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경영이론의 발전 과정에 대하여 논의하시오2025.01.271. 과학적 관리법의 등장과 초기 경영이론의 발전 1900년대 초반, 산업화와 대량 생산의 발전에 따라 효율적인 작업 관리에 대한 필요성이 대두되었다. 이에 따라 공장관리자인 테일러는 과학적 관리법을 제안하였다. 과학적 관리법은 작업 속도, 작업 방법, 작업 환경 등 여러 요소를 과학적으로 분석하여 노동 효율을 높이고 생산성을 향상시키는 데 중점을 두고 있다. 테일러의 관리 방식은 작업의 세부 단위로 분할하여 체계적으로 관리하고, 작업자들이 최대한 효율적으로 작업을 수행할 수 있도록 하는 데 초점을 맞춘다. 이 방식은 기존의 경험에...2025.01.27
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광고평가 - 광고효과의 평가2025.01.281. 사전테스트 광고 캠페인보다 우선해서 이루어지는 테스트를 사전테스트(pretesting)라 하며, 최적 광고소구, 광고매체 등을 선정하고 가능한 한 오류를 제거하거나 제한하는데 그 목적을 두고 있다. 초점집단면접, 포트폴리오 테스트, 생리적 테스트 등이 사전테스트 방법으로 활용된다. 2. 사후 테스트 사후 테스트(post testing)는 광고 내지 캠페인이 매체에 게재된 이후에 수행된다. 인식테스트와 회상 테스트가 대표적인 사후 테스트 방법이다. 인식테스트는 광고에 대한 독자들의 인지도를 측정하고, 회상테스트는 광고에 대한 기...2025.01.28
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.111. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 1980년대에 생겨났으며, 고객의 위치와 니즈를 파악하고 지속적으로 고객과 소통하는 전략이다. 국내 기업들은 대기업뿐만 아니라 스타트업에서도 CRM 시스템을 도입하여 활용하고 있다. 두드림 커머스와 부동산 분양사무소 등의 사례를 통해 CRM이 고객 관리, 마케팅, 영업 등에 활용되어 매출 증대에 기여하고 있음을 확인할 수 있다. 1. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 강화하기 위한 전략과 기술을 의미합니다. 고객과의 지속적인 상호...2025.05.11
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국민대학교 평생교육원의 경영전략 분석2025.05.111. 경영철학 국민대학교 평생교육원은 다양한 사람들과 기회를 만들면서 도전하는 것이 경영철학이며, 학점은행제를 통한 학위 취득과 자격증 취득, 전문적인 과정 및 문화/예술/스포츠/교양 프로그램을 운영하고 있다. 또한 보육교사 양성과정도 운영하고 있다. 미래에는 대학의 특징과 장점을 살린 전문 교육, 실용적인 교육, 열린 교육을 시행할 계획이다. 2. 조직 구성 국민대학교 평생교육원은 1981년 종합대학으로 개편되면서 1999년 사회교육원에서 평생교육원으로 명칭이 변경되었다. 이후 여성학 강의, 방과 후 보수교육 위탁기관, 부동산 아...2025.05.11
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기업의 디지털 기술 활용 사례2025.05.111. 빅데이터 빅데이터란 데이터 수집·저장·분석 과정에서 기존 데이터베이스 관리도구의 능력을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술을 말한다. 최근 소셜 네트워크 서비스(SNS) 사용자가 증가함에 따라 SNS상의 정보들이 매우 중요해지고 있으며, 많은 기업들이 고객들의 소비 패턴 파악을 위해 SNS 정보를 적극적으로 활용하고 있다. 2. 스타벅스 마이 스타벅스 리워드 스타벅스에서는 '마이 스타벅스 리워드'라는 멤버십 프로그램을 운영하면서 회원에게 맞춤형 쿠폰을 제공...2025.05.11
