를 효과적으로 유지, 개발 및 강화하기 위한 전략과 프로세스를 의미한다. CRM은 고객과의 관계를 중심으로 한 비즈니스 전략으로, 고객의 만족도 향상, 충성도 증대, 매출 증가 등의 목표를 달성하기 위해 다양한 방법과 기술을 활용한다. CRM의 등장 배경은 고객 중심 경영, 정보 기술의 발전, 고객의 요구 변화, 경쟁의 증가 등으로 정리할 수 있다. 2. ...2025.05.13
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우리나라 복지정책의 국가 주도성과 개선 방향2025.05.131. 복지국가와 포퓰리즘 복지국가는 시민들의 인간다운 삶을 보장하기 위해 등장했지만, 최근 포퓰리즘이라는 용어가 자주 사용되면서 복지정책의 실효성에 대한 의문이 제기되고 있다. 포퓰리즘은 일반 대중의 인기에만 영합하려는 정치행태를 일컫는 말로, 보통 선거권 확대나 부의 재분배 등 진보적인 주장을 내세우면서 실제로는 자신의 이익만을 추구하는 정치인을 가리킨다. 2. 우리나라 복지제도의 특징 우리나라의 복지제도는 크게 공공부조와 사회보험으로 나뉘며, 가장 대표적인 제도는 '국민기초생활보장법'이다. 이 법은 생활이 어려운 사람들에게 생계...2025.05.13
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장애인복지론-장애등급제 폐지의 이해2025.05.141. 장애등급제 폐지 추진 배경 장애등급제는 장애를 1~6등급으로 나눠 의료기준에 따라 차등복지 혜택을 제공하는 제도였습니다. 이에 대한 비판으로 개인의 복지욕구와 사회환경적 요인, 실질적인 기능제한 등을 고려하지 않는 획일적인 기준이라는 지적이 있었습니다. 이에 따라 장애등급제를 폐지하고 '중증장애'와 '비중증장애'로 구분하여 장애인의 욕구와 사회적 환경을 반영한 서비스 지원 체계를 마련하게 되었습니다. 2. 장애인 맞춤형 서비스체계 구축 방안 장애인복지법은 생활권 보장을 위한 복지대책으로 구성되어 있지만, 체계적이고 종합적인 연...2025.05.14
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우리나라의 평생교육 활성화를 위한 방안2025.05.141. 평생교육의 개념과 특징 평생교육은 학교 교육 이후에도 계속되는 학습 활동을 말한다. 오늘날 대부분의 사람들은 대학 졸업 후에도 직업 세계에서 요구하는 지식과 기술을 습득하기 위해 끊임없이 자기계발을 하고 있다. 이러한 상황에서 성인학습자들에게 가장 중요한 과제는 '어떻게 하면 효과적으로 공부할 수 있을까?'라는 점이다. 2. 평생교육 기관의 운영 및 지원체계 현재 우리나라에서는 초·중등교육법 및 고등교육법에 의거하여 각급 학교에서의 의무교육뿐만 아니라 사회교육 차원에서 평생교육기관들이 운영되고 있다. 하지만 아직까지는 그 수요...2025.05.14
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장애인의 생애주기별 특성과 복지 서비스 필요성2025.05.141. 생애주기 생애주기란 임신을 통한 태아기와 출산과정을 거쳐 영아기, 유아기, 아동기, 청소년기, 청년기, 중·장년기, 노년기에 이르게 되는 인간의 전 생애에 걸친 시간적 변화 상태에 의한 생활주기를 의미한다. 단계별로 생애주기는 고유한 특징이 있어 그 이전의 단계나 이후 단계와는 구분되고 발달을 위한 방향이 존재한다. 2. 장애인의 생애주기별 특성 장애인의 생애주기별 특성을 살펴보면, 영아기에는 장애에 대한 경험, 유아기에는 활동제한으로 인한 과잉보호, 아동기에는 창의성 및 주도성 부족, 청소년기에는 자신감 상실과 정체성 혼란,...2025.05.14
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지역사회간호학 실습 과제 통합건강증진사업 (익산시 대상)2025.05.151. 통합건강증진사업 통합건강증진사업은 보건소의 건강증진사업 추진 시 발생하는 문제점을 해결하기 위해 포괄보조사업의 도입을 추진하게 되었으며, 이를 통해 지자체가 지역 여건에 맞게 보건사업별 예산을 편성하게 함으로써 대상자 중심의 통합서비스를 제공하고 지역 여건에 맞는 사업을 운영할 수 있는 환경을 마련했다. 지역사회 통합건강증진사업은 각 시, 군, 구별로 배분한 예산을 기준으로 일정한 사업 범위 내에서 자율적으로 기획하고 설계하는 사업이다. 2. 금연지원서비스 익산시 보건소의 금연지원서비스 사업은 금연 유도 및 흡연 예방을 목적으...2025.05.15
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마케팅의 개념과 관리 철학에 대해 학습2025.05.151. 마케팅 개념의 발전 마케팅의 의미와 용어 사용 변화를 설명하였습니다. 마케팅 개념이 형성되기 전에는 물물교환과 같은 교환이 존재하였으며, 경제사회가 점차 분업화 되어가며 전문화 되어갔음을 언급하였습니다. 2. 마케팅 철학의 5단계 마케팅 관리의 철학을 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념의 5단계로 구분하여 설명하였습니다. 각 단계의 특징과 변화 과정을 자세히 기술하였습니다. 3. 미래 마케팅 철학의 방향성 급변하는 트렌드와 기술 발달에 따라 미래의 마케팅 철학은 소비자의 수요에 맞춰 움직이며, 신...2025.05.15
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2024년 삼성의 CRM 시스템 분석2025.01.151. 삼성 CRM 시스템 개요 삼성의 CRM(고객관계관리) 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 세분화, 맞춤형 마케팅 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2. 삼성 CRM 시스템의 목표 삼성의 CRM 시스템은 고객 만족도 제고, 매출 및 수익 증대, 경쟁력 강화를 주요 목표로 하고 있습니다. 고객 데이터 관리와 맞춤형 서비스 제공을 통해 이러한 목표를 달성하고자 합니다. 3. 삼성 CRM 시스템의 기능 삼성의 CRM 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 상호작용 관리, ...2025.01.15
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