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장애등급제 폐지와 장애인 맞춤형 복지서비스 체계2025.11.151. 장애등급제 폐지의 배경 및 필요성 기존 장애등급제는 1982년부터 30여 년간 시행되어 온 제도로, 의학적 기준에 따라 1~6등급으로 구분하여 장애인 복지서비스를 제공해왔다. 그러나 이는 획일적이고 단순한 기준으로 장애인의 개인적 환경, 욕구, 사회적·경제적 상황 등을 반영하지 못해 개인에 맞는 서비스 제공에 걸림돌이 되었다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 2019년 7월 1일 장애등급제가 폐지되고, 장애의 정도가 심한 장애인과 심하지 않은 장애인의 두 가지 기준으로 개편되었다. 2. 사회적 배제 문제 해결 장애인은 고용, 교...2025.11.15
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의료사회복지 대상별 욕구와 실천 과제2025.11.151. 의료사회복지 대상의 특성과 욕구 의료사회복지는 환자, 가족, 지역사회의 건강과 복지 향상을 목적으로 한다. 환자는 질병 종류, 나이, 문화적 배경에 따라 다양한 욕구를 가지며 의료 진단, 치료, 심리적 지원, 의료비용 등을 필요로 한다. 가족은 환자 치료와 복원에 핵심 역할을 하며 의료 정보 교육, 감정적 지지, 장기요양 등을 요구한다. 지역사회는 보건교육, 예방프로그램, 의료 서비스 접근성, 감염병 관리 등의 욕구를 가진다. 2. 소수자 그룹의 특성과 욕구 특별한 주의가 필요한 소수자 그룹으로는 노인, 장애인, 저소득층, 이...2025.11.15
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장애인복지에서 탈시설화의 현황과 전망2025.11.151. 탈시설화의 개념 탈시설화(Deinstitutionalization)는 장애인들이 시설에서 격리되지 않고 지역 사회에서 자유롭게 삶을 누릴 수 있도록 하는 접근 방식입니다. 사회적 통합, 자립성 강화, 맞춤형 서비스 제공, 사회적 편견과 차별 극복을 강조하며, 장애인들이 자신의 가정이나 지역 사회에서 필요한 지원을 받을 수 있도록 하는 것을 중심으로 합니다. 이는 장애인의 권리를 존중하고 사회의 일원으로 포용받을 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 2. 탈시설화의 전개 과정 탈시설화는 과거 시설 중심의 관점에서 출발하여 196...2025.11.15
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고령사회 노인돌봄서비스 개선방향2025.11.141. 노인돌봄서비스의 개인화 및 맞춤형 제공 고령화 사회에서 노인돌봄서비스는 노인들의 개별적 선호와 요구를 고려하여 개인화되어야 한다. 노인들이 자가에서 일상적인 활동을 할 수 있도록 지원받아야 하며, 서비스 제공자와 노인 간의 소통을 통해 효과적인 의사소통이 이루어져야 한다. 이를 위해 노인돌봄서비스의 다양성과 개별화를 강화하여 노인들의 다양한 요구에 대응할 수 있는 체계 구축이 필수적이다. 2. 노인돌봄서비스 제공자의 전문성 강화 노인돌봄서비스의 질적 향상을 위해서는 전문인력의 양성과 교육 및 훈련 강화가 매우 중요하다. 서비스...2025.11.14
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가족 문제 해결에서 사회복지사의 역할2025.11.141. 현대 가족의 변화와 사회문제 현대 사회에서 가족의 구조와 역할이 크게 변화하면서 다양한 문제들이 발생하고 있다. 가족은 사회의 기본 단위로서 구성원 간의 상호작용을 통해 사회적 지지와 안정성을 제공하지만, 변화된 가족 형태와 역할로 인해 새로운 사회문제가 대두되고 있다. 이러한 가족 문제들은 사회복지사들에게 매우 중요한 과제가 되고 있으며, 가족 구성원들의 복지 증진을 위한 개입이 필수적이다. 2. 가족 구성원 간 소통 및 상호작용 촉진 사회복지사의 가장 중요한 역할은 가족 구성원 간의 소통 및 대화를 촉진하고, 가족 구성원들...2025.11.14