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광고의 소구 방법에 대한 학습2025.01.191. 비교광고 비교광고는 자사의 브랜드와 타사의 브랜드를 직접 또는 간접적으로 비교하여 자사 브랜드의 강점이나 우위를 보여주는 광고 방식입니다. 한국에서는 상대적으로 엄격한 기준이 적용되어 직접 비교보다는 간접 비교 방식의 광고가 더 많이 사용됩니다. 미샤 화장품 광고는 대표적인 간접 비교 광고의 사례로, 화려한 장면 대신 일상적인 모습을 보여주며 다른 화장품 광고와 차별화된 자사의 합리성과 진실성을 어필하고 있습니다. 2. 공포소구 광고 공포 소구 광고는 소비자의 불안감을 자극하여 제품 사용의 필요성을 강조하는 방식입니다. 리스테...2025.01.19
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광고의 소구방법에 대한 학습2025.01.201. 광고의 소구방법 광고에서 소구 방법은 크게 이성 소구와 감성 소구로 구분된다. 이성 소구는 실용적이고 기능적인 욕구에 초점을 맞춰 제품이나 서비스의 특성을 강조하는 방법이다. 감성 소구는 제품 이미지를 중요시하여 소비자의 감성적인 측면에 초점을 맞추는 방법이다. 감성 소구에는 공포소구, 온정소구, 성적소구, 유머소구 등이 있다. 2. 공포소구 광고 예시 토스 뱅크의 '믿을 수 있는 전세대출의 시작편' 광고는 최근 사회 문제가 된 전세 사기 문제를 다루며 공포소구를 활용하고 있다. 이를 통해 소비자들의 걱정을 자극하고 토스 뱅크...2025.01.20
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삼성전자 갤럭시 스마트폰 광고 분석2025.01.211. 광고의 종류와 기능 선정한 광고는 삼성전자의 갤럭시 스마트폰 광고로, 이 광고는 제품광고의 일종으로 소비자에게 제품의 특징과 장점을 알리고 구매를 유도하는 것을 목적으로 한다. 제품광고는 특정 제품이나 서비스를 중심으로 소비자에게 정보를 제공하며, 제품의 인지도를 높이고 브랜드 이미지를 강화하는 역할을 한다. 갤럭시 스마트폰 광고는 정보 제공, 설득, 브랜드 이미지 강화, 구매 유도 등 다양한 기능을 갖는다. 2. 갤럭시 스마트폰 광고 설명 삼성전자의 갤럭시 스마트폰 광고는 텔레비전, 인터넷, 소셜 미디어 등 다양한 매체를 통...2025.01.21
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부장님을 설득하는 제안서2025.04.301. 갈등 해결 필자가 속한 마케팅 부서의 부장님과 영업부서의 부장님 사이에 갈등이 있는 상황에서, 필자는 부장님을 설득하여 갈등을 원만히 해결하는 것이 중요하다고 판단했습니다. 필자는 자신의 과거 경험을 바탕으로 갈등 해결의 중요성과 방법을 제안하고 있습니다. 갈등은 잘 관리되면 긍정적인 역할을 할 수 있으며, 상대방의 입장을 이해하고 공동의 이익을 위해 노력하는 자세가 중요하다고 강조하고 있습니다. 2. 조직 간 갈등 해결 필자는 조직 간 갈등 해결을 위해 정부와 노동계 간의 노정 갈등 사례를 들며, 사회적 대화와 합의를 통한 ...2025.04.30
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광고의 커뮤니케이션 기능과 사례2025.01.241. 정보 전달 기능 광고는 소비자에게 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하는 역할을 한다. 이는 제품의 특징, 가격, 사용 방법 등 소비자가 구매 결정을 내리는 데 필요한 중요한 정보를 포함한다. 예를 들어, 스마트폰 광고에서 제품의 스펙과 성능을 상세히 설명하는 것은 정보 전달의 대표적인 사례이다. 2. 설득 기능 광고는 단순히 정보를 전달하는 것에 그치지 않고, 소비자가 제품이나 서비스를 선택하도록 설득하는 역할을 한다. 설득 기능은 주로 감정적, 논리적 호소를 통해 이루어진다. 예를 들어, 자동차 광고에서 환경 친화적이라는 ...2025.01.24
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