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기업의 디지털 기술 활용 사례2025.05.111. 빅데이터 빅데이터란 데이터 수집·저장·분석 과정에서 기존 데이터베이스 관리도구의 능력을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술을 말한다. 최근 소셜 네트워크 서비스(SNS) 사용자가 증가함에 따라 SNS상의 정보들이 매우 중요해지고 있으며, 많은 기업들이 고객들의 소비 패턴 파악을 위해 SNS 정보를 적극적으로 활용하고 있다. 2. 스타벅스 마이 스타벅스 리워드 스타벅스에서는 '마이 스타벅스 리워드'라는 멤버십 프로그램을 운영하면서 회원에게 맞춤형 쿠폰을 제공...2025.05.11
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마케팅원론_마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요2025.05.121. 문화 마케팅 마케팅에서 문화는 빠질 수 없는 소비의 중심과 같다. 현대사회의 문화는 현대 소비자들의 감성적이며 체험적인 욕구 또한 충족시켜주는 것이다. 이러한 소비자의 문화적인 욕구는 소비에 있어서 문화를 즐기고 체험하기를 원하는 것으로써 수많은 기업들은 문화마케팅을 통해서 기업의 이미지 제고에 접목을 시키거나 홍보 도구로써 사용하고 있다. 2. 마케팅과 시대 마케팅은 시대의 흐름과 같다. 시대를 따라서 움직이고 기획되며 제공되는 것이 마케팅이라고 할 수 있는데 현대사회의 대표적인 마케팅 시대물은 트로트일 것이다. 이러한 트로...2025.05.12
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례2025.05.121. 사회 지향적 마케팅의 개념 사회 지향적 마케팅 콘셉트는 소비자의 욕구를 충족함과 동시에 사회 전반의 욕구까지 함께 충족시키고자 하는 마케팅 활동이다. 이는 단순히 제품을 구매하는 소비자뿐 아니라 구매하지 않는 사람들을 포함한 사회 전체의 욕구를 파악하고 충족시키며, 장기적인 복리 증진을 함께 고려하는 것으로서 안전이나 환경보호, 빈부격차, 실업 등과 같은 분야와 연관된다. 2. 사회지향적 마케팅과 ESG 경영 최근 글로벌 시장에서 기업의 ESG 경영이 주목받는 이유는 현시대에 최대 소비자로 주목받는 MZ세대의 구매 성향 때문이...2025.05.12
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고용 없는 성장, 침체적 경기가 지속적으로 이어지고 있는 요즘 시대에서 거대기업이 중소기업을2025.01.221. 중소기업의 현 상황 오늘날 중소기업의 현실은 벤처 중소기업을 만들어 사업을 함으로써 이득을 취하기란 사실상 하늘의 별따기로 기업이 일반 투자자본을 유치하는 것은 더더욱 어려운 일이다. 수년 전 많은 중소기업 현장을 돌며 기업의 기술개발과 생산 및 마케팅 단계의 어려움 정도를 보여주는 TPM이론의 전직 공무원의 말처럼 사업의 시작과 더불어 기술을 개발하고 새로운 제품 생산에 성공한다는 것은 매우 힘든 일이며 이러한 신기술을 활용해 제대로 된 타이밍에 경쟁사보다 저렴하고 품질 좋은 제품을 생산할 수 있는 기업으로의 성장은 더더욱 ...2025.01.22
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광고 분석: 정교화 가능성 모델, 고전적 조건화 모델, 구매의사결정과정 모델 적용2025.01.041. 정교화 가능성 모델 정교화 가능성 모델(ELM)은 소비자가 광고를 통해 제공되는 정보를 얼마나 주의 깊게 처리하는지를 설명하는 모델입니다. 테라 맥주 광고를 예로 들어, 맥주는 대부분의 소비자에게 저관여 제품이므로 정보 처리 과정에서 주변 경로를 통해 처리될 가능성이 높습니다. 따라서 테라 광고는 맥주의 청량감을 이미지로 전달하는 방식으로 제작되어 정교화 가능성 모델의 특성을 잘 반영하고 있습니다. 2. 고전적 조건화 모델 고전적 조건화 모델은 특정 행동을 유발하기 위해 반복적으로 자극을 제공하는 학습 이론입니다. 비상교육 광...2025.01.04
