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정성적 수요예측 방법과 기업 사례2025.04.261. 정성적 수요예측 정성적 수요예측 방법은 기업 내외부 전문가의 지식과 경험 등 주관적 요소를 활용하여 미래 수요를 예측하는 방법입니다. 정성적 기법에는 델파이법, 패널 동의법, 역사적 유추법, 시장 조사법 등이 있습니다. 2. 테스코의 정성적 수요예측 사례 영국 기업 테스코는 기상 데이터와 고객 구매 패턴 분석을 통해 정성적 수요예측 기법을 활용하였습니다. 기상 데이터를 활용하여 지역별 기온 변화에 따른 제품 수요를 예측하고, 고객 구매 패턴 분석을 통해 개인별 맞춤형 쇼핑 안내 서비스를 제공하였습니다. 이를 통해 선제적인 공급...2025.04.26
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장애인등급제 폐지에 따른 장애인 맞춤형 지원서비스 운영 방향2025.04.301. 장애인등급제 폐지 장애등급제 폐지에 따라 장애인 개인의 필요와 능력을 정확하게 반영하지 못했던 기존 제도의 한계를 극복하고, 장애인의 욕구 중심의 맞춤형 지원서비스 제공이 필요하다. 2. 맞춤형 지원서비스 운영 방향 장애인 개인의 장점, 관심사, 목표를 강조하고 의사결정 과정에 참여하는 사람 중심의 접근이 필요하다. 개별화된 관리 계획 수립, 보조기술 및 기타 편의시설 활용 등을 통해 장애인의 독립성과 지역사회 참여를 향상시킬 수 있다. 1. 장애인등급제 폐지 장애인등급제 폐지는 장애인의 인권과 자립생활을 보장하는 데 있어 매...2025.04.30
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학령기 장애 아동, 부모 대상 언어치료를 통한 장애아동 언어발달 촉진 프로그램2025.04.301. 언어발달 본 프로그램은 학령기 장애 아동 및 부모를 대상으로 한 언어치료 및 언어발달 프로그램입니다. 언어치료 프로그램을 통해 장애 아동의 언어 발달을 향상시키고자 합니다. 주 1회, 총 32회 진행되며 전문 강사, 담당자, 자원봉사자가 참여합니다. 실내 강의실에서 텍스트, 비디오, PT자료 등을 활용하여 언어치료와 의사소통 교육을 제공합니다. 2. 양육 지원 본 프로그램은 장애 아동 부모를 대상으로 양육 교육 및 코칭 프로그램을 운영합니다. 주 1회, 총 32회 진행되며 전문 강사, 담당자, 자원봉사자가 참여합니다. 부모 대...2025.04.30
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협의의 사회복지와 광의의 사회복지 개념 비교 및 선별적 복지 선호 입장 제시2025.01.131. 협의의 사회복지 협의의 사회복지는 개인의 자유와 자기결정권을 중시하면서도 사회적 불평등을 해소하기 위해 필요한 지원을 제공하는데 초점을 맞춘다. 이는 현대 사회에서 각 개인의 다양한 상황과 필요를 고려하여 맞춤형으로 서비스를 제공하는 것을 목표로 한다. 2. 광의의 사회복지 광의의 사회복지는 사회 전체의 이익과 공익을 추구하며, 취약계층을 보호하고 사회적 공정성을 증진하는 것에 중점을 둔다. 이는 사회적으로 취약한 계층을 보호하고, 사회적인 공정성과 안전성을 증진시키는 것을 목표로 한다. 3. 선별적 복지 선별적 복지는 협의의...2025.01.13
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인공지능(AI)이 우리 삶을 어떻게 변화시켰는가2025.01.241. 인공지능의 기술결정론적 관점 기술결정론은 기술발전이 사회변동의 주요 원인이라고 보는 것이다. 인공지능 기술의 발전으로 인해 기업들이 소비자 데이터를 활용하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 반복적인 업무를 자동화하는 등 사회 전반에 큰 변화가 일어났다. 2. 인공지능의 사회구성론적 관점 사회구성론은 기술 변화 및 발전이 암묵적인 사회적 합의나 요구에 의해 발생한다고 본다. 인공지능은 기업의 생산성 향상과 수익성 강화를 위해 도입되었지만, 이 과정에서 저숙련 노동자들의 일자리가 대체되는 등 사회적 문제가 발생할 수 있다. 3. 인공지...2025.01.24
