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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를2025.01.211. 마케팅 차별화 마케팅 차별화는 오늘날과 같이 경쟁이 매우 치열하며 소비자의 입장에서는 선택의 폭이 매우 넓은 상황에서는 더더욱 중요한 개념이다. 소비자들은 수많은 브랜드와 제품 중 본인이 원하는 브랜드와 제품을 고른다. 이러한 과정에서 차별화는 소비자들이 여러 제품 중에서 왜 굳이 우리 제품을 선택했는지 그 이유를 제시한다. 차별화 전략을 시행할 때 중요한 것은 소비자들이 그 고유한 가치를 인식하여 특정한 제품을 계속해서 반복적으로 선택이 가능하도록 로열티를 만들 수 있어야 한다는 것이다. 1. 마케팅 차별화 마케팅 차별화는 ...2025.01.21
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미디어 진화에 따른 소비자 행동모델의 변화2025.01.091. 전통적인 마케팅 기본 원칙 (AIDMA 소비자 행동모델) 과거 매스 미디어의 전유물인 TV와 Radio 밖에 없던 시절을 지나, 대한민국 국민 95%가 스마트폰을 사용하는 만큼 현대에는 인터넷을 필두로 PC와 스마트폰(모바일) 보급량이 기하급수적으로 늘어나며 미디어 환경은 변화했습니다. 이에 미디어는 어떠한 방향으로 진화했고 소비자들의 소비 형태는 어떻게 변화해 왔는지를 시대 별 소비자 행동 분석 모델을 기반으로 기술하고자 합니다. AIDMA 모델은 집중(Attention) → 흥미(Interest) → 욕구(Desire) →...2025.01.09
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광고와 카피_광고 사례 분석_하나의 패러디광고를 중심으로 예를 들어 분석하되 관련된 광고를 포함시켜 서술하시오2025.01.181. 패러디 광고의 역사 유명 모델을 사용한 광고와는 달리 텔레비전 드라마에서 설정된 배역과 극증 인물 관계를 그대로 적용하는 광고들이 존재한다. 이러한 경우에는 인물이 모델이 되는 것이 아니라 드라마 자체가 모델이 되는 것이다. 실제 텔레비전 상에서 큰 인기를 얻었던 대부분 드라마들이 광고에 그대로 적용되고 있다. 드라마를 그대로 광고에 옮긴 패러디 광고는 1995년 화장품 회사의 시리즈 광고를 시작으로 유행하게 됐다. 2. 국내외 현황 분석 패러디를 잘못한다면 어설픈 모방에 그쳐서 소비자들에게 거부감을 줄 수 있지만 제대로 하면...2025.01.18
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사회복지 프로그램 마케팅2025.01.131. 생산자 마케팅의 주체인 생산자(producer)는 사회복지기관이 된다. 사회복지기관은 마케팅의 주체로서 사회복지기관의 목표에 대한 가치를 확신시키고, 신뢰받는 기관이 되어야 하며, 사회복지대상자들의 중요한 대변인 역할을 해야 한다. 2. 구매자 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅에서 구매자는 잠재적 후원자들이다. 사회복지기관은 이들에게 특별한 인상을 심어주면서 호소할 필요가 있으며, 시장 세분화를 통해 효율적으로 접근해야 한다. 3. 상품 사회복지기관에서 잠재적 후원자들의 후원 욕구를 높이기 위해 구체적으로 표현되거나 상...2025.01.13
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경영학 평생교육원 토론과제 7과목2025.01.141. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임은 현대 사회에서 가장 중요한 이슈로 부각되고 있으며, 단순 이익 추구를 넘어선 사회적으로 윤리적이고 지속 가능한 경영을 추구하는 새로운 경영 철학을 반영하고 있다. 이는 기업이 이해관계자들과의 상호작용을 고려함에 있어서 소비자의 니즈와 관심사를 고려하여 기업 활동을 수행하는 것을 의미한다. 기업의 사회적 책임은 고객들에게 더욱 매력적인 브랜드로 인식시킬 수 있고 기업의 매출 증가와 긍정적인 이미지 구축에 기여할 수 있기 때문에 이윤추구에 도움이 될 것으로 생각한다. 2. 기술 혁신 현재 ...2025.01.14