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인과관계 조사의 정의, 목적, 성립 조건2025.01.051. 인과관계 조사 인과관계 조사는 두 개 이상의 변수들 간의 인과관계를 밝히는 조사이다. 인과관계는 '원인과 결과'의 관계로, 하나의 사건(원인)이 다른 사건(결과)을 일으킬 때 둘의 관계를 말한다. 인과관계 조사의 목적은 마케팅 현상의 원인과 결과 간의 관계를 알아보기 위한 것이다. 인과관계가 성립하기 위해서는 동시발생조건, 시간적 우선순위, 외생변수의 통제 등의 조건이 충족되어야 한다. 1. 인과관계 조사 인과관계 조사는 복잡한 현상이나 사건의 원인과 결과를 체계적으로 파악하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 우리는...2025.01.05
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평생교육프로그램개발론 과제2025.01.191. 프로그램 개발 필요성 평생직장의 개념이 점차 없어지고 있으며, 은퇴 시기는 점점 빨라지고 있다. 은퇴 후 일할 곳이 필요한 지금, 자신의 지식, 경험, 가치관을 바탕으로 강사가 되고자 하는 사람들의 요구가 늘어났다. 평생교육의 학습자의 요구가 늘어나면서 강연, 강의의 시대가 열리고 있다. 기관(조직)에서도 강사가 되고 싶으나 어떻게 시작해야 할지 막막한 이들을 위한 아카데미 역할이 필요하다. 2. 프로그램 개발 목적 기존 고학력을 갖춘 강사에 의한 이론 바탕의 지식 습득이 주였다면, 실생활의 경험에 근거한 가장 유용하고 생동감...2025.01.19
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최근에 흥미있게 본 광고, 이성적 소구, 감정적 소구, 도덕적 소구 광고2025.01.161. 이성적 소구 광고 엡손의 에코 프린팅 광고는 이성적 소구를 활용하여 제품의 효율성과 환경 친화성에 대한 구체적인 정보를 제공함으로써 소비자의 합리적인 구매 결정을 유도한다. 이는 오늘날 소비자들이 제품의 기능뿐만 아니라 환경 영향에도 관심을 가지고 있기 때문이다. 2. 감정적 소구 광고 서산뜨레의 광고는 감정적 소구를 사용하여 연인, 부부, 가족 간의 사랑과 보살핌을 강조한다. 이를 통해 소비자의 감정에 직접적으로 호소하여 제품이나 브랜드에 대한 긍정적인 감정적 연결을 만들어낸다. 이 방식은 관계와 감정이 중요한 소비자들에게 ...2025.01.16
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고객가치와 고객코스트의 구성요소2025.01.061. 고객가치의 구성요소 고객가치에는 기능적 가치와 심리적 가치 2가지 구성요소가 있습니다. 기능적 가치는 제품 성능, 서비스, 구매 이점 등 실용적인 가치를 의미하며, 심리적 가치는 자기 만족감이나 자부심과 같은 감정적인 가치를 의미합니다. 예를 들어, 컴퓨터 구매 시 성능이 중요한 기능적 가치이며, 최신형 핸드폰 구매 시 브랜드 인지도나 디자인 등이 심리적 가치에 해당합니다. 2. 고객코스트의 구성요소 고객코스트에는 4가지 구성요소가 있습니다. 첫째, 금전적 비용은 제품 가격, 서비스 이용료, 유지보수 비용 등을 포함합니다. 둘...2025.01.06
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대한 분석2025.01.051. CJ올리브영 CJ올리브영은 1999년 1호 매장을 오픈하고 2011년 온라인몰을 오픈하며 국내 헬스 및 뷰티 전문 스토어를 최초로 소개했다. 올리브영은 건강하고 아름다운 일상을 위한 매일의 영감과 에너지를 제안하고 있으며, 다양한 사회공헌 활동을 통해 고객, 지역사회, 협력사와 함께하는 세상을 만들고자 노력하고 있다. 2. 마케팅 올리브영의 마케팅 부서는 매장과 고객 간의 커뮤니케이션을 원활하게 하여 브랜드 이미지 향상과 방문객 수 증대, 매출 향상에 기여한다. 그룹과 공동마케팅, 제휴마케팅 등을 통해 다양한 매체에 올리브영을...2025.01.05
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