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광고 효과 분석을 위한 조사 방법2025.01.031. 광고 효과 측정 조사 광고 효과 측정 조사는 광고 집행 전후의 소비자 반응, 광고 투입량, 광고 관련 활동량 등을 조사하고 그들 간의 관계를 분석하는 과정으로 진행됩니다. 이를 통해 광고가 실제 매출에 어느 정도의 영향을 미쳤는지를 평가할 수 있습니다. 2. 인과 조사 인과 조사는 실험을 통하여 현상 간의 인과 관계를 구체적으로 검증하며 계량적 정보를 수집하고 분석하는 과정을 동반합니다. 이를 통해 광고 집행과 매출의 변화 사이에 유의한 인과 관계가 존재하는지를 파악할 수 있습니다. 3. 온라인 광고 효과 분석 온라인 광고가 ...2025.01.03
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고객 코스트의 4가지 구성요소와 사례2025.01.031. 고객 코스트 고객 코스트는 고객이 지불하는 유무형의 제반 비용으로, 단순히 가격표에 기재된 상품 가격 이상의 비용이 존재한다. 고객 코스트에는 금전적 비용, 시간적 비용, 정신적 비용, 육체적 비용 등 4가지 요소가 있다. 금전적 비용에는 구매 시점, 사용 중, 사용 이후의 비용이 포함되며, 시간적 비용은 정보 탐색, 구매, 사용 과정에서 소요되는 시간을 의미한다. 정신적 비용은 구매 결정 과정에서의 고민과 불안감, 육체적 비용은 제품 구매, 사용, 폐기 과정에서 소요되는 에너지를 말한다. 기업은 이러한 고객 코스트를 이해하고...2025.01.03
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소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형2025.01.041. 소비자 트렌드 기업은 소비자의 트렌드 파악을 소비자 분석의 기본으로 보고 있다. 시장은 끊임 없이 진화하고 있는데, 이 중심에는 소비자의 트렌드가 자리하고 있다. 소비자 트렌드의 유형을 크게 3가지로 나누고 있다. 1.0 시장은 제품 중심, 2.0 시장은 소비자 중심, 3.0 시장은 가치 주도적인 시장으로 변화해왔다. 소비자 트렌드를 파악하는 것은 시장의 흐름을 예측할 수 있게 하기 때문에 중요하다. 2. 신소비자 집단의 유형 new prosumer(producer+consumer)이라고 불리우는 신소비자 유형은, 더 이상 제...2025.01.04
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다이소의 시장세분화 전략과 성공요인2025.01.041. 시장세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립한다. 시장세분화의 이점으로는 시장기회 발견, 마케팅 믹스 수립, 수요 변화 대응, 적합한 촉진 매체 선택 등이 있다. 시장세분화에 사용되는 변수로는 지리적, 인구통계적, 심리도식적, 행동적 변수 등이 있다. 2. 다이소의 시장세분화 전략 다이소는 생활용품 시장을 세분화할 때 심리도식적 변수와 행동적 변수를 활용했다. 고소득자 대상의 고품질 생활용품 ...2025.01.04
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소비자심리학: 게슈탈트 원리의 사례 설명2025.01.041. 게슈탈트 심리학 게슈탈트 심리학은 인간이 시각적 정보를 처리할 때 주의를 기울이는 것에 초점을 맞춘다. 인간은 정보를 더 쉽게 받아들이기 위해 기억에 남기기 쉬운 형태로 지각하게 되며, 이를 마케팅에 활용하여 소비자들이 제품과 서비스를 인식하고 구매하도록 유도한다. 2. 게슈탈트 원리: 형상 및 배경 형상 및 배경은 게슈탈트 원리의 첫 번째 개념으로, 주의에 따라 특정 형태를 형상으로 보고 나머지를 배경으로 인식하는 것을 말한다. 이를 활용한 사례로는 단순한 배경에 강조하고자 하는 대상을 진한 색으로 표현하는 광고 등이 있다....2025.01.04
