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마이데이터 사업은 선인가 악인가2025.01.131. 마이데이터 마이데이터는 '정보 주체가 개인 데이터에 대한 열람, 제공 범위, 접근 승인 등을 직접 결정함으로써 개인의 정보 활용 권한을 보장, 데이터 주권을 확립하는 패러다임'으로 정의된다. 마이데이터의 특징은 투명성, 신뢰성, 통제권, 가치 등이 있으며, 이를 통해 더욱 다양하고 고도화된 개인 맞춤 서비스를 제공받을 수 있고, 금융 소외 계층에게 금융 혜택 기회가 주어지며, 온라인 플랫폼의 불공정 경쟁과 이용자 피해를 막을 수 있다. 또한 금융뿐 아니라 의료, 에너지 분야 등 다양한 분야에서 활용 가능성이 무궁무진하다. 1....2025.01.13
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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획2025.01.141. 마케팅 6C전략 마케팅 6C전략은 컨텐츠, 커뮤니티, 커머스, 커넥션, 커뮤니케이션, 커스터마이징의 6가지 요소로 구성되어 있다. 이는 e비즈니스 환경에서 전자상거래 기획을 위한 핵심 전략이 될 수 있다. 컨텐츠는 웹사이트의 정보와 내용을 다루는 전략이며, 커뮤니티는 고객과의 관계 형성과 강화를 도모한다. 커머스는 다양한 수익원 창출을, 커넥션은 협력과 관계 구축을, 커뮤니케이션은 고객과의 효과적인 의사소통을, 커스터마이징은 개별 고객 맞춤형 서비스를 강조한다. 2. 전자상거래 기획에서 가장 중요한 전략 전자상거래 기획에서 가...2025.01.14
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개별 아동복지실천의 의의와 기본원칙, 개별 아동복지 실천과정 및 사례2025.01.151. 개별 아동복지실천의 의의와 기본원칙 개별 아동복지실천은 아동의 개별적 욕구를 충족시키기 위해 필요한 서비스와 지원을 제공하는 것을 목적으로 한다. 이는 아동의 권리를 보호하고, 아동이 건강하게 성장할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 한다. 개별 아동복지실천의 기본원칙은 아동의 최선의 이익을 최우선으로 고려하는 것, 아동의 참여를 보장하는 것, 개별화된 접근을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 것 등이다. 2. 개별 아동복지실천 과정 개별 아동복지실천 과정은 초기 평가, 개별화된 서비스 계획 수립, 서비스 제공 및 모니터링, 결과 평...2025.01.15
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실버세대 비즈니스 사업 전략2025.01.161. 실버 세대 비즈니스 기회 한국의 급격한 고령화 사회 진입으로 65세 이상 인구가 전체 인구의 14% 이상을 차지하고 있으며, 향후 25년 내 20% 이상으로 늘어날 것으로 전망됩니다. 이에 따라 50세 이상 액티브 시니어 세대의 소비 활동이 증가하고 있으나 이들을 위한 적절한 플랫폼이 부재한 상황입니다. 2. 노노 플랫폼 서비스 구성 제안된 노노 플랫폼은 다음과 같은 차별화된 서비스를 제공합니다: 1) 유저 친화적인 디자인, 2) AI 안면 인식을 통한 간단 인증, 3) 관심사 기반 맞춤형 서비스, 4) 취미/생활/공구/판매 ...2025.01.16
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사회복지실천론_자신이 관심있는 분야의 복지기관 또는 시설의 인터넷 홈페이지를 방문하여 살펴보고 기관을 분석한 후 해당기관의 발전 방향에 대해 기술하세요.2025.01.191. 노인 복지 기관 분석 강남구립 논현노인종합복지관은 강남구에 거주하는 노인들을 대상으로 다양한 복지 서비스를 제공하는 기관이다. 이 복지관은 노인들의 삶의 질을 향상시키고, 사회적 고립을 방지하며, 건강한 노후를 지원하는 것을 목적으로 한다. 주요 서비스로는 건강 증진 프로그램, 여가 및 문화 활동, 자원봉사 활동, 상담 서비스, 급식 서비스 등이 있다. 이 기관은 지역 사회와의 협력을 통해 다양한 자원을 확보하고 있으며, 노인들이 편안하게 이용할 수 있는 시설을 갖추고 있다. 향후 발전 방향으로는 프로그램의 다양화 및 확대, ...2025.01.19