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미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대한 토론2025.01.271. 고객만족경영의 필요성과 중요성 미용 산업의 빠른 성장과 경쟁 심화로 인해 고객 만족이 경영의 핵심 과제로 부각되고 있다. 고객 만족은 장기적인 고객 충성도 확보와 반복 방문 유도에 큰 역할을 하며, 미용 서비스의 감각적이고 개인적인 특성으로 인해 고객만족경영의 중요성이 더욱 강조된다. 2. 고객의 기대를 충족하는 맞춤형 서비스 제공 현대 고객들은 개인화된 서비스를 선호하며, 이를 통해 고객 충성도가 증가한다. 미용업계에서도 고객의 모발 상태와 피부 타입을 고려한 맞춤형 서비스 제공으로 고객 만족도를 높일 수 있다. 3. 서비스...2025.01.27
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사회복지사실습레포트_본인이 실습한 기관에서 사회복지사의 관점에서 보았을 때, 이 기관이 클라이언트의 변화를 이끌어내기 위해 부족했던 점과 기관 운영에 대한 불합리한 점을 거론하고, 자신이 이 기관의 직원이라면 어떤 방안을 세워 변화를 위해 추진하고 싶은지 등 사회복지 실천현장의 개선 방향을 제시하십시오.2025.01.191. 개인상담 및 가족상담 체계 미비 신정 LCC 지역아동센터는 아동 개개인의 욕구와 문제상황에 대한 정확한 진단과 개입이 어려웠다. 아동과 가족들을 대상으로 한 개인상담 및 가족상담 체계가 미비했고, 이에 따라 개입계획을 수립하여 실행하기도 어려웠다. 이로 인해 아동의 정서적, 심리적 문제와 가족 관계 문제를 파악하고 개입하기 어려웠다. 2. 맞춤형 서비스 제공 한계 개인 및 가족의 특성과 욕구에 기반한 개입계획 수립과 맞춤형 서비스 제공 체계가 미비하였다. 예를 들어 장애아동의 경우 개인교육계획(IEP)을 기반으로 한 교육적 지...2025.01.19
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호텔 서비스 로봇을 활용한 새로운 마케팅 전략2025.01.201. 서비스 로봇 서비스 로봇은 음성인식, AI, 안면 인식 등의 첨단기술을 활용하여 숙박업, 물류 및 유통업, 교육기관 등 다양한 서비스 업종에서 활용되고 있다. 특히 비대면 기술의 중요도가 높아짐에 따라 자율 동작 기능과 상황판단 등이 탑재된 서비스 로봇의 활용도가 지속적으로 확대될 것으로 예측된다. 호텔 업계에서는 로봇을 활용하여 프런트 데스크, 청소, 집사 서비스 등을 대체하고 있다. 2. 서비스 로봇을 활용한 마케팅 전략 호텔 산업에서 서비스 로봇은 비대면 소비문화 확산과 효율적인 스마트 고객 서비스를 위한 중요한 마케팅 ...2025.01.20
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장애영유아의 교육지원에 있어 연령이나 시설배치에 따른 보육과 교육의 혼재2025.01.151. 장애영아와 장애유아로 분리하는 것에 대한 찬성 의견 분리적 접근은 장애영아와 장애유아의 개별적인 필요성을 인식하고 이에 따른 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있다. 이를 통해 각 연령대별로 다른 요구사항과 필요성을 충족시키는 데 도움이 될 수 있다. 또한 분리적 접근은 각 연령대별 특성에 맞는 교육과 보육 프로그램을 개발하고 실행할 수 있어 장애영유아의 발달단계에 적합한 교육 서비스를 제공하고 교육의 효과를 제고할 수 있다. 2. 장애영아와 장애유아로 분리하는 것에 대한 반대 의견 통합적 접근은 장애영아와 장애유아를 ...2025.01.15
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현재의 발달장애인 가족지원체계와 발달장애인을 위한 가족지원의 필요성 및 나아가야 할 방향2025.05.111. 발달장애인 가족지원체계 발달장애인 가족지원체계에는 생활안정지원, 장애아동 수당제도와 기타 지원제도, 발달지체 유아 부양수당, 의료비 및 보장구 지원 등이 있다. 생활안정지원으로는 장애연금과 국민기초생활보장제도가 있으며, 장애아동 수당제도와 기타 지원제도로는 장애아동 부양수당, 의료비 및 보장구 지원, 기타 세금감면 정책 등이 있다. 발달지체 유아 부양수당은 중증 발달지체 유아 보호자에게 지급되며, 의료비 및 보장구 지원은 발달지체 유아의 장기간 치료와 재활을 위해 필요하다. 2. 발달장애인을 위한 가족지원의 필요성 발달장애인을...2025.05.11
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