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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획2025.01.141. 마케팅 6C전략 마케팅 6C전략은 컨텐츠, 커뮤니티, 커머스, 커넥션, 커뮤니케이션, 커스터마이징의 6가지 요소로 구성되어 있다. 이는 e비즈니스 환경에서 전자상거래 기획을 위한 핵심 전략이 될 수 있다. 컨텐츠는 웹사이트의 정보와 내용을 다루는 전략이며, 커뮤니티는 고객과의 관계 형성과 강화를 도모한다. 커머스는 다양한 수익원 창출을, 커넥션은 협력과 관계 구축을, 커뮤니케이션은 고객과의 효과적인 의사소통을, 커스터마이징은 개별 고객 맞춤형 서비스를 강조한다. 2. 전자상거래 기획에서 가장 중요한 전략 전자상거래 기획에서 가...2025.01.14
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개별 아동복지실천의 의의와 기본원칙, 개별 아동복지 실천과정 및 사례2025.01.151. 개별 아동복지실천의 의의와 기본원칙 개별 아동복지실천은 아동의 개별적 욕구를 충족시키기 위해 필요한 서비스와 지원을 제공하는 것을 목적으로 한다. 이는 아동의 권리를 보호하고, 아동이 건강하게 성장할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 한다. 개별 아동복지실천의 기본원칙은 아동의 최선의 이익을 최우선으로 고려하는 것, 아동의 참여를 보장하는 것, 개별화된 접근을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 것 등이다. 2. 개별 아동복지실천 과정 개별 아동복지실천 과정은 초기 평가, 개별화된 서비스 계획 수립, 서비스 제공 및 모니터링, 결과 평...2025.01.15
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사회복지서비스의 간접서비스와 직접서비스 실천사례 및 개선방안2025.01.161. 사회복지 간접서비스 사회복지 간접서비스는 클라이언트와 직접적인 대면 없이 이루어지는 서비스로, 정책 개발, 옹호 활동, 자원 연계 등이 포함됩니다. 이러한 서비스는 사회복지사의 역량을 최대한 활용하여 보다 넓은 범위의 사람들에게 영향을 미칠 수 있으며, 정책 변화와 같은 간접서비스는 사회 전반의 구조적 변화를 도모함으로써 더 큰 규모의 사회적 문제를 해결하는 데 기여합니다. 2. 사회복지 간접서비스 실천사례 지역사회 연계 프로그램을 통해 복지 대상자들이 필요한 서비스를 쉽게 접근할 수 있도록 돕는 사례와, 노인 복지 정책 개선...2025.01.16
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우리나라 사회보험과 공공부조의 문제점과 향후 과제2025.01.181. 한국 사회보험 시스템 한국의 사회보험 시스템은 국민건강보험, 고용보험, 국민연금, 산업재해보상보험 등으로 구성되어 있으며, 국민들의 다양한 사회적 위험을 보장하고 안정적인 생활을 지원하는 역할을 한다. 이 시스템은 의료비 부담 경감, 실업 시 생활 안정, 노후 소득 보장, 산업재해 보상 등을 통해 국민들의 삶의 질 향상에 기여하고 있다. 2. 한국의 공공부조 제도 한국의 공공부조 제도는 기초생활보장제도, 장애인 복지, 노인 복지, 아동 및 청소년 복지 등을 통해 사회적 약자와 경제적으로 어려운 계층을 지원한다. 이 제도들은 국...2025.01.18
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객에 대한 정보를 수집하고 이를 구체적으로 처리·분석하여 고객별 특성에 따라 체계적으로 마케팅 활동을 수행하는 과정을 말한다. 이를 통해 기업은 우수 고객을 유지하고 신규 고객을 확보하며 고객 관련 비용을 최소화하여 기업가치를 극대화할 수 있다. 2. 고객관계관리 등장 배경 고객관계관리가 등장한 배경은 시장의 변화, 고객 변화, 마케팅 역할의 변화 등이다. 공급이 수요를 초과하고 고객의 니즈가 다양해짐에 따라 기업은 고객 정보를 더 필요로 하게 되었고, 마케팅도 고객...2025.05.02