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장애인복지의 실천과정에서 사례관리의 중요성2025.05.101. 장애인복지의 실천과정 장애인 복지의 구현은 장애인들의 인권과 복지를 최대한 존중하고 보장하는 과정을 포함하며, 이를 위한 구체적인 절차와 단계를 필요로 합니다. 사례관리는 복지 서비스 제공에 있어서 핵심 요소로, 사례관리자는 장애인 개개인의 생활 상황을 이해하고 그들의 요구를 파악하는 중추적인 역할을 담당합니다. 2. 사례관리의 중요성 사례관리는 장애인 복지의 핵심 구성요소로서, 효과적이고 지속적인 지원을 제공하기 위한 필수적인 방법입니다. 사례관리는 장애인의 개별 상황과 필요성을 심도있게 이해하고 반영한 맞춤형 서비스를 제공...2025.05.10
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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자2025.05.121. 병원마케팅 병원마케팅은 의료 측면에서 환자의 수요를 파악하여 이에 맞는 의료서비스를 제공하여 환자의 건강한 삶을 유지하고, 병원의 존속과 발전에 이바지하는 것을 의미한다. 현재 병원 시장은 레드오션으로 고통받고 있어, 병원에서 자체적인 의료의 질만으로는 경영난을 해소하기 어려운 상황이다. 이에 병원에서는 마케팅 기법을 도입하여 병원마다 특색있는 이미지로 경쟁할 필요가 있다. 2. 병원 광고 및 마케팅 방안 병원의 마케팅 수단으로 효과적인 것은 환자에 대한 맞춤형 서비스 제공이다. 편의 제공 측면에서는 문화 복합 공간을 조성하여...2025.05.12
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[A+리포트] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.05.081. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업과 고객 간의 관계를 관리하고, 최적의 고객 서비스를 제공하기 위한 전략과 기술적인 도구들을 종합적으로 사용하는 방식을 의미한다. CRM은 고객과의 상호작용을 분석하고, 고객의 요구사항을 파악하여 그에 맞는 제품이나 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 것을 목적으로 한다. 2. 삼성전자의 CRM 활용사례 삼성전자는 고객 만족도를 높이기 위해 2003년부터 CRM 시스템을 도입해왔다. 삼성전자의 CRM 시스...2025.05.08
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우리나라 노인장기요양보험 서비스의 질적 향상을 위한 개선방안 및 외국 사례 비교2025.05.081. 노인장기요양보험 서비스 개요 및 내용 노인장기요양보험은 2008년에 도입되어 2016년부터 본격적으로 시행되고 있는 제도로, 65세 이상 노인들의 장기요양비용을 보장하고 다양한 복지 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 장기요양서비스와 장기요양급여로 구분되며, 노인들의 상태에 따라 1~7등급으로 분류되어 서비스와 급여가 제공됩니다. 2. 노인장기요양보험 서비스의 문제점 현재 노인장기요양보험 서비스에는 몇 가지 문제점이 있습니다. 서비스 제공의 불충분함(수급 대기 시간 지연, 서비스 종류와 범위 부족), 인력 부족과 질적인 문...2025.05.08
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미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안2025.01.171. 미용 서비스 품질 관리 현황 현재 미용 서비스는 다양한 종류의 서비스와 최신 기술을 포함하고 있지만, 많은 미용실에서 체계적인 품질 관리 시스템이 구축되어 있지 않다. 이는 고객 불만족으로 이어질 수 있다. 주요 문제점으로는 직원 간 서비스 수준의 일관성 부족, 위생 관리 미흡, 고객 서비스의 일관성 부족, 고객 피드백 시스템의 부재, 직원 교육과 훈련의 부족 등이 있다. 2. 미용 서비스 품질 관리의 주요 요소 미용 서비스 품질 관리를 위해서는 직원 교육과 훈련, 위생 및 안전 관리, 고객 서비스, 서비스의 일관성 유지, 최...2025.01.17
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