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광고 하나를 선택하여 마케팅 수립과정과 타겟마케팅 과정으로 분석하시오2025.01.151. 마케팅 수립 과정 마케팅 수립 과정은 마케팅 전략과 IMC 전략 수립, 광고 전략 수립, 광고 제작, 광고 효과 측정 및 평가 등의 단계로 이루어진다. 마케팅 전략 수립 시 환경분석, 경쟁분석, 제품분석, 소비자분석 등을 통해 마케팅 전략을 수립하고, 시장세분화와 목표시장 설정, 브랜드 컨셉 설정 등의 포지셔닝 전략을 수립한다. 광고 전략 수립 시 광고 목표 선정, 광고 예산 할당, 광고 컨셉 개발, 매체 전략 수립 등을 진행한다. 광고 제작 단계에서는 광고대행사가 광고 전략을 바탕으로 광고를 제작하고, 마지막으로 광고 효과를...2025.01.15
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A+ 텔레마케팅 과제(실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석)2025.01.161. 마케팅 외부환경분석 마케팅 외부환경분석은 기업이 전혀 통제할 수 없거나 통제하기 어려운 환경요인을 뜻합니다. 예를 들어 법규나 사회 문화적인 요소, 소비자의 니즈, 경쟁사와의 경쟁 등과 같이 기업의 의지로는 쉽게 바꾸기 어려운 것들을 말합니다. 대표적으로 최근에 전세계적으로 큰 피해를 입힌 코로나19 바이러스 유행이나, 미중무역전쟁과 같은 상황이 기업의 외부환경이라고 할 수 있습니다. 외부환경은 기업에게 위험이 될 수도, 뜻밖의 기회가 될 수도 있습니다. 2. 마케팅 내부환경분석 내부환경분석은 외부환경분석과는 다르게 기업 내부...2025.01.16
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마케팅 및 광고 매체환경의 미래 전망2025.01.061. 마케팅 및 광고 매체환경의 변화 4차 산업혁명 시대가 도래함에 따라 마케팅 및 광고 매체환경도 과거와는 다른 양상으로 전개되고 있다. 기업과 고객 간의 쌍방향 커뮤니케이션이 강조되고 있으며, 디지털 기술에 의존하는 경향이 강해지고 있다. 또한 고객의 개인정보 보호가 중요해지고 있으며, MZ세대를 타깃으로 한 마케팅 및 광고 매체환경이 발전할 것으로 전망된다. 이와 함께 고객 친화적인 매체환경으로의 변화가 불가피할 것으로 보인다. 1. 마케팅 및 광고 매체환경의 변화 마케팅 및 광고 매체환경은 지속적으로 변화하고 있습니다. 과거...2025.01.06
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A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 고객 정보를 바탕으로 고객의 요구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법입니다. 고객 관계 관리의 특징은 고객 점유율에 중점을 두고, 우수고객 유지에 집중하며, 고객 관계에 중점을 두는 것입니다. 고객관계관리의 목적은 저수익과 프리미엄 고객을 분리해 평생 고객을 유지·관리하고 확보해 평생 고객과의 관계를 발전시키고 장기적으로 수익성을 극대화하는 것입니다. 고객관계관리에는 고객정보관리, 정보 전달, 고객 견적 의뢰 관리 등의 다양한 기능이 있으며, 도입 효과로는 고객 체험...2025.01.02
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화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향2025.01.031. 향기의 정의 향기는 넓은 의미에서 보면 불쾌함을 주는 악취도 있지만 대부분은 사람들의 기분을 좋게 해주는 좋은 향기로 인식된다. 향기는 식물에서 추출한 오일인 아로마 에센셜 오일을 사용하며, 이는 건강의 증진을 도모하기 위한 자연요법으로 많이 사용되고 있다. 2. 화장품 기업들이 화장품에 향기를 넣는 이유 향기는 매장의 환경에 긍정적인 이미지를 만들고 소비자들의 구매 욕구를 자극한다. 화장품 제조업체들은 소비자들이 선호할 법한 향기를 찾아서 다양한 화장품에 향을 넣고, 특정 향기는 특정 브랜드에서만 나와 브랜드만의 아이덴티티를...2025.01.03
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