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아동복지 정책 개선 방안: 드림스타트 사업을 중심으로2025.05.041. 아동복지 정책 우리나라 아동복지 정책은 요보호 아동 및 취약계층 아동 지원에 초점이 맞춰져 있었으며, 대표적인 정책인 드림스타트 사업은 지역사회 내 보건복지 자원과 연계하여 빈곤 아동의 개인적 상황과 욕구에 적합한 맞춤형 통합서비스를 제공하고 있다. 그러나 전문인력 부족, 종사자 처우 문제, 예산 운용의 비효율성 등 여러 문제점이 있어 제도 개선이 필요한 상황이다. 2. 드림스타트 사업 드림스타트 사업은 2007년 희망스타트 사업으로 출범해 2008년 현재의 이름으로 전환되었다. 이 사업은 지역사회 내 보건복지 자원과 연계하여...2025.05.04
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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자2025.05.121. 병원마케팅 병원마케팅은 의료 측면에서 환자의 수요를 파악하여 이에 맞는 의료서비스를 제공하여 환자의 건강한 삶을 유지하고, 병원의 존속과 발전에 이바지하는 것을 의미한다. 현재 병원 시장은 레드오션으로 고통받고 있어, 병원에서 자체적인 의료의 질만으로는 경영난을 해소하기 어려운 상황이다. 이에 병원에서는 마케팅 기법을 도입하여 병원마다 특색있는 이미지로 경쟁할 필요가 있다. 2. 병원 광고 및 마케팅 방안 병원의 마케팅 수단으로 효과적인 것은 환자에 대한 맞춤형 서비스 제공이다. 편의 제공 측면에서는 문화 복합 공간을 조성하여...2025.05.12
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재가 노인 프로그램 계획 평가서2025.04.271. 재가노인복지서비스 재가복지서비스는 취약집단인 노인들의 보호를 우선으로 한다는 원칙 아래에서 가정봉사원, 주간보호시설, 단기보호시설 및 방문간호 서비스를 제공하는 보호역할을 한다. 고령화사회에서 만성질환 및 치매, 거동 불편 등으로 인해 장기요양보호가 필요한 요보호 노인인구가 급증하고 있으며, 가족제도의 변화 및 여성인력의 사회진출 등으로 인해 가족관계가 느슨해지고 있어 예전과는 다른 부양 형태에 대한 요구가 나타나고 있다. 2. 재가노인프로그램 재가노인복지기관에서는 스스로 일상생활이 어려운 취약 및 위기 어르신에게 사례관리를 ...2025.04.27
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빅데이터로 스마트해진 도시 사례와 사례연구 문제에 대한 의견2025.04.271. 빅데이터 활용 최근 스마트폰, IoT, 웨어러블 기기 등의 확산으로 빅데이터는 정보통신기술 분야에서 큰 역할을 하고 있다. 국내외 기업들은 빅데이터를 활용한 사업에 주력하고 있으며, 다양한 데이터를 분석하는 기술의 발전으로 데이터에 대한 단순한 관심을 넘어서 데이터를 분석하고 활용하는 것까지 이어지고 있다. 2. 의료 분야의 빅데이터 활용 이전에도 환자의 진단정보나 의료차트, 간호기록과 같은 의료데이터는 존재했지만 이를 활용할 시스템이 없었다. 하지만 빅데이터 기술이 도입되면서 여기에 비정형 데이터의 분석결과까지 포함하여 의료...2025.04.27
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경영학 ) 스마트경영2025.04.271. 디지털 전환 디지털 전환은 정보통신기술을 포함한 다양한 기술과 플랫폼 구축, 활용을 통해 기존 전통적인 사업모델과 서비스 등을 혁신하는 것을 의미한다. 디지털 전환은 전산화나 디지털화와는 차별화되는 개념으로, 디지털 기술과 문화 확산으로 인해 사업모델이 새로운 방식으로 변화하는 것을 의미하며, 수요자 중심의 혁신이라고 볼 수 있다. 2. 보험 산업의 디지털 전환 보험 산업의 디지털 전환은 기술을 이용해 단순히 보험회사의 효율성을 향상하는 것이 아니라, 전통적인 보험 산업 모델을 혁신하는 것을 의미한다. 보험사들은 보험 본연의 ...2025.04.27
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