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자기 자신 및 조직에 대한 SWOT 분석2025.01.041. SWOT 분석 SWOT 분석은 기업의 내부 환경(강점과 약점)과 외부 환경(기회와 위협)을 분석하여 전략을 수립하는 방법입니다. 이 발표에서는 자신 또는 자신의 조직에 대한 SWOT 분석을 수행하고, 이를 바탕으로 다양한 전략을 제시하고 있습니다. 강점/기회 전략, 약점/기회 전략, 강점/위협 전략, 약점/위협 전략 등을 통해 자신의 장단점을 파악하고 이를 활용할 수 있는 방안을 모색하고 있습니다. 1. SWOT 분석 SWOT 분석은 기업이나 조직의 내부 역량과 외부 환경을 체계적으로 분석하는 전략적 의사결정 도구입니다. SW...2025.01.04
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서비스 소비자의 기억 인출에 관여하는 요인들2025.01.041. 마케팅 자극요인에 따른 충동구매 충동구매란 비계획 구매와 제품에 대한 호감이 발생할 시 즉시 구매하는 구매활동 형태로 효과적 점포 내 머천다이징과 디스플레이, 인적판매 노력이 서비스 소비자의 기억 인출에 관여해 충동구매의 가능성을 높이게 된다. 2. 인지부조화 인지부조화 이론에 따르면 사람들은 자신의 행동에 대해 합리화하려는 경향이 있으며, 인지부조화의 해소 과정이 행동의 합리화 과정으로 어떤 선택에 의해 행동한 이후의 태도가 그 행동과 일치할 수 있게 조정된다. 이러한 경향성을 기반으로 레온 페스팅거는 인간을 합리적 동물이 ...2025.01.04
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농심 새우깡의 성공적인 마케팅 전략2025.01.041. 새우깡 제품 선정 새우깡은 우리나라에서 가장 인지도가 높은 장수 과자 제품 중 하나입니다. 1971년 출시된 이래 50년 이상 꾸준한 사랑을 받고 있는 제품입니다. 새우깡은 생새우를 사용하고 파칭 공법으로 구워내 특유의 감칠맛과 바삭한 식감을 가지고 있습니다. 2. 새우깡의 마케팅 전략 새우깡의 성공 요인으로는 첫째, 초기 시장 선점 효과와 생새우 사용이라는 차별화된 제품 특성, 둘째, 일관된 맛과 품질 유지, 셋째, 중독성 있는 광고 캠페인, 넷째, 지속적인 제품 개발 노력 등을 들 수 있습니다. 특히 새우깡의 독특한 맛과 ...2025.01.04
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국내 기업의 해외진출 전략 사례 분석2025.01.061. 삼성전자의 해외진출 전략 삼성전자는 1969년 설립 이후 10년 만인 1978년 미국에 판매법인을 설립하며 해외 진출을 시작했습니다. 초기에는 일본이나 미국 제품에 밀려 뒤처졌지만, 지속적인 현지화 노력과 차별화 전략을 통해 오늘날 세계적인 전자 기업으로 성장했습니다. 삼성전자는 지역별로 다양한 마케팅 전략을 구사했는데, 북미와 유럽에서는 체험 마케팅을, 일본에서는 갤럭시 브랜드 중심의 현지화를, 인도에서는 가성비 중심의 스마트폰 모델로, 중국에서는 반도체 생산 기지 확대 등의 전략을 펼쳤습니다. 또한 방글라데시 등 진출이 어...2025.01.06
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.071. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 전망이론으로도 불리며, 위험이 있는 선택 상황에서의 의사결정 과정을 연구합니다. 이 이론은 가치함수와 확률 가중 감수라는 두 가지 핵심 요소로 개인의 의사결정을 설명합니다. 주요 특성으로는 준거 의존성, 손실 회피 성향, 민감도 체감성 등이 있습니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점으로는 이득은 나누고 손실은 합하라는 것, 손실 회피 성향에 주목하는 것 등이 있습니다. 에이스침대의 사례에서는 '침대는 가구가 아닙니다, 과학입니다'라는 광고 문구를 통해 소비...2025.01.07
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