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사회복지조직의 특수성과 운영 방안2025.01.171. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 비영리성과 공공성을 바탕으로 사회적 약자를 돕는 역할을 합니다. 이들은 정부의 지원과 기부금에 크게 의존하며, 다양한 맞춤형 서비스를 제공하는 복잡한 구조를 가지고 있습니다. 그러나 자원의 제한과 의존성으로 인해 운영상의 어려움을 겪기도 합니다. 특히 코로나19와 같은 위기 상황에서는 이러한 어려움이 더욱 두드러지게 나타나며, 사회복지조직의 지속 가능성을 위협하게 됩니다. 2. 사회복지조직 운영 방안 사회복지조직의 안정적 운영을 위해서는 정부의 안정적인 재정 지원 확대와 민간 부문의 적극적인...2025.01.17
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장애인등급제 폐지의 이해2025.01.181. 장애등급제 폐지 추진 배경 1988년 장애등급제는 1981년 「심신장애자복지법」 제정과 1982년 장애등급기준의 발표로 도입되었습니다. 장애인은 의료, 교육, 감면, 소득보장 등 각종 서비스를 지원받기 위해서 장애등록을 해야 하는데 장애 정도에 따라 등급을 나누어 등록하는 것이 장애등록제도입니다. 우리나라의 장애등급제는 복지서비스 확대에 도움을 주었으나 의학적 판단을 기준으로 15가지 장애가 1~6등급으로 구분되어 있고, 장애마다 다른 기준을 가지고 있었습니다. 이러한 장애등급제는 사회적 문제가 아닌 개인의 문제라고 보는 의료...2025.01.18
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[A+ 레포트] 경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.141. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 고객의 요구와 선호를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 고객과의 관계를 강화함으로써 장기적인 고객 충성도를 높이기 위한 전략적 접근 방식이다. 이러한 관리 시스템은 고객 정보를 체계적으로 수집, 저장, 분석하는 동시에, 마케팅, 판매, 고객 서비스 활동을 적극적으로 지원한다. CRM의 핵심은 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 통해 개별 고객의 기대를 충족시키고, 심지어는 그 기대를 초과하는 맞춤형 서비스를 제공하는 것이다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 카카오톡은 사용자들의 대화 ...2025.01.14
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2024년 삼성의 CRM 시스템 분석2025.01.151. 삼성 CRM 시스템 개요 삼성의 CRM(고객관계관리) 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 세분화, 맞춤형 마케팅 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2. 삼성 CRM 시스템의 목표 삼성의 CRM 시스템은 고객 만족도 제고, 매출 및 수익 증대, 경쟁력 강화를 주요 목표로 하고 있습니다. 고객 데이터 관리와 맞춤형 서비스 제공을 통해 이러한 목표를 달성하고자 합니다. 3. 삼성 CRM 시스템의 기능 삼성의 CRM 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 상호작용 관리, ...2025.01.15
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장애영유아의 교육지원에 있어 연령이나 시설배치에 따른 보육과 교육의 혼재2025.01.151. 장애영아와 장애유아로 분리하는 것에 대한 찬성 의견 분리적 접근은 장애영아와 장애유아의 개별적인 필요성을 인식하고 이에 따른 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있다. 이를 통해 각 연령대별로 다른 요구사항과 필요성을 충족시키는 데 도움이 될 수 있다. 또한 분리적 접근은 각 연령대별 특성에 맞는 교육과 보육 프로그램을 개발하고 실행할 수 있어 장애영유아의 발달단계에 적합한 교육 서비스를 제공하고 교육의 효과를 제고할 수 있다. 2. 장애영아와 장애유아로 분리하는 것에 대한 반대 의견 통합적 접근은 장애영아와 장애유아를 ...2025.01.15
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